服务区域经济的商英专业建设

司瑞瑞

[摘要]文章以服务区域经济为研究基础，以语言经济学、高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准、需求分析、服务型学习为理论依据，通过问卷调查、访谈等方法对河南区域内商务英语相关企业进行调研，并对数据进行整理、分析和研究，形成调研报告。以期为河南民办高校商务英语专业建设提供建议，并推动其服务区域经济的能力。

[关键词]语言经济学；商务英语；企业

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2017）01-0174-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.01.081 [本刊网址]http：//www.hbxb.net

在经济全球化的时代背景下，中国在商务领域与国际上其他国家的合作与交流日渐频繁。因此在民办高等教育蓬勃发展之际，商务英语专业面临着前所未有的挑战和机遇。在目前经济新常态的发展背景下，把服务经济、满足市场和企业的需求为目标，结合目前经济发展的趋势，商英人才的培养模式急需进行改革。

“语言经济学”最早是Marschak在1965年提出来的，语言经济学认为语言是一种人力资本，第二语言习得是对人力资本的一种投资，并且语言的经济效用依赖于在不同社会和市场的使用和认可程度。笔者基于语言经济学的理念，依据商务英语国家标准、需求分析理论、服务型学习理论，通过对河南地区企业的调研结果，探讨了民办高校商务英语专业建设。

一、河南商务英语相关企业调研设计

（一）调研背景

民办高校的商务英语专业应立足培养“商务+英语”的复合型创新人才，是经济发展和社会进步的要求。为了满足经济发展的需求，河南民办高校商务英语专业发展及其教学理应以服务经济和市场为根本目标，培养实用型的商英人才。所以，本研究课题依托河南地区内的商英相关企业，展开调查研究，期望能够在河南经济发展和民办高校商务英语专业发展之间架起一座桥梁，深化校企合作，促成双赢格局。

（二）调研设计和依据

调研组成员由河南大学、河南理工大学万方科技学院以及黄科大的7位教师组成。企业调查问卷和调研对象为河南地区商务英语相关的30多家规模不一的企业和公司的人事经理或者相关部门的主管领导。设计的问卷具有较高效度和信度。共发放问卷32份，回收的有效问卷30份。同时，从2015年5月到2016年5月，调查组针对河南地区商英相关企业和公司进行了多次调研，并获得了一手资料和数据。

二、河南相关商务英语的企业调研结果分析

（一）问卷调查结果统计分析

第一，企业的基本信息。

从数据分析中，可以看到所调查的企业中，企业类型有国企8家，私企12家，合资企业6家，外资企业4家。这样的比例，是由河南地域经济的特点所决定的。企业所属行业中，从事对外经贸者占四成；其次是制造业；服务业三成之多，接下来分别是金融、服务和教育。鉴于河南郑州近几年与轨迹接轨的发展，服务行业对于商英人才的需求量逐年增加，仅次于金融业。综上所述，易见私企对商英人才的需求量在不断增加。主要原因是民办高校商务英语专业学生的培养模式和其所具备的能力与企业的实际业务较为对接。

第二，企业对商英人才的期待。

第一个调查项目是“综合素质”，企业对商英人才综合素质的要求，位居前五项的是人际交流能力、团队合作能力、吃苦耐劳、学习能力、职业规划其他相应的能力包括适应能力、创新能力、文娱体育等。第二个调查项目是“职业能力”，企业需要的职业能力多和外贸业务操作有关，其中制单、英语沟通、报关、信函和产品手册介绍位居前五项，其次是报检、文秘和公关。第三、四调查项目分别是“英语水平”和“其他证书”，是了解企业对人才证书的要求。调查结果显示，企业对人才的英语水平证书依次是：四六级证书、商务英语证书，英语口译以及英语专四专八。第四项主要是关于对其他证书需求的多选题，旨在了解企业对其他证书（报关员证、报检证、会计证以及秘书资格证以及计算机级别证书等）的要求。第五个调查项目是“企业对商英人才所欠缺的知识和能力”，旨在从企业和市场的角度了解商英毕业生存在的差距，数据显示主要集中在以下几个方面：英语综合运用能力、外贸理论与实践、人际沟通能力、自身职业规划与敬业精神等方面。

除此之外，关于对商英人才培养建议的数据显示，100%的企业认为很有必要在学校开设实训教学，91%的企业表示在工作中如果有必要会对商英人才进行培训，79%的企业会对其进行國内业务培训和进修。企业建议学校开设的课程除了综合英语、口语实践、翻译实践和商务贸易等之类的基础课外，还需开设一些商法、心理学和ESP等课程。

