手术室智能服装管理系统应用探讨

方启军 吕辉 山东潍坊市人民医院外科病房楼筹建办公室 （山东 潍坊 261000）

随着医学技术的发展和对手术质量要求的不断提高，对手术人员和手术环境提出了更高的要求。手术室人员的流动和服装对手术室空气洁净度有直接的影响，然而人员的流动不可避免，并且给手术室管理带来许多问题，比如手术室手术衣鞋的发放与回收管理等。因此，把信息技术引入手术室智能衣物管理流程中，实现手术衣鞋发放与回收的自动化、智能化的管理，可以对手术室的管理起到非常重要的作用[1]。本文介绍本院应用手术室智能服装管理系统的必要性及可行性，现报告如下。

1.手术室服装管理现状

目前本院手术室每天都会有大量的流动人员进入手术室，对手术室环境造成很大的影响，手术室衣鞋管理突出问题总结如下。

1.1 管理手段单一

目前大部分医院的管理模式还是以人工管理为主，通过人工的登记、检查身份、分配鞋柜和衣柜、发放钥匙和手术衣、监督回收手术衣和钥匙等程序完成衣柜和鞋柜的管理，这种管理模式大多依赖于管理对象的自觉行为。

1.2 管理不到位

人工管理在人员识别、衣柜分配、钥匙和手术衣回收的方面存在很多不合理或不到位的地方。特别是在手术量多，更衣柜相对不足的情况下显得尤为突出。人员识别不清、私自长期占用衣柜等情况成为管理的难点。

1.3 资源配置不合理

为了满足管理的要求，医院会尽可能的配置足够多的鞋柜和衣柜，这既不便于管理也是资源的浪费。手术室是人员流动的部门，手术相关资源的合理配置和使用才是管理的目标。

1.4 缺乏系统管理

鞋柜和衣柜管理不能简单理解为一个行为管理，工作人员进入手术室开始就涉及很多信息，这包括人员数据库信息（HERP）、手术申请信息（HIS）、手术排班信息（OMIS）等系统，如何分配、分配后如何管理等都是一个系统工程，目前对这些数据的利用要么是缺乏、要么就是分散，缺乏统一合理的管理。

2.手术室智能服装管理系统的必要性及优势

为解决医院手术室的手术衣鞋的管理存在的薄弱环节，如手术衣鞋发放效率低、手术衣回收不到位、衣鞋柜子分配不科学、行为不可追溯等问题，拟建设一套符合医院业务流程的手术室衣物管理系统。该系统改变了医院传统手术室人工发衣的管理模式，极大地改善了现有手术衣的使用现状，可实现手术室衣鞋的自动化及智能化管理，避免手术衣鞋在使用过程中丢失及管理混乱的现象；同时优化人员提取与归回衣物流程，加强洁净手术室的衣物管理，将手术衣鞋的工作流程自动化、智能化；进而规范医护人员的医疗行为，提升医院手术室管理水平和服务水平。

2.1 提高手术室前端的运作效率

极大的改善了现有手术衣的使用现状，提高整个手术室前端的运作效率。手术智能取衣机结合市场运作情况及医院实际需求定制研发，手术衣在拿取时简单快捷，添加手术衣方式非常简便，只需通过移动补衣车将手术衣放入即可。取衣机能够实现与医院信息系统（HIS）或手术排班系统中的手术排班记录自动关联，自动识别人员，实现按人员尺码自动发放手术衣，不在当天排班记录的一律无法取得手术衣，避免了大中小号的手术衣的错发，误发，以及散乱无序的状况。该系统操作简便，安全稳定，开机即可工作，采用触摸屏控制，方便即时操作和查看内部衣物状态，并且提供语音向导功能。可对手术衣智能化统计，有效统计手术室人员流动的状态，帮助护士长实时、准确地获取手术衣相关信息，提高了整个手术室前端的运作效率。

2.2 提高手术室衣鞋柜的流转使用效率

手术室智能衣鞋柜可采用电子锁控制，与后台服务器挂钩，仅需刷卡即可自动分配柜子，操作简单方便。衣鞋存放后，在任一衣鞋柜刷卡都可提示衣鞋存放柜号，避免遗忘医护人员存放柜子的位置。衣鞋柜在使用完毕之后，可立即投入下次使用，极大的提高了流转使用效率，避免了长期占用衣鞋柜的情况。针对特殊情况，智能衣鞋柜也可分配一定数量的固定柜给固定人员使用。同时手术室智能衣鞋柜采用红外线探测方法[2]，实时监测箱格内物品存入状态，同时提供后台维护功能，后台服务器通过衣鞋柜网络通讯模块实现寄存状态联网监控，报表统计等功能，方便手术室管理人员对智能衣鞋柜进行统一管理。

2.3 智能分组管理

系统可管理手术衣或人员等的标签，可针对标签的不同类别进行注册，可针对标签进行分组管理，可变更标签的类别及状态信息。能够将人员身份识别卡标签、手术衣标签和拖鞋标签进行初始化操作，并能进行合理的分组等管理工作。能够对于手术衣消毒初始化及信息记录功能。

3.项目效益与效果分析

3.1 直接效益

实现手术室衣鞋管理流程的优化，从取衣物到回收衣物实现自动化管理，且整个流程可由手术排班系统控制，无手术安排人员将无法获取任何物品。提供自动检测功能，当衣鞋到达设备警戒点后会自动报警并提醒工作人员及时添加衣物的类别及数量、及时清理回收衣物。提供及时、准确、形象的科室人员统计、工作量统计，设备用药统计、过程回顾及效率分析；实现规范化诊疗，提高医护人员效率，持续改进医疗服务质量。实时监测箱格内物品存入状态，同时提供后台维护功能，后台服务器通过衣鞋柜网络通讯模块实现寄存状态联网监控，报表统计等功能，方便手术室管理人员对智能衣鞋柜进行统一管理。增强手术衣物在手术室能够全程监控，杜绝衣物未归还现象，减少科室的损失。

3.2 间接效益

3.2.1 规范了医院后台业务和操作，提高医疗服务水平

由于优化人员提取与归回衣物流程，加强洁净手术室的衣物管理，将手术衣鞋的工作流程自动化、智能化，进而规范医护人员的医疗行为，提升医院手术室管理水平和服务水平。与手术排班系统挂钩，未有手术安排的医护人员可禁止进入手术室，同时智能的发放回收手术衣裤和手术鞋，整个过程能够全程监控与管理，有效解决目前手术室医护人员随意进出，随意领取手术衣，乱扔手术衣的现状。

3.2.2 提高医院形象，有利于医院品牌的建立

建立手术室智能衣物管理系统，实现将手术衣鞋的工作流程自动化、智能化，促进地改善了现有手术衣的使用现状，达到规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、量化资源管理、提高管理水平、提高医院品牌知名度的目的。

4.小结

手术室智能服装管理系统，不仅优化了更衣区管理流程，有效控制了人员流动，而且提供了信息化的管理手段，降低了工作量和人力成本，提高了效率、服务和管理水平，因此，其所带来的后续间接的经济效益更是不可估量。

[1] 程勤,游春梅.洁净手术室空气质量的影响因素与控制[J].局解手术学杂志,2016,18(4):256.

[2] 陆懿.自助服务系统的建设和设计[J].科技信息,2015,28(7):37-38.