QQ与微信的中学生使用行为研究

沈佳璇

一、中学生使用社交软件概况

在中国中学生课外信息交往中，除了使用电话之外，大部分都在使用社交软件交流，其中使用频率较高的是QQ和微信，而使用QQ进行社交的中学生占90%以上。由此看出，社交软件已经成为国内中学生交流的首选渠道。在2016年全球社交软件排行中，位列前8位的社交软件分别为：Facebook、Linkedin、Twitter、微信、Pinterest、Google+、QQ空间。这里面国外的社交软件是Facebook，Twitter，Pinterest和Google+，国内的社交软件就是QQ和微信位列前茅了。在国内中学生应用最广泛的QQ、微信、微博等社交软件的数据统计报告中显示，腾讯的QQ空间中23%的用户为16岁以下的少年用户，17～22岁的青年用户占28%，可以看出，22岁以下的青少年用户占据了腾讯QQ的一半以上，这很明确地说明了QQ使用人群的定位。与QQ不一样的是，微信的用户偏重于成人使用，因为微信偏重于朋友圈和熟人之间的社交，而国内的中小学生绝大部分在线上会隐藏身份，在熟人圈子里反而不愿意发布个人动态，交流热门话题，常常采用QQ进行聊天社交以及通过腾讯平台进行网络游戏交友、交流。

二、中学生使用社交软件的心理需求分析

中学生使用社交软件从心理学角度来看，属于一种虚拟世界的生活方式及探索猎奇模式，从多年的社交软件应用心理角度分析，我们发现中学生在使用社交软件有以下几方面的心理需求：

1.赶时髦与潮流

在中学生中基本很难找到没有QQ号的同学，好像没有QQ号就和这个时代脱节似的，因为学生之间的交流、沟通、发送图片、讨论问题等各种远程传递信息的渠道都采用QQ，甚至教师有时给学生发送资料也采用QQ发送，如果你没有QQ号，都感觉跟不上这个时代。另外，QQ上还有一些网络流行语、图片、搞笑的段子等，学生之间的交流语言很多也来自网络，如果我们不知道这些，与身边的人就产生了隔阂，自己也与环境格格不入。为此，跟风和潮流是中学生最常见的心理需求，因为时代如此，谁也不希望被甩在后面。

2.探索猎奇

互联网的传播速度，满足了这个时代快节奏学习、工作和生活的需要，无论在哪里发生的新闻或者重大热点事件，通过网络很快即可传开。信息传播如此之快之广，使得一批熟谙网络特点的有心人迅速在網络出名，成为了“网红”。而在学生中间，喜欢网络及社交的学生会经常说一些网络语言，谈论网络话题和网络游戏。网络游戏里充满了各种诱惑和幻想，在人群飞速传播，玩网游的学生会在无形中刺激到还没有加入的同学。这就是猎奇心理在起作用，也是人的本性中好奇心的驱使。

3.寻找自我存在

在中学时代，有各种各样性格的学生，其中有一部分学生性格内向，与同学交往较少，同时又不愿意表达，他们心里有许多的话或者想法需要与别人沟通，但找不到渠道。由于同伴少、班里同学又不愿意与他们沟通，为此网络社交软件为这类不善交际的学生提供了一个隐蔽的合理的场所，他们可以不看别人脸色地大胆发表意见，可以假装“不是自己”地叙述经历的种种。这就是为什么中学生之间的陌生交友和聊天会这么受欢迎。有的学生的好友名单中加入的全部都是陌生人，与这些未知身份的人交心似乎更能够抒发和发现自己，内心能得到更多慰藉，找到自己的存在感。

4.寻找异性交往

因为正处于青春期，爱情的小苗开始在中学生群体中间滋长，各种网络文章、视频内容不设限，严重影响了青少年的心理健康，另外，现实生活中也有很多中学生开始尝试恋爱，对自己喜欢的异性表达好感并用课余时间展开交往，这样就特别需要一种渠道进行更深入的情感交流和热情释放。放学后，很多学生就通过QQ等社交软件与同学或者朋友聊天，有的学生甚至到半夜还没睡觉，还有部分学生身边没有朋友，就通过网络的方式添加陌生人与异性聊天交往，有的还产生虚幻的爱意等，这些方式的背后都是人对感情的需求，以达到自己心里的一种满足和情感寄托。

