(长春财经学院 吉林长春 130000)
当今社会随着科技进步、我们的社会生产力的提高和物质产品的极大丰富,诸如环境、资源、人文、安全等领域。伴随社会各领域的全面深入发展,往往会出现一些问题,诸如生态平衡、环境污染、城市建设、能源危机、文化教育、社会道德等部分社会责任成本问题接踵而至。在个别利益的驱动下,企业的竞争和发展虽然在一定程度上推动了经济的繁荣,但由于忽视了社会及公共利益,造成了过多的社会成本、劳动者的安全及健康等多方面的隐患。这些隐患已成为了日益严重的社会问题,威胁着我们的生存和健康,阻碍了社会生产力的发展进程。这些得不偿失的高昂成本都值得我们去探讨的研究。
(一)为进一步有效解决企业社会责任成本问题,企业应将履行社会责任纳入到日夜的日常管理规则中,从企业的小事做起。例如企业经营者的诚实守信、对产品质量的追求、企业员工福利以及客户的满意度等都应该纳入到企业员工的工作守则中,这一行为能够有效实现取决于企业员工的态度,这要求履行社会责任的人员要具有真诚的态度。对于一个有较高追求的企业而言,一旦制定了企业的社会责任策略,就必须采取有效措施,这一措施要从领导价值观、企业文化、员工培训、制度设计等各个方面来进行,以保证企业社会责任的全面推行。
(二)企业所要履行的社会责任是指企业在经营发展过程中应当对社会应尽的责任和义务,不能仅估计自己的利润和效益,还要兼顾对社会的责任与义务,这样才能获得发展后劲和动力源泉。企业对于社会的责任与义务主要是指安全生产责任、产品或服务质量责任、环境保护责任、资源节约责任、保障员工健康责任以及促进社会就业责任等。
(三)企业在履行社会责任过程中的风险之一是企业提供的产品或服务安全生产问题没有解决到位,导致企业提供的产品或者服务生产过程中发生安全事故,使企业陷入重大损失与政府处罚的风险之中。为此,企业应当对于安全问题狠抓实干,不得对于安全问题有任何的懈怠。
(四)企业在履行社会责任过程的风险之二是企业的产品或服务质量低劣,损害或者侵害消费者合法权益,从而使得企业陷入到巨额赔偿、企业形象受损的风险之中。为此,企业应当不断提高其产品或者服务的质量,让消费者购买得放心、体验得放心。
(五)针对某些生产性企业,可能在履行社会责任的过程陷入环境污染,被政府及其相关部门罚款、甚至提产停业整顿的风险之中。为此,生产性企业需要在生产过程中加大对于环境保护的投入,避免因造成环境污染而被处罚或者被取缔。毕竟青山绿水也是金山银山。
(六)企业在履行社会责任过程中的风险之四是资源的浪费。一个国家或者地区的资源是有限的,一个企业生产所需的资源也是有限的,当企业为了追逐利益最大化而无限浪费资源时其发展的源动力早晚会枯竭。为此,企业需要在保证基本生产的同时节约资源,或者开发新资源,以保证企业的发展后劲有保障。
(七)企业的发展和正常运转离不开企业的员工。那么,企业在履行社会责任过程中的风险之五就是对于员工的权益保护不周,造成诸多劳动争议诉讼和赔偿,或者挫伤企业员工的劳动积极性,从而使得企业失去人力资源保障。为此,企业需要在遵守国家关于企业用工的各种法律、法规的同时努力维护劳动者的权益,不断改善劳动者的福利待遇,为企业保留宝贵的人力资源。
(八)企业在履行社会责任的过程中还可能遭遇其他风险类型,企业需要谨慎对待,避免因为履行社会责任不周到而给企业的发展带来损害,比如说企业声誉的受损、企业品牌失去消费者的信任等,都是在履行社会责任过程中遭遇的风险,企业需要对此予以谨慎处理,化解风险带来危害。
从经济学的角度看,企业是“理性经济人”,企业履行社会责任实际上是另一种形式的“投资”,其“成本小而回报大”它带着相应的近期的和远期的回报。这些回报包括企业声誉的提升、销售的增加等等。
为此,企业必须要有可持续发展的理念。在当前我国经济平稳发展的阶段,我们既要重视经济利益的获取,同时不能忽视对于环境生态问题的保护。这种经济发展模式完全不同于传统的以大量能源消耗和牺牲环境为代价的经济发展模式,它要求我们要充分关注经济效益与生态平衡之间的协调发展。当然,为了尽快实现每个人的“美丽中国梦”,国家政府部门要积极采取一定的举措,加强立法、严格执法、全面监督。对于企业自身而言,要有担当,敢于承担社会责任。我坚信,在党的正确领导下,全体中国人民团结一心,一个和谐美丽、繁荣强大的“美丽中国”一定会屹立在世界的东方!中华民族伟大复兴的“中国梦”将不会遥远!