在会计教学中运用问题解决教学模式

罗馨

【摘 要】本文以《银行会计》教学实践为例，论述问题解决教学模式在会计教学中的应用，提出在教学中要根据教学内容合理设置问题，创设问题情境，引导学生通过自主探究，合作探究的方式分析问题、解决问题，从而掌握隐藏在问题中的知识，提升自主学习能力和问题解决能力。

【关键词】会计教学  问题解决  教学模式

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2018）09B-0114-02

问题解决教学是一种基于问题情境，引导学生分析问题、解决问题，最终掌握问题背后的知识，从而实现教学目标的教学模式。该模式强调结合教学内容、学生学情等创设情境将问题呈现给学生，引导学生结合情境深入思考，分析问题，为解决问题主动收集整理资料，在教师指导下通过自主探究，合作探究的方式最终找到问题答案。问题解决教学模式打破了传统教学模式枯燥沉闷的现状，激发学生的学习热情，同时也符合学生的认知特点，可以有效提高他们的自主学习能力和知识迁移能力，培养学习者协作互助的团队精神和运用知识解决问题的能力。此外，还可以显著提升学生的学习自信，对学生的知识内化有很大的促进作用。

一、问题解决教学策略分析

（一）问题解决教学模式在会计教学中的应用步骤

在会计教学中应用问题解决教学模式的步骤如下：

第一，精心設计问题，为了确保问题和教学内容密切相关，具有实用性和启发性。教师应该事先精心设计贴近学生生活，能够激发学生学习兴趣的问题，创设生动的问题情境，有效引导学生结合已有知识探究问题。

第二，适时提出问题，吸引学生的注意力，引导学生分析问题的性质和特征，帮助学生明确自己了解了什么信息，产生了哪些想法，并明确需要进一步了解什么内容，以进行下一步学习，如哪些内容对于解决问题来说非常关键，但又不太理解，需要进一步探究。

第三，引导学生围绕问题自行查阅、整理、分析资料，并进行验证。

第四，组织学生通过自主探究，合作探究等方式尝试找到问题的解决方法。要求学生针对各种可能的解决方法进行交流讨论，评估方法的可行性，选择其中可行的解决方法并进行实践验证。

第五，展示成果并进行评价。组织学生在班级中进行成果展示活动，经过上述的问题解决教学步骤，学生在探究问题、解决问题的过程中形成了对问题的个人观点，并得出了自己的问题解决方案，通过成果展示和评价可以让学生了解到自己学习过程中存在的不足，以便及时查漏补缺，更加全面深入地理解和掌握知识，从而充分发挥学生的学习主体作用。

（二）合理设计问题

1.注重问题内容的相关性

在会计教学中，教师在确定问题内容时要考虑学生的认知特点和实际水平。会计教学内容的专业性、实践性很强，会计专业课程之间存在密切的内在关联和很强的逻辑性。对于会计专业中的某一门课程的教学来说，教师在采用问题解决教学模式开展教学时，应该结合具体的教学内容和学生已经掌握的知识确定问题内容，根据学生对所学知识的掌握程度，在设计问题时注意与学生已学知识的关联，以便引导学生结合已学知识思考问题，掌握新旧知识之间的关联，从而提高学生的学习效果。例如，在教学应收账款政策时，学生已经学习过资金周转的有关知识，因此，教师可以结合资金周转相关知识设计问题，帮助学生了解应收账款政策，并掌握资金成本的相关知识。

2.注重问题内容的实用性

会计学科实用性很强，对学生的动手实践能力要求非常高，学生学习会计知识的目的是为了今后走上会计岗位能够解决各种实际问题。因此，教师采用问题教学模式时，应该注重问题内容的实用性，这是开展问题教学的基本前提。而且会计知识的发展往往与会计工作的实际发展有关，从这一点来说，会计发展是不断解决实际工作问题的过程，注重问题实用性就等于抓住了会计教学的关键。

3.注重问题内容的拓展性

会计学科知识来自于会计工作实际，是在实际会计工作的基础上总结出来的规律性知识。因此，教师在选择问题时，要注重问题的实践性，同时也要注重问题的拓展性。

二、问题解决教学模式在银行会计教学中的实践

如上所述，问题解决教学模式的基本流程是教师提问;将学生分成多个小组;引导学生对问题展开自主探究、合作探究;组织学生围绕问题展开小组讨论，找到问题答案;组织学生展示评价学习成果。在此过程中，学生需要先了解与问题有关的各种信息，针对其中的未知信息确定学习计划，安排学习活动。下面结合会计专业体系中的《银行会计》课程教学实践研究问题解决教学模式在会计教学中的实施策略。

