社群逻辑下电商企业商业模式探讨

唐晓丽+刘迷

摘要：随着社会经济的不断发展和科学技术的日益更新，我们迎来了互联网时代。互联网在社会生产生活中得到广泛运用，很大程度上改善了我们的生产生活方式和社会交往方式，以及学习方式。电商企业在互联网中这一时代背景下，以社群形态的形式出现，并在此情况下获得了长足的发展。但是电商企业在社群逻辑发展过程中出现了诸多问题。因而在社群逻辑这一背景下对电商企业的商业模式进行研究探讨，从而促使電商企业更好地发展，这是社会发展的必然趋势，也是电商企业发展的必然要求。

关键词：社群逻辑；电商企业；策略

基金项目：武昌工学院校级科技创新团队《移动社群电商与传统电商协同发展机制及营销模式创新研究》（编号：2017T04）

随着科学技术的日益发展，我们迎来了互联网时代。近年来，互联网在人们生产生活中得到了广泛应用。电商企业基于互联网这一时代背景形成了有效的商业模式。与此同时，社群模式也在互联网的应用中应运而生。社群逻辑下的电商活动在电商发展过程中发挥着重要的作用。电商企业基于社群逻辑这一模式，从而使电商企业在较短的时间内获得巨大的商业效益。当然，这一现象也在很大程度上影响着互联网经济的发展。因而在社群逻辑下对电商企业的商业模式进行探讨，继而寻找科学合理的发展模式，是社会发展的必然趋势，也是电商企业发展的必然要求。

1.社群逻辑的含义

要想使社群更好地运营，因而社群逻辑在发展过程中必须具备相应的逻辑。社群运营时诞生了三个逻辑，分别为是社群是人格化的群体，一个中心多个链接点，社群要有持续的内容和价值。社群是人格化的群体是指社群电商应该怎么做，或者是我们缺什么样的人，这个逻辑在电商企业发展中非常重要。第二个逻辑是一个中心多个链接点，也就是说社群在运营过程中要具有两个关键点，一个中心和多个链接点。当然，对于散漫的社群和一个没有灵魂的社群，它不具有性格，也不具有气质，因而它无法让更多的人去思考和理解这个社群，所以社群在运营工程中一定要有一个中心，多个链接点，继而再去开展活动。第三个是社群要有持续的内容和价值，也就是说社群在运营过程中一定要有持续的内容和价值，继而来兑现这个平台。

2.电商企业的概述

2.1电商企业的含义

电子商务企业，从狭义上讲是指利用电子计算机网络技术进行的商业活动和行政管理的总称；从广义上讲，泛指一切与数字化处理有关的经贸和行政管理活动。

2.2电子商务企业的特点和功能

电子商务企业在发展过程中具有一系列特点，具体表现如商务性、服务性、集成性、可扩展性、安全性、协调性。也就是说电子商务在发展过程中以企业盈利目的为主，但是在盈利的过程中又为消费者提供了一定的利益。并且，电子商务企业在发展过程中规模和发展模式不是一成不变的，可以根据时代的发展潮流继而扩大企业规模，创新发展模式，继而使电子商务企业在发展过程中顺应时代发展潮流，满足社会发展需求。当然，电子商务在发展过程中主要依托互联网展开，继而要确保消费者的安全，与此同时，也要保证电子商务企业的安全，避免不法分子的入侵，继而使信息泄露，从而为电子商务的发展带来诸多负面影响。电子商务具有的基本功能包括内容管理，协同处理，交易服务。其中，电子商务的服务功能又包括广告宣传、咨询、洽谈、网上订购、网上支付服务、传递意见、征询交易管理。电子商务发展，可以使企业在发展过程中降低成本，增加市场机会，缩短产品生产周期，提高客户忠诚度。当然，电子商务企业的发展也为消费者带来诸多便利。消费者可以货比三家，理智的选择价格，主动表达对产品的需求。消费者生活方式也发生了重大改变。信息获取方式和购物方式也发生了巨大改变。与此同时，教育方式和娱乐休闲方式也发生了巨大改变。电子商务企业的发展对市场交易环境，交易的支付方式和空间提出了新的要求。改变了传统面对面的支付方式，消费者购物不再受到空间和时间的限制，为生产生活带来极大的便利。

