革命纪念馆讲解语言的规范性与讲解技巧的灵活性

时 慧

(连云港市革命纪念馆，江苏 连云港 222000)

一、革命纪念馆讲解语言的规范性

(一)讲词撰写的规范性

讲解词的撰写是为了让讲解员在知识上得以充实，在逻辑上得以调整，在艺术上得以升华，在科学上得以规范，从而达到专业性和知识性、学术性和趣味性、科学性和观赏性的有机结合。讲解词一直是陈列和展览的核心与灵魂，讲解员如果没有优秀的讲解词作为依托和基础，那么再投入的讲解都会显得苍白无力。

在规范撰写讲解词的过程中，应该做到观点正确，脉络清晰，纪念馆讲解词首先要有鲜明的政治立场，同时尽量详细真实地反映陈列内容，严格按照历史事实加以编写和修饰，不能为了吸引观众而胡编乱造；其次，要史物结合、言之有据。每一件文物背后都有他的主人和故事，讲解词在撰写过程中要善于挖掘和展现这些细节，让文物说话，让历史鲜活；第三是简明扼要，言之有趣，如果讲解词太过冗长或者重点不突出，那么观众在参观过程中就很容易分散注意力，并且不知讲解员所云何人何事；第四是对象明确，程度适宜。观众分各种群体，讲解词也应该因人而异，深浅区分，多版本撰写。

一套规范的，有温度的讲解词是观众满载而归的前提，也是弘扬主旋律，发挥正能量，为观众提供正确的精神指引和强大的精神动力的基础。

(二)语言表达的规范性

语言表达的规范性首先表现在语音语调上。口齿清晰和表达流畅是讲解员的基本技能，尤其革命纪念馆的讲解员，讲解时更是要字正腔圆，铿锵有力。“基础不牢，地动山摇”，讲解员一定要夯实最基本的讲解技能，这样才能用掷地有声的语言给观众讲述那段硝烟弥漫的峥嵘岁月。一般来说，革命历史包括很多的时间、地名、人名、部队，还有一些专业术语，讲解员要尽量发音准确，避免磕巴给观众理解上造成误导和阻碍。为了达到口齿清晰和表达流畅，讲解员要掌握丰富的革命历史知识，认真揣摩，把握感情，从而在表达过程中断句自如，抑扬顿挫。只有通过大量的训练逐步掌握语言表达的技巧，培养一定的语言识别力、判断力和语音语感，才能完成在讲解中要求的施讲、施教的目的。

其次是语言富有感染力。规范的讲解应该是引导式的、交流式的讲解，这是吸引观众注意力的最佳方式。感动别人先要学会感动自己，讲解不是背诵，也不是讲授理论，一定要融入自己的真情实感和观众进行交流，只有讲解员情绪饱满，语言表达有感染力，观众才能够沉醉其中，跟着讲解员的思路来了解革命历史。

(三)态势语的规范性

讲解态势包括讲解员的精神、气质、仪态和穿着等。要精神饱满、落落大方、庄重、亲切自然。态势语在表达中起着举足轻重、不可忽视的作用。作为副语言的表达，面部表情、手势、体态举止的态势语言，都反映着讲解员的个人素养和内心活动，都能传递信息。我们经常说要善于借助外力，规范且恰到好处的态势语言会给讲解加分不少，让讲解更加生动、自然，有时甚至可以和观众产生共鸣，起到互动的效果。

讲解员在讲解过程中应该时刻注意自己态势语言的规范性，比如在讲到庄严肃穆的内容的时候，更应该留意自己的表情、手势，切不可轻浮。在进行重大接待时，讲解员规范性的态势语言更是显得尤为重要。讲解员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠观众太近，也不要离观众太远，大约离游客1米左右即可。讲解时手势的幅度不要过大，讲解的音量视空间大小而定。另外要适当利用表情和态势语。比如，我们向游客投以真诚的微笑和目光，游客就会乐于倾听，会使他们感受到讲解员给予的友好。同时还可以细心地捕捉游客的眼睛，对他们“察言观色”，然后做出相应的反应，让游客觉得宾至如归。优雅的态势语言形成不可能一蹴而就，它是长期有意识地塑造的结果。

