零售商的假日经济方法论

鹿崇

圣诞节和新年相继来到，为了尽早利用假日吸引顾客，击败竞争对手，很多商家主动延长了圣诞礼品采购季，甚至早在10月中旬就开始促销活动。

圣诞节来早了，顾客并不介意

事实证明，购物者早就对假日购物季跃跃欲试了。据最近的一项研究，购物者越来越不在意商家过早开始季节性的宣传和促销活动。统计数据为零售商家提供了一些关键的深度分析结果：目前，52%的购物者表示，他们更喜欢在感恩节前后开始感受圣诞购物热潮，而21%的购物者认为应该在万圣节前后开始。

摆脱假日购物潮

对于不想过早进入假日购物季的零售商来说，他们也同样拥有自己的商业机会。例如，西雅图的零售商Nordstrom百货强调，不会在感恩节之前把实体店布置成圣诞节主题，这一策略使他们区别于其他品牌，形成自己独特的个性，从而吸引更多消费者。

网上销售更灵活

网上购物已经成为主流的购物方式，但对于网上销售，什么时候开始并不那么重要，但在假日期间，购物者的确比以往任何时候都更喜欢涌入网店。去年，更多的黑色星期五购物者选择在网上购物，而不是实体店购物。在这个假日购物季，为准备好迎接越来越多的网上顾客，Target、Kohl和Macy这样的传统零售商让更多员工去配送中心帮忙，以便保障他们的电子商务运营。

不论客户喜欢提前购物，还是喜欢在假期当中购物，无论是在实体店购物，还是网上购物，顾客在哪里，零售商就必须出现在哪里；顾客有什么样的需要，零售商就要为他们提供想要的商品和服务。

在当今的数字时代，已经有很多创新的工具和解决方案专为满足零售商的需求和挑战而设计，帮助他们做得更好—无论是电子商务战略、假日库存计划，还是两者兼而有之。

需求预测与管理至关重要

为了在当今的全球市场上竞争，零售商必须准确地预测，并能够以快速、数据驱动的决策来应对供应链中断。Infor Retail零售需求管理解决方案提供了一套全面的云原生、预测和机器学习解决方案，为需求预测带来了精确性。随着数据科学的进步，这种强大的功能为零售商提供了一种现代的、先进的需求预测方法、商品财务规划、生命周期定價、品种规划、补货优化，等等。具体功能包括：分类、计划、定价、供应链、定制过程的端到端支持；自服务分析；直观的用户界面，以及为云而建的平台。endprint