5.学习与探索

除了上面提到的社交软件和聊天工具，在方便交流、交友、娱乐等方面的功能外，在网络社交时代，我们也会看到一些积极的现象。例如：有的中学生通过QQ进行远程的学习和交流、部分学生还可以通过语音的方式为同伴进行答疑解惑，有时可以采取拍照的方式为同学对不理解的题目进行讲解和分析，这都是有助于学习知识、积累经验的，还有部分学生通过网络的方式查找资料、寻找各种视频课程、通过知识题库进行练习和学习，这样既增加了知识获取方式以及解决问题的方式，也使自己的精神世界收获了果实，同时满足了心理需求。

6.青春叛逆现象

由于中学生所处的年龄，其心智还不够成熟，由于陌生人和网络世界中的各种不健康的信息、网络视频等的影响，学生产生了厌学的情绪，当家长和老师进行劝说时也会与学生产生激烈的矛盾和冲突。学生负面压抑的情绪得不到疏解，仍旧要回到网络世界，在虚拟空间里发泄不满和厌恶，恶性循环。这样导致了很多正值青春年少的中学生，花费掉整晚、整个周末甚至逃学的大量时间上网，心绪跌宕起伏，严重影响了上课的兴趣和专注力，与身边人也产生了隔阂，甚至冲撞，有的还会直接将网络形象映射到自己身上，将现实和虚拟混淆，模仿斗争画面，伤害了周围人和爱他、关心他的家人，这是令人担忧的社会问题，是互联网的负面效应。

7.休闲娱乐

据有关报告显示，中学生上网的主要活动依次为游戏、聊天交友、听音乐、查询资料、阅读各种信息、看新闻、看电影等，总之，中学生喜欢通过网络的形式进行消遣和娱乐，而网聊也是消遣和娱乐的方式之一，这就使得QQ成为中学生在课外利用即时通信工具聊天和传播信息的主战场。有时还会有学生建立群，在群里进行话题讨论，有些言语还很具煽动性。特别是在QQ空间中一个人发起的信息其他学生或者陌生人就开始接龙式地留言，这种病毒式的信息传播的效果异常惊人，很多消息就这样被臆造出来了，流言就此开始。

三、中学生使用QQ和微信行为研究

在关于上网时间的调查中，我们发现：95后的学生从初中以前就接触互联网，尤其是小学生，接触互联网的时间更早，部分从2～3岁就开始接触互联网了。这充分表明青少年是我们国家互联网的主要用户群，以下数据更能说明这个结论。从调查表分析来看，中国网民中20%的人在学龄前就开始接触网络，33%的人在小学1～3年级开始接触，42%的人从小学4～6年级开始接触，极少部分学生从初中才接触网络。从中学生上网的行为来分析，80%以上的学生会上网聊天、听音乐、看电影、查资料，50%左右的学生会玩游戏，46%的学生会上网看新闻、还有一些其他目的为5%左右。但从研究中发现，中学生利用QQ的频率比微信要高很多，由于微信中的朋友圈均为自己认识的人，还有自己的家长和亲戚朋友，为此中学生在朋友圈发布的内容均比较积极阳光，晒一晒自己的照片和状态，发布一下自己的心情，转发一些自己喜欢的鸡汤和文章，或通过微信与朋友或家长进行沟通。而中学生使用QQ的行为完全不一样，从调查中我们发现，中学生使用QQ所做的事情中排名第一的为聊天，然后为听音乐、看电影、玩游戏、看娱乐新闻或者查资料，晚上比较普遍的是在QQ空间中发起一些引人注意的话题或者刺激性的语言，然后就会有很多陌生人开始在下面留言、回复，热门话题有时候会引来上百人同时在线讨论或者留言，围观浏览不说话的人就更多了。由此可以看出，QQ空间已经成为中学生的另一个归属地，他们在社区里可以说天说地、评价他人、谈老师、谈朋友、发布流行话题。调查中，使用QQ的频率，频繁上QQ的占30%，经常上的占25%，有时间就上一下的占28%，偶尔上的占17%，从来不上的0%。从上网的时间来看，周末及寒暑假中一天时间里学生上网的时间，小于1小时的占25%，1～3小时的占45%，3～5小时的占20%，5～7小时的占4%，大于7个小时的占6%。可以看出，很多中学生的精神寄托和时间分配都被QQ网聊占据了大半江山。

