“双11”对经济的利弊影响作用

芦杭

摘 要：自电子商务冲进市场经济的竞争中，销售行业为吸引顾客不断改变销售策略，利用不同的名目，进行各种各样的促销打折活动。前几年马云在电子商务上推出“双11”的概念后，“双11”的热度持续增加，并从线上的销售推广到线下的实体店经营中，“双11”的消费理念也深入消费者的观念中。本文根据“双11”的经济发展现象，浅析“双11”对经济的利弊影响。

关键词：“双11”；经济；电子商务

销售行业普遍利用节假日、店庆等名目进行商品销售，“双11”因电子商务的发展，也成为“节假日”中的一名“成员”。消费者群体在“双11”时间内进行集体消费，造成市场经济短时间内大幅度增长的态势。但“双11”前后阶段市场经济却几乎处于滞留阶段。所以“双11”对市场经济的发展是利还是弊，引发对市场经济的深入思考。

一、“双11”的市场经济现状

1.促销活动盛行

“双11”阶段，无论是线上的电子商务平台，还是线下的实体销售店，全部开启打折促销模式，对消费者实行优惠政策。促销的活动形式多种多样，打折、买一赠一或者买一赠多、特价等，同时，网络电子商务还增加了限时抢购，多人团购等促销活动。同行业的商品销售在商品促销上竞争激烈，略高于底价或者低于底价的促销行为是普遍现象。商家看重“双11”带来的大量消费者，依靠在促销活动中的商品走量增加经济收益。

2.刺激消费

从经济理论来说，“双11”阶段为激励消费者做出购买消费行为，而施行的海量促销活动属于刺激消费行为。销售策略上不但使用了传统的价格优惠方式，还将心理学运用在销售手段上，激起消费者的“同理心”，对消费者心理上做出消费的暗示。“双11”最初是从11月11日“光棍节”引用而来，当时以单身消费者为主要目标，运用语言文字广告对消费者进行心理暗示，使单身消费者做出消费行为。后被马云用来促进网络电子平台的商品销售，延伸至现阶段，消费者看到“双11”就会引发消费观念并作出消费行为。大部分消费者期盼“双11”的到来，消费者认为在“双11”期间消费可以节省自身的利益，因此会在“双11”期间大额消费，甚至将“双11”前后阶段所需的商品都集中在这一个阶段进行消费。

二、“双11”形成的经济效益

1.促进市场经济的快速增长

“双11”自开展以来，一直热度不减，已发展成全球性的购物活动。“双11”不再局限于商家的销售策略，而是使“双11”商品的整个产业链都作出了改变。“双11”促进相关产业规模的发展，间接影响市场经济的增长，其中，物流行业是受“双11”影响最明显的行业。物流行业中的快递业是随网络电子商务产生的，但快递业的迅速壮大是“双11”引起的。在“双11”阶段，网络电子商务的销售占主体地位，巨量的商品销售出去，需要快递行业的传输才能到达消费者手中。运输期间为保证商品的质量安全，需要快递业各环节有条不紊地协调合作。“双11”期间的货物运输对快递业是一个考验，但也促进了快递规模的改变，业务能力的提高，对快递业的发展起到重要作用。另外，“双11”在网络电子商务平台应用上，增加了网上支付的形式，且网络上的现金流明显高于实体店的现金流，所以“双11”也为金融经济增长开创了新形式，使市场经济得以增长。

2.促进电子商务的蓬勃发展

电子商务发展之初，就是将商品通过互联网销售，以节省店铺租金、人力薪资等销售成本为目的的新型销售模式。最初的电子商务仅仅是单一的销售模式，后根据消费的需求和售后反应，才对电子商务进行多模式的融合。“双11”的出现真正引起电子商务的变革。“双11”阶段商家为吸引消费者，不仅在商品的促销上做文章，还融合时下的直播形式对商品进行推广，让电商发展的模式多元化。“双11”阶段产生的巨大经济利吸引更多的商家加入电子商务行列，电子商务队伍不断壮大，销售模式与娱乐结合在一起变得多样化，因此“双11”无形中促进电子商务的发展。

