领导者，请把责任揽为己有

卞老师：

我是一个经理，前些时有些员工不听招呼，工作效率不彰，营业额走低。请问：员工工作欲望下降时怎么办？该怎么做，我的业绩才能成为公司第一？

薛经理

薛经理：

我们在工作不顺利时，都会轻率地归咎于他人或环境。往往会认为是自己的“外在”有问题，习惯将任何事情和问题推给别人。一个能够发挥最大的工作效率的人，在追求职业发展的道路上必将比那些常归罪他人，内心嗔怪的人顺利许多。如若每个人都将焦虑放在“事物本来就具备的力量”上，不论是员工，还是相关往来客户、股东，分别将各自的能力发挥至最大限度，职场的共赢就不再难寻。

阻碍自己公司向前迈进的，不是员工，更不是同业其他公司，而是自己。现在企业中经常可见员工与员工、员工与上司明争暗斗。表面上意志统一，事实上公司内充斥相反的活动或不同的意见。今天企业最需要的，就是所有员工朝同一方向，在同一条道路上前进。企业在透明状态下，每个员工的生产能力都会提高，并抱着责任感来工作。企业组织呈透明状态，意味着“不存在反向能量”。如果没有反向能量，所有能量就能合流，朝着相同的方向前进。而且，所有的员工朝同一方向行动，依靠灵感完成任务。

如果不透明，企业就会呈现无责任的状态，生产力当然会降低，受到事业计划的束缚，也无法获得灵感。于是员工们方向不同，各行其道。在不透明的状态下，自己想往某一方向走，但却有另外一股能量阻止自己。反之，在透明的状态下，能量朝着同一方向，企业内出现正确的决策，正确的商品、正确的交易、正确的员工，所有工作都可顺利进行。员工的心朝同一方向，意味着可减少许多浪费，生产力也能提高许多，工作自然可以快速达成。如果自己的企业经营不善，都是因为自己遮蔽了光。上司管理下属，以获得最高的业绩为目标。但任何人都不愿受制于人。对下属的表现不满意，这时最好反问自己：“我的内在是否有什么原因，使下属对职场不满？”若能将此部分删除，下属必能抱着认真的态度，努力工作。

领导者实施人的管理，目的是为了放弃百分之百的责任。当你听到别人说：“百分之百是你的责任”时，一定会想捂住耳朵。问自己：“部门内发生的问题，到底是我潜意识中的哪些信息所引起的？”然后将部门内的旧信息删除，这才是真正的管理。

公司业绩不振，不能将责任推给别人，也不可追究别人的责任，应该检视自己内在发生了什么。这才是真正的领导者，真正的领导统御。实施管理与“我不信任你”具有相同的意义，会产生反效果。下决心负起百分之百的责任的人，才能成为领导者。这与担任什么职务无关。所有问题都源自内在，不再怪罪别人，承认自己的责任，那么人际关系、人生，甚至整个世界都会完全改观。

我们有两条人生道路可以选择。一条是将责任推给别人的人生，另一条则是“百分之百是自己的责任”的人生。发生在自己身上的事，原因都在自己。若相信责任在自己的内在，了解到原因都在自己的内在之后，就会积极地面对问题，努力解决问题。那么所有事情都可以在你的掌控之中。

不要企图控制员工。其实员工希望听到领导者说：“我百分之百信任你！”这样的话，不需要管理就能激励同仁。相信员工就能自由运作，发挥更高的能力。身为经理的你，不需要一一叮咛，员工们自然会在工作上兢兢业业，下属都会尊敬你，爱戴你。自己周围会自然聚集最适用的人。

星星发亮，是让每一个人有一天都能找到属于自己的星星。你干三四月的事，在八九月自有答案。心情好转，即可恢复活力，工作变成非常快乐的事，那么工作当然一帆风顺，你想成为公司第一的愿望或许即可实现。