大学生交往焦虑调查研究

张庭辉

[摘要]目的：了解柳州市在校大学生的交往焦虑状况，分析他们存在交往焦虑的原因，探究缓解交往焦虑的对策。方法：采用交往焦虑量表（IAS）对柳州5所高校625名大学生进行测量分析。结果：大学生交往焦虑水平总体程度偏高；不同性别的大学生交往焦虑水平差异不显著；是否是独生子女，本、专科生之间的交往焦虑水平差异显著。结论：高校需要进一步加强学生的心理健康教育工作，尤其是独生子女、专科层次学生的心理教育。

[关键词]大学生；交往焦虑；现况调查

[中图分类号]G640 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2017）01-0032-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.01.016 [本刊网址]http：//www.hbxb.net

大学生群体一直以来是人们关注的焦点，这主要是由于他们是社会培养的高层次人才所决定的。当代大学生生存的环境日益严峻，表现为：社会转型对高等教育的影响，高等教育在改革探索中给学生带来的新的适应问题、学业竞争，就业压力日趋严峻、人际关系愈显复杂。高校已不再是象牙塔，俨然是一个小的社会，很多学子在进人大学后，生活环境由原来封闭的学习生活，一下子转为开放式、自我管理的学习生活，尤其是大学新的环境、新的要求对学生的心理的冲击非常巨大，由此也引发了一系列心理问题。大学生常见的心理问题之一表现为人际交往问题，例如难以和别人愉快相处，没有知心朋友，缺乏必要的交往技巧等，以及由此而引起的孤单、焦虑、恐懼等痛苦感受。能否与他人建立良好的人际关系已经成为衡量一个人是否心理健康的重要指标。由此研究大学生的人际交往的问题也就显得很重要了，它关系到高校高素质人才的培养。在人际交往问题中，交往焦虑的问题在大学生中比较普遍，所谓交往焦虑是指对某一种或多种人际处境有强烈的忧虑、紧张不安或恐惧的情绪反应和回避行为。其基本表现是：害怕在公共场合讲话、社交场合中害怕他们的表现如脸红、结巴等受到他人的嘲笑、害怕与他人目光对视等。过分的交往焦虑会妨碍人的社会交往功能，影响到个体的学习、工作、生活。柳州市是中、西部工业城市的代表，大学数量不多，生源主要来自广西自治区内，农村生源居多。柳州在校大学生交往焦虑的总体情况怎么样，有什么特点？交往焦虑产生的原因有哪些？为此，本研究选择了柳州市的几所大学的在校生进行了交往焦虑的调查研究，以期了解他们交往焦虑的现状，探索解决的途径。

一、研究方法

（一）对象

本研究随机选取柳州地区五所本、专科院校（广西科技大学、广西科技师范学院、广西生态职业学院、柳州城市职业学院、柳州职业技术学院）在校大学生为研究对象，共发放问卷700份，回收有效问卷625份，回收率为89%。其中男生321人，女生304人。

（二）工具

本研究采用的量表为交往焦虑量表（Interaction AnxiousneScale，简称IAS），翻译后被收入中国心理卫生杂志社出版的《心理卫生评定量表手册》（增订版）。该量表用于评定个体行为之外的主观交往焦虑体验的倾向，量表含15条自陈条目，这些条目按5级分制予以回答（1：一点儿也不符合我；5：非常符合我），量表总评分从15分到75分，分数越高，代表交往焦虑程度越高。量表所有条目与其他条目的总数相关系数至少为0.45，8周的重测相关系数为0.80，作为一个测量交谈中交往焦虑体验倾向的量表，具有较好的信、效度。

（三）程序

1.问卷施测

采用分班级团体施测的方式，由主试向学生说明指导语，待学生完全理解后开始作答，测试完毕，当场回收问卷。

2.数据分析

调查问卷的数据采用SPSS13.0统计软件进行统计分析处理。

二、结果

（一）大学生交往焦虑总体情况及特点

经统计结果显示，625名在校大学生交往焦虑的总体情况及特点如表1。

由表1可知所调查的柳州市5所高校625名学生的交往焦虑均分为41.36，标准差为7.70分；所调查的对象最低分为19，最高分68；学生交往焦虑得分I>45的有189名，占总被试数的30.2%，以IAS I>45分判断为有交往焦虑症状。

