互联网+视角下跨境电商专业人才培养的创新研究

张金泽

【摘要】跨境电商教学严重落后于产业步伐，对高校教学提出严峻的考验。前无借鉴之物，跨境电商人才培养需具有创新性。文章从三个方面阐述了观点：研究专科层次学生从事跨境电商工作与企业需求的双向可行性；研究如何建设基于团队协作、专业分工的跨境电商师资队伍。

【关键词】跨境电商 人才培养 双向需求 工作过程 团队协作 专业分工

【中图分类号】C961 【文獻标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）51-0055-02

相对于跨境电商的蓬勃发展，跨境电商的教学与实际应用一直不对称，工作一直相对滞后。在高职院校中，跨境电商的相关课程较少，要么开设此类课程较晚，要么就没有相关的教学内容，即便有部分相关的课程，也是存在着缺乏系统性和对教学的可指导性。因此，有必要从具有前瞻性和创新性的方向开展高校跨境跨境电商建设的研究；研究跨境电商企业从业要求与基于工作过程的的教学模式的关联。

1.研究专科层次学生从事跨境电商工作与企业需求的双向可行性

2015年提出“互联网+”概念并将跨境电商纳入国家发展规划，跨境电商成为推动中国经济走出去的重要手段。2015年伊始，具有前瞻性的高校开始将跨境电商融入教学体系，主要集中在电子商务专业、国际贸易专业。2016、2017基于“一带一路”倡议，国内给领域聚焦跨境电商产业。同时，随着这股潮流的兴起，也引起了我们的思考：究竟跨境电商企业需要哪种学历层次的毕业生从事跨境电商工作，最低门槛在哪里；高职院校的学生是否具备从事跨境电商的素质，尤其对语言的要求。这些问题是开展跨境电商工作的前提条件。只有这些问题调研清楚了，我们才能够科学的开展后续工作。通过客观实际的跨境电商人才需求调研，对以上问题做出了回答。客观科学的得出：跨境电商人才缺口巨大；企业认为专科层次人才能够满足需求。结合高职学生综合素质的实际状况，对学生做了一系列分析得出：高职学生除外语水平略低，在操作技能上完全可以胜任跨境电商工作。通过企业和高职学生的调研，得到高职院校开展跨境电商教学的可行性。为进一步的工作打下了良好的基础。

2.研究跨境电商企业从业要求与基于工作过程的的教学模式的关联

研究突破理论型的研究模式，通过对跨境电商企业的实际调研，根据真实可靠的研究结果，以立足产业教育，对接企业工作过程，构建跨境电商课程体系。同时，通过与主流跨境电商平台阿里巴巴全球速卖通跨境电商平台的校企合作，汲取社会办学的体系和成功经验，开发跨境电商课程，共建教学环境，服务跨境电商企业。通过跨境电商人才需求调研报告，我们确信目前高校的教学体系不能满足跨境电商企业的人才需求。企业更相信通过跨境电商平台和公司自己培养的人才，但是这些企业对跨境的人才需求的迫切程度表明，企业对高校的不满。

我们通过和企业的沟通发现，企业希望高校能够立足工作过程，着重从业技能，注重技能的训练和营销意识的养成。我们根据企业的期望和高职院校的实际情况，以专业对接产业链，教育对接产业价值链，课程对接企业工作过程；多维课程对接复合型人才；注重网络营销理念的养成；着重构建课程配套的实践环境为原则，基于跨境电商企业工作过程，以店铺运营、客户服务、店铺美工、团队管理四种工作类型的职责与技能需求为蓝本，将其职责与技能的知识体系细化，从而得出一个有效的人才培养的方案，培养方案的课程内容涉及到跨境电商运营过程中的多个方面，从面立体构造跨境电商的课程体系，力求按这种课程体系培养学生，达到企业的从业要求，缩短人才培养的周期。

3.研究如何建设基于团队协作、专业分工的跨境电商师资队伍

提出团队协作、专业分工的跨境电商师资队伍建设方案，并进行了充分的调研论证。调研得出：师资专业结构不合理；师资实践经验不够；专业定位不明确；团队协作意识不强，教学团队合力没有形成；教育改革落实不足；唯教材是瞻等教师队伍普遍存在问题。创新的提出通过搭建电商平台，按电商团队整合磨练师资队伍；强调“术业有专攻”，促进教师个体的专业化成长。同时提出通过开展深度校企合作，共建应用型的电子商务人才培训体系；充分发挥职业技能大赛引领作用，促进教师教学能力增长；合理配比师资队伍专业结构；提高教师积极性；落实科研课改等方法解决目前跨境电商师资队伍建设难题。

参考文献：

[1]巫雪芬，解新华.跨境电商融入电子商务专业的教学探索与实践[J] .电子技术，2015（12）

[2]王艳，陆金英，韩捷.跨境电商背景下高职实践教学模式改革的探索[J].教育时空，2015（11）endprint