3.促进实体零售行业的转型

实体零售行业受到电子商务快速发展的冲击，行业发展进入瓶颈阶段。实体零售行业是在国家社会经济快速发展的情况下，被社会经济带动发展起来的，与实体零售行业自身没有过多关系。因此在电子商务的对比下，实体零售行业的弊端直接显现出来。实体零售行业受地理位置、房屋租赁、人力资源等条件制约，使实体零售行业经济不断下降。如果对实体零售行业直接施行关闭政策，会造成失业率的增加，对社会利益造成损害，所以实体零售行业的迫切需求就是转型。“双11”的经济效益为实体零售行业的转型带来转机。实体零售行业需要区别于电子商务做出自己的特色。例如在“双11”期间，物流运输是最大阻碍，而实体店就没有运输上的顾虑，实体零售行业可以关闭偏僻位置的店铺，优化整体零售行业的地理位置。实体店还有电子商务所没有的现实体验，对于买回不确定的商品，消费者更喜欢能接触到的商品，所以实体零售行业在这方面多做研究。“双11”扩展了线下实体店的销售市场，并提供实体店新的销售形式，实体零售销售行业结合“双11”创新销售策略，满足消费需求，找到零售本质，一定可以完成转型的要求。

三、“双11”在经济发展中的隐患

1.物价异常波动，难以监管

“双11”期间，促销活动盛行，使物价异常波动，并且时间短，相关的市场经济监管部门对物价变动做不到全面监管，致使价格欺骗现象时有出现。一是先调价再降价，消费者由于不了解实际情况，只根据商家给出的折扣的进行消费，买回商品价格反而比促销之前还高。二是以次充好，商家为收回成本，将相同商品质量不好的产品当做质量好的产品进行销售。物价是市场经济平衡的重要因素，物价短时间的大幅度调整，对市场宏观调控造成不利影响，给市场经济监管方面也制造了阻碍。

2.消费提前，后劲不足

消费者看重“双11”期间的促销优惠，在这一阶段集中购买，造成消费透支，后期没有消费活动。而且这种“囤货式”消费，并不一定满足消费者所需，往往消费者一段时间内都使用不到。消费者在“双11”期间普遍存在的想象就是什么便宜买什么，收到货物之后才反应过来根本用不到。而且由于“双11”期间销售商品过多，在商品的售后上也没有良好的反馈。消费者没有目的的盲目消费，使消费者后期反应过来之后，对消费产生抵触，造成后期市场交易的空白。所以“双11”阶段的提前消费，透支不仅是对消费者经济的透支，还是对消费者信任的透支，更是对市场经济的透支。

3.同行商家陷入价格战

“双11”期间，同行商家之间普遍通过打价格战吸引顾客流，甚至部分同行商家之间进行不正当的价格竞争。这种不正当的价格竞争，破坏了市场经济的平衡。在价格战的影响下，商品的质量无法得到有效保障，对消费者也是不负责任的行为。同行商家的价格战很容易使商品的销售进入不良循环中，对市场经济造成动荡。

四、总结

在全民都受到“双11”销售策略影响的环境下，市场经济学家应该在市场经济增长的热潮下，冷静仔细的分析这股浪潮下潜在的暗礁。商家在“双11”促销活动影响下，互相打价格战，甚至不顾成本的销售，严重影响了市场经济平衡。消费者在“双11”的消费理念的影响下，不断买买买，结果未必带来真正的收益，消费者失去对商家的信任，阻碍之后的消费行为，同样对市场经济造成不良影响。虽然目前“双11”对市场经济的发展还处在利大于弊的阶段，但如果不能将“双11”的隱患正确处理，将来“双11”会反作用于市场经济，导致弊大于利。

参考文献：

[1]贾亭.“双11”背后的问题研究[J].天津市社会主义学院学报，2015，12（20）：62-64.

[2]施玉梅.“双11”促销模式的利弊分析及对策建议[J].上海商学院学报，2016，06（25）：187.

[3]王丽霞；郭卫萍.“双11”视角下中国电子商务发展存在的问题及对策研究[J].价值工程，2016，02（28）：144.endprint