尹振洲
为进一步加强渠道建设,不断推进电子银行发展,民丰农商行在全市范围内开展POS机专项营销活动,在为客户提供刷卡便利的同時,降低了商户经营成本,实现了客户、商户、银行的多方共赢。自活动开展以来,截至8月30日,该行共营销POS机具312台,拉动存款增长1123.6万元。
产品特色化。为进一步降低商户经营成本,提升民丰农商行POS产品竞争力,该行深刻践行“以客户为中心”,在机具新增微信、支付宝、二维码收款的基础上修订刷卡手续费政策,将借记卡手续费标准由刷卡金额的0.5%调整为0.3%,且10元封项,将贷记卡手续费标准由刷卡金额的0.6%调整为0.5%,同时实行手续费返还政策,次月初按在收单银行商户活期存款日均的0.2%返还手续费,且返还金额上不封顶。
服务专业化。为有效提高POS机营销水平,该行通过专题培训、个别指导、上门演示等方式,不断加强员工培训,不仅使员工熟练掌握POS机日常使用、机具维护等操作流程,而且积极引导员工充分认识营销POS机对拉动存贷款和中间业务增长的重要意义,从而进一步增强员工营销意识,为POS机专项营销活动奠定坚实基础。
营销多样化。为进一步提升POS机营销实效,该行通过张贴宣传海报、外出走访商户、微信朋友圈转发等形式,不断加大宣传力度,深挖营销潜力,扩大营销范围,使该行POS机“办理手续简、刷卡费率低、返还金额多”的优惠政策深入人心。同时,该行下发了民丰POS营销方案,提高POS机营销绩效,进一步调动了全行员工的营销积极性。endprint