总之，规范的语言表达应做到音美、意美、形美，这是审美价值的主要标志。语言是讲解员心灵的窗口，在革命纪念馆，讲解员只有不断培养自己的政治修养，熟练运用语言技能，用正确的思想和有力的言语引导人，用规范的讲解激励人，才能真正达到爱国主义教育的目的，让观众有所收获。

二、革命纪念馆讲解技巧的灵活性

(一)扎实的基本功是讲解员自信的最大技巧

作为革命纪念馆的讲解员，需要具有扎实且广博的党史知识作为支撑，党史知识是支持讲解的动力，知识越丰富，讲解越自如。讲解是一个知识输出的过程，具有丰富的知识储备才能够言之有物。有的讲解员虽然讲稿背的非常熟练，但是一旦出现突发情况，被打断就会忘词，原因就是没有做到深刻理解讲解词，而是生搬硬套，从而影响了讲解效果。此外讲解员不是复读机，讲解也不是背诵，在和观众进行交流时，要随时准备好回答观众提出的问题。只有练就了扎实的基本功，才能旁征博引，从容处理各种来自专业上的问题。每一次讲解，对于讲解员来说都应该是一次学习，讲解过程中遇到新的问题，对于讲解员来说都是一次丰富知识的机会。有了知识的补充，可弥补年龄的差距，增加工作的自信，学者型讲解员应该成为每一个讲解员发展的方向，知识性是讲解员永葆职业青春的关键所在。

(二)清晰的讲解思路是讲解员控场力的致胜法宝

讲解员在讲解过程中一定要思路清晰，张弛有度，讲解员和语音导览最大的区别就是讲解员的讲解是有温度的，有思想的，讲解员传播知识的过程中，可以根据观众的接受能力和反馈信息来调整讲解的速度和内容的难度，还可以对观众的问题进行解答。观众的提问受到专业背景的影响，很可能五花八门，这就容易让讲解员讲解“跑题”，所以讲解员要有清晰的思路，掌握好讲解节奏，即使被观众带跑偏也能够自然回到讲解主题上，这就是讲解员的控场能力。为了培养清晰的思路和张弛有度的控场能力，讲解员要练习自己撰写讲稿，自己设计讲解线路，这样才能够保证其对讲解内容有全面地了解，做到心中有墨水，语言有力量。此外，讲解员在讲解之前应该做好充分的准备，尤其是预约团队，要了解来参观的观众的年龄和知识背景，以及参观时间等信息，从而让讲解员根据实际情况来调整讲解内容和提纲，做好应对现场的准备。所谓知己知彼百战百胜，了解观众并且通晓与展板相关的党史知识，讲解员自然会思路清晰，控制好讲解过程，而不会被观众牵着鼻子走。

(三)观众的心理分析是讲解员因人施讲的关键因素

一个有层次的讲解应该因人而异且有针对性地来展开，要做到因人施讲，仅仅靠对观众进行一个大致分类是不够的，它需要讲解员在讲解过程中对观众心理和情绪准确细致地把握，要根据观众听讲解的动机、兴趣、目的、愿望等心理需求的把握来吸引观众的注意力、调整自己的讲解状态，让观众理解、听懂，从而达到沟通交流的效果。

讲解员在讲解的的过程中要善于观察观众的反应，每一个观众文化水平和专业背景都不同，对知识的吸收情况也不同。当观众的目光和注意力较长时间被某一段内容或者某一件文物吸引时，讲解员可以适当扩充讲解内容，将这段历史发生的背景或者文物背后的故事讲述给观众；而当观众对自己的“长篇大论”的讲解表现出不感兴趣甚至不耐烦的时候，讲解员要言简意赅，对于观众没有理解的内容，要及时变化语言表达风格，或者深入浅出。

三、结语

讲解员是展览物品和观众之间沟通的桥梁，随着文博产业的逐渐成熟，讲解员的综合素质和技能水平也被提升到一个新的高度。作为红色文化的讲述者和传承人，不仅要做到规与矩，还要做到活与巧，只有这样，才能更好地弘扬红色文化，传承红色基因。