（二）调研启示

通过对用人单位的问卷调查，给我们的启示如下：

第一，河南民办高校商英专业的服务地区经济的能力急需提高，表现在商英同经济发展的互动不足、商英人才培养模式同区域内企业的人才供需矛盾、商英人才流失等方面。第二，区域内企业对商英人才的应用实践和非智力因素能力越来越重视，例如人际交流、团队合作、吃苦耐劳、学习、职业规划、责任感、交际公关等方面的综合素质能力，以及应用实践能力：计算机办公自动化、中英文商务谈判、国际贸易实务操作、国内外市场开拓、沟通和合作等。第三，目前，电子商务发展的态势之猛烈，已经成为后起之秀，在经济的发展和商英专业的建设中不容忽视。综上所述，河南区域经济的发展急需目前的商英专业在人才培养、课程设置、教学内容等方面作出一定的改革和调整。

三、基于企业调研和区域经济发展的商英专业建设

随着河南经济的发展和国际贸易的接轨对商英人才提的的要求，根据需求理论和服务型学习理论，结合笔者的一线教学经历，关于对河南省民办高校商英专业建设，现提出以下几点建议：

第一，在专业教学目标、课程体系、教学模式方面，河南民办高校商英教学需要以目前区域经济发展为出发点，变革商英教学。endprint

民办高校的办学目标，首先，就是紧紧围绕应用能力培养的核心思想，培养具有高素质的应用型专门人才，用以满足经济发展的需求。其次，课程体系和教学内容的设置要遵循实用性原则，与此同时尚需加强师资建设。最后，需要把课堂上的理论教学、校外的校企合作以及岗位实践结合起来，才能实现这类人才的培养目标。

在推进课程体系改革方面应注意以下几个方面：①进行课程整合，强化模块课程建设。把相似的课程加以整合和融合，杜绝重复开课，删除“肋骨”课程。例如：电影欣赏课可以去掉；英语口语和英语视听说可以整合一起等。②通过商务情景实训基地开展教学，可以把理论知识的学习与模拟实训结合起来。这种教学方法，在激发学生的兴趣的同时又可以提高语言的实用性。③按照能力模块更新商英课程内容，民办高校商英实用能力主要涵括三个模块的内容：综合英语内容，商务英语中的基础内容，商英岗位群中的特殊内容。教学内容需增加经贸口语、产品操作手册的介绍等。学校可对手头的教材进行分析对比，组合使用。

教学模式方面的改革需要建立模块教学，教学内容的设计要从学科本位向能力本位转变，借用职场英语理念，使英语教学方法多样化，在课堂教学中要为学生创设实用英语学习环境，制定多元化、现代化的考评制度。

第二，完善商英专业师资队伍建设

民办高校商英专业教师的大多毕业于外语类高校或大学外语专业，语言功底深厚，但是对商务知识的掌握不够深入。因此这些教师对商务英语教学也不甚了解。其他院系的教师如：经济、管理、文秘专业的教师，对商务理论知识了解渗透，但英语听说能力又较为薄弱。因此，民办高校商英专业师资队伍有待发展完善，为了满足目前区域经济和企业发展的需求。现急需“双师型”教师，既有企业实践经验也具备专业知识技能，最好是跨专业、跨领域的双师型师资。成为“双师型”教师的有效途径，有以下几个方面：教师个人必须要深入一线，多去企业内部进行考察与实践；需要取得国际贸易相关的实用技术职称；学校要争得企业的支持，也可吸引企业生产管理一线骨干人员到学校为兼职或全职教师。

第三，强化商英专业实训建设

以确立学生创新能力培养的实践教学为根本目的，并且突出学生专业基本技能的培养和鼓励学生参加社会考证。开展校企合作，实行“订单”培养，推进校内外实训基地建设。通过校企合作，邀请业内专家、国内外商界、语言界的专家学者来校讲座参与人才培养计划的制定，與一些需要商英实习生的企业、单位达成长期的合作。以市场需求为导向，对培养方案、专业设置、合作规格等进行适应调整。在此基础上，完善校内实践教学评价机制，调动学生的积极性。

四、结语

“新常态”经济下河南商英专业建设和地区经济的发展的发展正在面临一个变革的时代，经济的活跃度，对民办高校商英人才的需求极为迫切。因此，河南民办高校商英专业建设要以服务于区域经济、企业和岗位的需求为主导的目标，由于专业建设是一个动态的过程，需要定期围绕这一目标开展市场调查，从而对专业设置做相应的调整或局部的修改，最终使民办高校商英专业在具备应用型高等教育的特点的同时，又可以为经济的发展提供合格的人才。

（责任编辑：章樊）endprint