从人本主义视角浅析高校“4+1”国际班学生管理现状*——以南京理工大学紫金学院为例

陈 玮 张雪飞 朱 兵

(南京理工大学紫金学院，江苏 南京 210023)

近年来，随着经济全球化和教育国际化的趋势不断扩大，中外合作办学项目逐渐收到社会各界的广泛关注，国内高校也围绕中外合作办学项目的领域和层次进行不断的开拓和探索，并将其作为提高学校知名度和提升办学内涵的重要途径狠抓。与此同时，由于中外合作办学项目引入国外的教育理念和管理方法，目前正处于探索和发展阶段且学生与普通班学生相比具有一定的差异，这也对学生管理工作提出了新的挑战。

一、人本主义对国际班学生管理工作的重要意义

人本主义的核心理念在于两点：一是尊重人的自然属性，将其作为独立的个体，挖掘其内在的潜力和未来发展的可能性；二是帮助实现人的社会属性，激发其热情，利用一切来调动其积极性，帮助实现社会价值。因此人本主义的管理思想在处理管理者与被管理者的关系时，并不否认管理目标，而是把人的自我发展和完善的过程作为实现管理目标的重要组成部分。对于学生管理者而言，人本主义就是指管理工作必须以调动学生的积极性，尊重学生的自我发展为根本。强调情感上要一切从学生出发，从创造和谐的师生关系入手，加大感情投入，了解学生的需求，从生活上关心他们，从学习上帮助他们，爱护与严格并行；要将学生作为班级管理的主体，激发他们的“自我管理、自我服务”意识，帮助他们实现自主、自律和自立；对学生一视同仁，对于个性不同的学生采取不同的方法，有针对性地疏导他们的不良情绪，最终真正树立起管理者的威信，从而促使学生主动服从管理，建立起两者关系的良性循环。

二、当前国际班学生管理工作取得的成绩

一是着力完善教学体系。国际班学生来自不同地区和专业，语言基础具有一定的差异性，因此在大一入班前将进行初步的测验，根据成绩进行分班和制定教学计划，以防止“一锅端”而造成基础较差的同学跟不上节奏而产生厌学心理；国际班内教学环节初步建立起1008学时的课程体系，包括语言及硕士预备课程等，由教学主管每天随堂听课并了解学生和老师的反馈情况，视合理性来调整教学进度；校方则围绕学生面临双重学习压力的实际困难着手，制定国际班课程与类似专业课程的学分置换措施，给予学生一定的选择空间，调整自己的学习节奏。

二是用心打造辅导员队伍。国际班主要实行班主任责任制，挑选出一批学生管理经验丰富、管理方法上较为亲和的辅导员建立班主任队伍，要求他们转变传统管理思想，从服务入手，将学生当作兄弟姐妹来对待，加强沟通和了解，“想学生所想、急学生所急”，帮助他们解决学习和生活中遇到的实际困难；项目部内部定期召开班主任工作交流会，推广有效的工作方法和探讨工作中遇到的问题；要求班主任及时跟踪学生的学业情况，定期与家长沟通交流并反馈学生近况，以加强校方家长学生的三方联动实现学生培养目标。

三是创新设计自我评估体系。传统的管理制度条条框框较多，限制了学生的自我发展，甚至引起学生对管理者的逆反心理。国际部以培养国际化人才为目标，注重培养学生的自我管理能力，改变以往管理制度强制性的要求，通过量化考核细则、学业素养和目标规划帮助学生定期审视自身不足和确立阶段性发展目标，让学生在过程中将其作为提升自我的有力帮手，从而充分调动其学习积极性，发挥其主观能动性和创造力，最终实现自我管理。

四是全力营造国际化氛围。对于最终将赴异国留学的学生来讲，帮助他们提前了解西方的文化背景和传统是非常必要的，一方面可以使他们在留学过程中尽快适应国外的生活，另一方面也可以激发学生语言学习的兴趣。为此，国际班在营造国际化氛围上进行了大量的尝试，例如开展英语挑战竞技比赛、英语短剧大赛，以趣味性激发学生的学习热情；打造小小翻译官、高年级进班无中文等活动，创造语言氛围、培养学生主动开口说英语的意识；定期设立国际大讲坛，邀请国外学者或留学归来的学生，现身说法谈经验体会，帮助学生了解国外留学的生活。

三、当前国际班学生管理工作存在的问题

一是遵循传统模式重管理，轻服务。在学生管理方式上，国内高校传统模式是采用制度化管理，具有一定的强制性，整个过程基本以传达和执行为主，学生缺乏表达自己想法的渠道。受其长期影响，即便是中外合作办学项目在学生管理的要求中明确提出重视服务的渗透，管理者也通常习惯性地以管理为主，而忽略了学生情感及个性化发展，从而将“服务”二字流于形式。学生们对于名目繁多的管理条例会渐渐产生抵触心理，甚至是对管理者的敌对情绪。

二是忽视学生思想政治工作。国际班项目在实际开展过程中，往往沿用外文原版教材，任课老师也通常以外教为主，学生增加了较多的了解西方社会的渠道，对于西方的生活方式、文化传统等也充满了向往，由此产生的思想碰撞也容易给部分思维活跃、判断力不佳的的同学带来抉择困境。对于项目发展而言，一方面需要加大开放力度，增进文化交流，拓宽学生的国际视野，另一方面又要牢牢把握意识形态的思想政治工作，帮助学生抵制西方不良思潮，这也给学生管理工作带来新的挑战。

三是学生缺乏适应教育体制转变的能力。长期以来，广大家长和学生对于国内高校毕业低淘汰率的印象已经根深蒂固，然而国外高校则奉行教育国际化的择优选择规律，其淘汰率远高于国内，知名学府更甚，这种差异和矛盾可能会制约国际班项目的正常发展。与此同时，国际班项目在前期会集中进行语言强化学习，在教学开展过程中，外方的教育理念、教育形式和管理模式也给国内长期适应应试教育的学生提出难题。学生一方面需要应对繁重的专业课和语言课程学习，另一方面又要在两种不同的教学模式中流畅切换，对于部分基础较差，学习方法掌握不到位的学生来说，会感觉压力很大，进而影响身心健康和学习进度。

四是辅导员队伍建设仍需完善。目前我校“4+1”本硕连读国际班辅导员队伍主要分为两类，一类是由校内具备一定学生管理经验，工作方式较为灵活的辅导员兼职，另一类则有企业合作方对外招聘专职辅导员。这种队伍配备模式虽有互补，但也存在着弊端：另一方面兼职辅导员队伍往往对于学生了解比较深入，多年来对于学生管理有自己独到的见解和方式，但在对于留学指导及语言培训的专业性不够，对于学生的此类困惑不能给予合理的指导。另一方面，外聘辅导员队伍一般由应届本科外语专业毕业生组成，语言优势较为突出，能够在专业上给予学生一定的帮助，但同时由于缺乏经验，对于学生日常管理不能应对自如。

五是学生综合素质急待提高。国际班学生普遍家庭条件优越，家长具备满足学生各方面要求的能力，因此学生往往眼界较为开阔，交际能力较强，兴趣广泛。但同时也带来一些负面影响：从小各方面都比较顺遂，没有受到什么挫折和磨练，自我意识较强，这使得他们在人际交往及思考、处理问题时不太顾及他人的看法和感受；家长的过度溺爱或过度控制，造成学生依赖性较强，在生活自理能力方面表现不尽理想，团队协作意识也相对淡薄；家庭的优越环境导致部分学生的理想化，对自身缺乏清醒的认识，缺乏明确的目标，想法不切合实际。