（一）提出问题

本次教学目标是让学生了解银行卡的类型和特点，掌握信用卡的功能以及使用方法，了解关于信用卡的几个关键日期，熟练使用信用卡。在本次教学中，涉及借记卡、贷记卡、到期还款日、记账日、账单日、免息还款期等概念。基于此，在开展教学时，教师可以结合教学目标、教学内容合理设计问题，并提出问题：在广州工作的小王是一个典型的“月光族”，他每月收入 3000 元，公司每个月的 20 号发放工资。2017 年小王申办了一张招商银行的信用卡，信用额度为 12000 元，信用卡账单日为每月 5 号，透支信用卡利率为年利率 16%。2018 年 6 月初，广州天气越来越热，小王决定每个月省下 800 元给自己买一台 2000 多块钱的空调，但是小王 5 月份所得工资已经花差不多了，要想攒够买空调的钱就必须至少等到 7 月份发工资，这时夏天已经过去大半。小王要怎么样才能不依靠父母的资助，也勿需支付额外成本就能在 6 月份买到空调呢？这个问题与学生的实际生活密切相关，很多学生都有过攒钱买某样东西的经历，因此，学生对这样的问题很感兴趣，这样的问题情境也方便学生结合生活经验思考问题，分析问题，理解知识，从而为接下来的问题探究做好铺垫。

（二）自主探究

教师提出问题后，应该引导学生围绕问题中的未知信息使用网络或图书馆查阅相关资料，获得与问题有关的各种信息。如信用卡的类型、功能、特点。通过查阅资料，学生将了解到信用卡分为贷记卡、准贷记卡两大类，国内银行面向公众发放的信用卡绝大部分是贷记卡;使用贷记卡进行透支消费有相应的免息还款期限，即按照约定时间足额还款的信用卡用户享有相应消费金额的免息。具体来说，只要在规定的免息还款期限内足额还款，信用卡持卡人就勿需支付利息。而超额透支、信用卡取现、在约定还款期限内不还款或不足额还款，则必须支付利息。使用信用卡需要注意几个关键日期：①记账日，通常将信用卡用户消费的当日称为记账日;②账单日，即信用卡对账单发出日期，每一个信用卡用户的账单日都是固定的;③到期还款日，当期账单还款的最后日期，通常为账单日之后 20 天;④免息期，即从记账日开始至到期还款日的天数，通常为 20 天左右，最长可达 50 天。在自主探究中，学生通过查阅与问题有关的资料，掌握了信用卡相关知识，然后通过分组讨论，找到问题答案。信用卡的账单日、到期還款日是固定的，而记账日则是根据信用卡用户的透支消费时间来决定，因此，免息期的长短也会随着消费日而改变。通过自主探究，学生了解了信用卡的相关知识，这样，学生在接下来的分组讨论中就可以针对自主探究中遇到的问题进行合作探究：小王何时使用信用卡消费，才能享有最长的免息还款期，在免息期内，他是否能够攒足 2000 元还款。

（三）分组讨论

问题提出后，教师可以组织学生以小组为单位围绕问题展开分组讨论，指导他们通过讨论得到问题的解决方法。经过教师点拨和交流讨论，学生最终将得出结论：小王可以使用手上的招商银行信用卡进行透支消费，购买空调。这时，教师可以在这个结论基础上继续提出问题，引导学生进一步探究：使用信用卡透支消费后，小王需要用还未发放的六七月份工资还信用卡，假如小王无法按时归还信用卡欠款，他将面临高额的利息和不良信用记录。请问，小王该如何使用他的信用卡才不会因为还款逾期而支付高额利息并留下不良信用记录呢？问题提出后，教师同样可以组织学生对此问题进行分组讨论。在开始讨论之前，教师应该先给学生介绍信用卡的功能特点和信用卡使用注意事项，使学生能顺其自然地掌握信用卡的相关知识，并进行下一步的学习，如此循环往复，学生就在教师的指导下将逐步完成学习任务，掌握相关知识。

（四）成果展示

经过自主探究，学生根据问题情境查阅资料，经过分组讨论，最终得到问题的解决方案。这时教师可以组织各小组展示学习成果：小王的信用卡账单日为每月 5 号，到期还款日为每月 25 号。如果小王 6 月 3 日使用信用卡购买空调，则首笔款项的记账日为 6 月 3 日，银行 6 月 5 日发出账单，而到期还款日一般为账单日后 20 天，即 6 月 25 日，这样一来，小王购买空调的消费款项可以享受 23 天的免息期。假如小王 6 月 6 日使用信用卡购买空调，则该笔款项记账日为 6 月 6 日，且在下个月即 7 月 5 日出账单，因此，可以享受最长 50 天的免息期为 50 天。通过展示学习成果，各小组可以查找自己的结论中存在的错误之处或不完善的地方，进而加以纠正和完善，最终得到正确的结论，从而进一步掌握知识。

在会计课程教学中，教师在讲解会计知识的过程中要注重培养学生的问题解决能力。可以运用问题解决教学模式，结合教学内容、教学目标、实际学情以及学生的认知特点开展教学，引导学生针对问题展开自主探究、分组讨论、创设问题情境、展示学习成果等多种形式，培养他们的问题解决能力和自主学习能力，在学生分析问题、解决问题的过程中，帮助学生逐步理解和掌握会计知识。

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