3.社群逻辑下电商企业商业模式的现状

3.1社群逻辑下电商企业商业盈利模式

随着社群经济的不断发展和互联网的应用推广，极大地推动了电商企业的变革和品牌再造。电商企业在社群逻辑下表现出盈利模式。当然，在这一时代背景下，社群电商的盈利模式是企业获利的重要途径和方法。通过社群链接把社群成员牢固联系起来，从而使社群在发展过程中形成互相信任的空间结构。社群盈利模式，很大程度上是连接维系的。通过社群把消费者连接起来，继而借助这一模式把企业的经济效益连接起来，从而使电商企业在发展过程中实现效益最大化。与此同时，电子商务企业的利润也会不断提升。

3.2社群电商业务系统的体系构建

要想使电子商务企业在社群经济中更好的发展，需要建立社群电商业务体系，并使这一体系不断完善。社群电商的商务模式，意味着所有的参与者在社群逻辑下都会涉及利益关系。当然这样的利益关系中也会牵扯到权力治理，又包括控制权、收益权、资源权。因而在这一模式下，在建立社群电子商务体系是电子商务发展的必然要求。建立完善的社群电商业务体系，从而使电商企业在社群逻辑下更好地发展，并使之规范化、科学化、合理化，继而使电子商务企业健康持续的发展。

3.3社群电商的价值创造商业模式

随着web3.0的到来，互联网中以社群形态出现的电商企业获得了长足的发展。基于社群本身运作规律，运用前人有关商业模式理论研究的成果，仔细分析了依赖于社群衍生出的电商企业盈利模，探讨体系论理论架构下社群电商业务系统的组成形式，继而从价值创造的角度出发，逐步梳理出了当前社群逻辑下的社群电商商业模式。社群电商活动的基础依赖于构建有价值、有创造能力的社群，继而为顺利开展社群电商活动提供基础和依据。要想使电子商业更加具有强大的吸引力，需要社群具备活动力。基于社群电商价值创造商业模式，制定科学合理的措施，继而提高经济效益。endprint

4.社群逻辑下电商企业商业发展模式的策略

4.1充分发挥社群电商消费者的积极性

社群商务模式业务系统中的最基本组成单元是普通的消费受众成员，因而要想使电商企业在社群经济中更好地发展，需要充分发挥受众消费者的作用。要建立有影响力的社群，然后，通过坚定的信念，继而使社群成员具有共同的价值观。通过受众消费者的力量，充分发挥社群经济的优势作用，继而增加电子商务的经济效益。

4.2要选择合适的意见领袖

意见领袖在社群电子商务企业发展中发挥重要作用。意见领袖有利于使电子商务信息在社群逻辑下得以有效的传播。在社群建立之初，企业应该在社群成员中寻找合适的意见领袖，继而成为社群网络的传播节点，从而使意见得以扩散，继而增强电子商务的经济效益。

4.3选择合适的社群電商企业主

电商企业在社群逻辑这一模式的影响下，要想更好地发展，必须选择合适的社群电商企业主。当然，社群电商企业主类型多样。但是电子商务企业在发展过程中，也就是说不论在线上还是线下，都要建立一定的受众人群，并通过开展社群的互动，继而增强连接效应，从而使电子商务在发展过程中获得经济效益。因而社群电商在发展过程中要选择合适的企业主，具备网络影响力，从而使电子商务在发展过程中产生经济效益。

4.4充分发挥连接作用

随着社会经济的深化发展和科学技术的日新月异，互联网经济的发展和应用，使得电子商务企业在这一时代背景下应运而生。在这一时代背景影响下，电子商务企业将进一步发展，不断深化改革。基于社群逻辑这一模式的影响，中国将进入“以用户为中心，线上线下相结合”的电商时代。社群经济作为电商时代的核心商业模式，势必持续改变企业行销产品的方式，以及消费者与企业间的互动方式，因而，电子商务企业在社群逻辑这一背景下，要想更好地发展，必须充分发挥社群的连接作用。一般来说，电商企业在创业之初会受到资金资源等方面的阻碍，从而使社群逻辑下电商企业发展产生诸多困难。因而，要充分发挥社群系统的连接作用。在新型互联网社群思维引导下，将这种连接进而向社群成员中延伸，从而将连接系统通过社群的作用，继而达到倍增效果，从而获得可观的商业能量。

结语

社群逻辑下电商企业开展商业活动时需要顺应时代发展潮流，满足社会发展需求，从而使电商企业更好地发展，继而提高电子商务企业的经济效益。这就要求去正确理解电商运营的机理，基于社群的电商企业的商业模式充分发挥终端消费者的社群的作用，通过发挥电商的受众成员的作用，选取优秀的意见领袖，并在社群电商的创业者之间共同构建新型电商模式体系，从而将社群电商的价值创造，转化为最终共同盈利的局面。

参考文献：

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