（二）大学生交往焦虑的性别特点

由表2可以得知，大学女生交往焦虑的均分高于男生，差异性检验结果显示男女生的交往焦虑没有显著性差异。

（三）是否是独生子女对交往焦虑的影响

由表3可以看出，大学生中的独生子女与非独生子女在交往焦虑方面存在显著性的差异，独生子女大学生交往焦虑的程度要明显高于非独生子女大学生。

（四）本、专科学生交往焦虑情况的差异

由表4可以看出，本科生与专科生在交往焦虑上存在显著性差异。专科生的交往焦虑程度要显著的高于本科生。

三、讨论与分析

（一）柳州市在校大学生交往焦虑的总体特征

所调查的柳州市5所高校625名学生的交往焦虑均分为41.36，标准差为7.70分，高于唐山某高校大学生样本（M=39.575，SD=7.455）；高于湖南大学生样本（M=38.78，SD=8.59）；低于南昌市高校的在校生样本（M=43.23，SD=9.27），学生交往焦虑得分大于等于45的有189名，占总被试数的30.2%，判断为有交往焦虑症状，高于唐山某高校大学生样本交往焦虑检出率的25%，根据研究结果可以看出柳州在校大学生交往焦虑水平总体上偏高，尤其是有交往焦虑症状的检出率高于同类研究，就其原因，广西处于中西部较落后的省份，所调查的几所高校的生源主要来自广西区内较落后的农村地区，他们中贫困生比率偏高，过早承担了生活压力，在随机访谈中，发现部分学生利用周末兼职赚取生活费，这种生存压力使得他们易产生认知偏差，惧怕与人沟通；此外广西也是少数民族的聚居地，很多大学生来自边远少数民族地区，普通话夹壮现象严重，在一定程度上造成了他们与周围人交流的障碍，成为他们交往焦虑的一个影响因素；此外也不排除随机抽样带来的影响因素，这次抽样的群体大多为大一、大二的学生，他们由于进入大学还不久，环境的巨大变化可能是造成他们交往焦虑的一个影响因素；而大三、大四的学生由于实习或者顶岗就业的原因，样本量较少，毕业班的学生或许由于对大学环境较熟悉、有稳固的交往群体，交往焦虑发生率可能较低。endprint

（二）不同性别、年龄段的大学生交往焦虑的特征

根据调查结果显示：男女生的交往焦虑没有显著性差异，这一结果与杨国文等对唐山某高校大学生样本的调查结果一致，与李朝霞等对湖北某高校的大学生调查结果一致，与司徒巧敏对广州中医药大学的学生调查结果一致，与李玲玉对广州地区三所高校大学生的调查结果不一致。分析调查结果的原因认为，现代的大学生处于相对开放的社会环境，他们在思想上、人格上都是比较独立，他们已经自觉摒弃了旧社会男尊女卑的思想，在倡导人人平等的社会中追求自己的独立，即便是女生在人际交往中也表现出了大方与自然，她们在与男生竞争中逐渐摆脱了焦虑和自卑心理，心理素质有了明显的提高。

（三）是否是独生子女以及不同层次大学生的交往焦虑的特征

本研究結果显示大学生中的独生子女与非独生子女在交往焦虑方面存在显著性的差异，且独生子女大学生交往焦虑的程度要明显高于非独生子女大学生，这一结果与贵州教育学院大学生样本的调查结果一致，与李朝霞等、张翔等研究的结果不一致。分析其可能原因，人际交往的模式与个体的早年经历有密切的关系，独生子女在其早年的生活环境中缺乏与同龄人的交流与互动，人际交往的技巧缺乏，再加上在与人交往中表现出过多的自我中心，以及责任感的缺乏，影响到了他们成年后的人际关系的建立，此外也可能是样本本身所造成的，柳州在校大学生大多来自农村与小城镇，非独生子女的比重要明显高于独生子女，非独生子女的早年生活环境容易使他们习得人际交往的技巧，因而交往焦虑的水平要低些；本研究结果还显示本科生与专科生在交往焦虑上存在显著性差异，且专科生的交往焦虑程度要显著的高于本科生。这一结果与同类研究一致，分析其原因可能是，近几年来我国大学毕业生迅速增多，专科生相对于本科生、研究生就业压力要大很多，他们的学历低，竞争力弱，特别是在就业受挫、人际交往受挫时，往往归因于自己学历低，由此而导致自卑心理，自信心明显不足，与人交往时也格外小心，焦虑程度自然就高了。

四、结论与建议

（一）柳州市在校大学生交往焦虑的总体水平偏高，有交往焦虑症状的检出率也高于同类研究。据于此，本研究认为高校需要进一步加强学生的心理健康教育工作，尤其是新生的入学心理教育工作。为学生创设一个温暖、和谐的教育环境，帮助学生建立良好的人际关系；为学生争取更多的社会交往实践的机会，让学生在这些社会交往过程中从容地与不同的人交流和沟通，积累更多的社会经验，掌握更多的人际交往技巧。

（二）不同性别的大学生在交往焦虑上没有显著性差异。

（三）独生子女的交往焦虑的程度要显著高于非独生子女。据于此，本研究认为，独生子女的教育问题应该引起关注，在调查的基础上，筛选有严重交往焦虑症状的个体，有针对性的进行咨询与教育，此外注重训练与提高他们人际交往的技巧，帮助他们分析性格中不利于交往的特征，培养有利于交往的性格特征。

（四）专科生的交往焦虑程度要显著的高于本科生。据于此，本研究认为，培养专科生的自信心非常重要，要教会他们正确评价和对待自己，愉快接纳自己，培养他们积极向上的情绪，教学中应注重技能训练、能力的培养，尤其是综合能力的提升。

（责任编辑：桂杉杉）endprint