浅谈装饰装修工程质量的控制

花志华 张乃平 南通三建建筑装饰有限公司

随着人们对美好生活追求品味的提高，对于建筑装饰装修的要求也从原来的居住功能向着有品味、有文化、重艺术方向发展。作为提供装饰装修产品的施工企业，如何加强全流程、全方位的质量控制，是关系到向业主交付的产品是否达到尽善尽美，是否能打造出精品工程的的关键所在。下面结合我们公司多年来对装饰装修工程质量控制的经验，从以下七个方面谈谈做好建筑装饰装修工程的质量控制。

一、对施工人员的技能素质进行控制

在我们进行装饰装修施工安装过程中，人的因素是处于中心地位的，每一个环节、每一道工序。每一件成品半成品的安装都需要人去主动操作，要打造出精品工程，就需要我们项目管理者首先要对参与项目人的技能素质进行控制，主要应该把握控制好四点：一是要对参与人进行职业道德教育，调动人的主观能动作用，增强责任感和质量观；二是要根据所做工种不同有针对性的进行技术培训，使用和培养手艺过硬的工匠；三是在开工前要有针对性的进行技术交底，有特殊工艺的要进行专业技术培训后再上岗。四要建立健全岗位责任制，加强中间检查督导，及时发现和纠正存在问题。

二、对装饰设计的质量进行控制

建筑装饰装修是以美学原理为依据，融建筑技术和建筑艺术为一体的。一个优秀作品首先要有一个优秀的设计，当接到业主委托后，如何将业主的意图以设计形式表达出来，设计方案是至关重要的第一把关环节，对这一环节的质量控制笔者认为应把握控制好五点：一是要求设计师要对业主的主体意图了解清楚，要以业主思想为主题进行方案设计；二是要运用不断更新变化的设计技巧在业主的思想中注入艺术性来达到装饰效果；三是要考虑设计方案的可操作性和采用装饰材料的特点及供货源。四是要对隐蔽项目进行深化设计，对重要节点和二次受力部位等要画出详图，有局部变动原结构的，设计方案要经原设计师复核签认；五是要按照业主总体投资预算，在争取最好效果的情况下做到最经济。

三、对材料和成品质量进行控制

装饰装修工程所用材料质量的优劣直接影响到工程质量目标的实现，也是我们在工程实施过程中需要严格把关的核心要素，装饰装修所用材料涉及木制品、油漆涂料、玻璃和纺织制品、雕刻、铁艺等成品和半成品，有的是在现场加工，有的需要在场外加工或由外协单位制作。对这些材料的质量控制应做好五个方面：一是在材料及成品采购前应搞准业主要求和设计标准，做好封样；二是对外协产品要进行实地考察多家比对，择优采购；三是在材料和成品进场时严格按程序进行验收，尤其是有等级限制的材料要做好复检留样，有监理的要请监理鉴证；四是加强对进场材料及成品的保管工作，对材料的品种、规格、外观、尺寸等进行核验，保管好产品合格证。避免因保管不当造成材料变质、成品变形或破损等质量缺陷。

四、对隐蔽项目的质量进行控制

装饰工程中的隐蔽工程主要有吊顶龙骨、受力吊件的锚固、水电和通风管路、保温、防腐、隔音、防火层项目，做好这些项目的质量控制是装饰装修企业质量承诺的保证，也是确保工程整体质量合格的前提，作为施工企业应重点把握好以下几点：一是必须在施工前制定好施工方案及验收程序，认真按要求填写检查记录，在自检合格的基础上报监理（或业主）检查；二是要做好各道工序的交接检查，并按规定做好记录，对不合格部位，坚决不允许进入下一道工序施工；三是对管道、设备等安装及调试应在装饰面封装前做好试水试压等检测，有试运行要求的项目要在完成试运行后再封面；四是按规范规定、质量评定标准、设计要求及样板标准进行分项工程的验收，并按规定填写检查验收记录。对所检查出的不合格部位，坚决进行整改并报监理（或业主）复查。

五、对成品保护的质量进行控制

装饰装修工程最后向业主交付的是一个完整的成品，这些成品完成的时间不一，是一个逐步累加的过程，所以在装饰装修施工过程中应自始至终执行好半成品、成品保护工作的制度，防止已经完成的工作面、做好的半成品、安装好的成品受到污染及损坏。施工过程中应采取的主要措施有：一是要对进场员工进行成品保护意识教育，加强相互爱护成品的思想，养成自觉保护成品的习惯；二是要认真制定各工序的成品保护措施，使用有效的质量好的保护材料，并加强成品保护的管理检查。三是要编写好产品使用说明，收集好采购成品的使用说明书及技术资料，在进行设备及管路调试时请监理（或业主）参加;四是在对整体管路及设备的试运行时邀请业主和接管物业方参加，做好技术培训工作。

六、考虑气候及环境对质量的影响

影响装饰装修工程质量的因素很多，在关注人为、材料、工法对质量的影响之外，装饰装修工程在质量控制中还应考虑到气候及环境因素对质量的影响，除现场要控制好各种粉尘、噪声振动、废弃物对工程质量的影响外，还要充分考虑工程所在地的温度、湿度、季风、雨量等水文、气象对工程质量的影响。主要应考虑到以下几个方面：一是当地温度、湿度对所用装饰材料的伸缩影响，以便合理设置伸缩缝等，防止冻害、干裂的质量问题发生；二是雨量和季风对室外装饰面色彩及成品的浸吹影响，防止工程完工后受到冲刷和风化造成质量问题；三是在运用新材料、新技术、新工艺时，当地气候条件对其的影响，防止所用材料受当地气候环境影响发生霉变、脱落等质量问题。

七、对售后服务的质量进行控制

无论在工程建设过程中如何重视质量把控，在工程竣工交付后，或多或少会发生一些质量缺陷，特别是在新材料、新技术、新工艺的运用初期，有很多不确定的因素会在施工时质量感观很好，但在投入使用后可能发生质量变化。还有一些科技含量高新产品，以及有些改变原始使用习惯的产品，在初始使用时也可能发生因使用不当误解为质量问题。所以如何做好售后服务也应列入质量控制的最后一环，并重点掌控几下几点：一是要在业主接收时和接收后，就完成项目的整体和个别的使用方法进行宣讲培训，特殊的设备应邀请设备供应商进行现场操作培训；二是对因温湿度影响发生的开裂等正常质量缺陷，在修补时要保持使用原先同质材料，以确保在颜色、质感等方面的一致；三是要选派技术好的员工做售后服务，确保修复质量以及防止在修复过程中发生次生质量问题。