四、QQ与微信的功能对比分析

从调查了解来看，中学生普遍使用QQ，只有部分同学使用微信，究其原因来看与开发者的定位有关。

微信是后续开发的社交软件，主要是因为手机市场的扩大，移动互联网的用户激增，于是从语音聊天的方式切入转型为社交软件，同时还增加了朋友圈、摇一摇、公众账号、记事本等其他功能。高年級的中学生使用微信会多一点，由于微信增加了支付功能，部分中学生由于需要沟通和支付，为此微信在中学生中也开始流行起来。而QQ则是一款全应用的即时通信软件，适用于各种网络终端的社交行为，是中学生的主要应用社交软件，支持在线聊天、通话、语音、传文件、共享课件、远程桌面、截图等各种社交及办公功能、还有很多的表情包供灵活使用。在QQ中，QQ空间更是中学生交流和娱乐的主要阵地，学生可以在QQ空间建立自己的网络主页、通过听音乐、写笔记、发布图片、表情、游戏等各种应用满足多元化的需求。目前QQ空间长期的活跃用户数量已达6亿。

五、中学生使用微信和QQ的利弊

1.中学生使用QQ和微信的益处

互联网时代的中学生就是互联网的原住民，由于社交软件的便捷性和及时性，为中学生之间的远程沟通和交流提供了很大的方便，尤其在学习交流方面。例如，学生可以建立起一个学习讨论群，及时讨论有关问题，还可以通过远程视频进行对话和沟通，还可以通过图片和视频的方式对作业的问题进行拍照传递并分析讨论。同时，微信上还有各种微信公众账号提供专业指导。例如，作文类的素材、考试类的资讯，还有优质的各种试题等，可以便于随时查阅，中学生还喜欢通过微信和QQ的音乐区进行音乐欣赏。

2.中学生使用微信和QQ的弊端

无论QQ或微信，都具备了私密聊天功能和游戏功能，还提供了很多应用的互联网端入口。但长期使用社交软件，浏览不设限的网络信息，对中学生身心健康产生的影响和对其学业的影响是巨大且不可逆转的。

首先，迷恋网络影响身心健康。由于网络上很多游戏和视频内容是成人化的，中学生难以辨识网站内容的健康状况，很容易直接进入网站，看到各种各样的负面信息、图片、视频等，难免在其中混入一些不健康的内容，严重影响了中学生的心理健康。另外，现在网络的信息审核不严格，很多信息的真实性来源无法保障，导致学生轻信网络世界的信息，长期这样会导致中学生认为互联网世界与真实世界一样，部分学生就会模仿或者相信网络，遭受了心灵和身体的伤害。

其次，对学业影响巨大。由于长期上网，部分中学生会迷恋网络中的各种游戏及聊天，实际上网络中很多场景和事件都是虚无缥缈的。另外，介于个别学生的家庭原因、学生之间的关系处理不好、个人心理健康等问题，会导致部分中学生借助网络来进行排解和转移视线，久而久之，就会使中学生对网络产生依赖和迷恋，一有时间就会进入网吧或者在电脑和手机端开始自己的虚拟人生，很明显，这样必会耽误学习时间，导致学生上课无法专心听讲，下课就进入网络世界。

六、未来的发展趋势分析

随着国家关于青少年健康上网的各项法律法规及意见的出台，各部门的约束和监管加强，中学生的上网会变得越来越健康和透明，同时，国家会加大对游戏厂商的限制和处罚力度，为此还专门成立了网络信息办公室，加强对网络信息安全及青少年健康安全的信息审核和管理。中学生是网络活动的主要参与者，也是未来国家建设的主力军，保护中学生的身心健康，引导中学生积极阳光、科学合理地分配上网时间和开展网络活动是一项利国利民的重大工程，面对这些已经存在的网络问题，需要社会、家庭、各级主管部门、学校共同联手，为中学生良好的身心发展提供优质的学习环境，搭建健康的网络信息平台。

参考文献：

[1]李影.浅谈中学生的叛逆心理及应对措施[J].知识经济，2016（10）.

[2]张锋，徐梅，沈模卫.互联网成瘾问题的研究现状与展望[J].应用心理学，2003（3）.