浅析企业网络品牌的建立及推广

2018-01-20 15:04姚丹沈盈宏
市场周刊 2018年3期
关键词:客户消费者企业

姚丹 沈盈宏

摘 要:随着互联网的深入发展,企业要想在众多竞争对手中脱颖而出,网络品牌的构建成为打造自己独特性的关键一环。文章首先介绍了什么是网络品牌,在此基础之上着重分析了当下企业网络品牌的现状。最后,文章从企业如何打造网络品牌的步骤和品牌的推广方法阐释了如何建立起有效的企业网络品牌,旨在为相关工作者提供参考与借鉴。

关键词:网络品牌;推广;策略

中图分类号:F713.50                      文献标识码:A               文章编号:1008-4428(2018)03-81  -02

一、网络品牌的含义

在互联网迅猛发展的今天,电子商务也不断应用于企业管理和销售等诸多方面。企业品牌的塑造也由单纯的现实品牌塑造转变为线上和线下两种手段,线下品牌早已被许多企业所重视,具有先进思想的企业更是将线下品牌视为未来品牌建设的重点。随着信息时代的发展,企业的持续前进,网络品牌也悄然声息地发生着变化,网络品牌在客户心目中的地位也不断提高。从一定意义上来说,企业的网络品牌是在新时代条件下的一种具体表现形式,具体有两个层面的内涵:第一,形象以互联网为基础进行构建;第二,在互联网的宣传下,对线下产品及服务产生推广。两层内容虽然有不同的出发点和侧重点,但根本目的是一致的都是为了塑造更好的企业形象。

二、企业网络品牌现状

在新时代条件下,企业对网络品牌保护的力度尤为不足,究其原因,则是企业缺乏对品牌意识的认知,品牌意识淡薄。随着网络时代的推进,更是加剧了这一问题的严重性。具体表现为对网址、域名的防火墙保护缺乏重视,网络安全受到挑战,成为阻碍网络竞争力的束缚,也不利于良好形象的构建。对此,国家也采取一系列的措施,打击网络犯罪,为企业提供良好的网络发展环境,提升品牌价值。

三、企业网络品牌的重要性

(一)网络品牌的造势成本廉价

传统品牌的造势以宣传、广告和价格作为其表现形式。这种造势虽然效益大,但是造势成本较高、效益较低。而品牌造势,虽然是传统品牌造势的一种体现,但是成本较低,其传播范围远大于传统造势手段,造势效益和效应也成正比。虽然品牌造势依托互联网作为一种新形式而存在,但它所起的作用不亚于传统的品牌造势。品牌造势虽然不是传统品牌造势的全部,但品牌造势却可以成为传统品牌造势的眼神和发展。目前,越来越多的企业通过品牌造势扩大自身影响力,凭借网络品牌的影响力迅速占领市场先机,确立自身地位,从而争取企业更高的发展。可以说,谁懂得品牌造势,谁就能提前感知市场的需求,谁懂得利用品牌造势,谁就能在激烈的市场竞争中占据有利地位。

(二)注意力经济的需求

注意力经济在网络经济中占据着重要地位,网络品牌的根本目的是建立一种定位。这种定位通过产品服务差异和品牌个性来建立的,它将在消费者通脑中建立积极稳定的认知,这种认知是潜移默化的,会在消费者决定购买某种商品时而触发,从而让消费者自觉进入企业网站来达到吸引消费者的目的。当然,因特网以其广大的信息量,商家与消费者之间如何达成快捷有效的交易,很大程度上依赖于网络品牌。那些不懂利用网络品牌宣传自己的企业,必然被互联网的浪潮所吞没。因此,构建有影响力的网络品牌是吸引消费者注意力的关键所在。如果客户信任某个企业,客户就不会徘徊于众多的网站中,而只需直接登录企业网站就可以了。

(三)网络营销的重要职能

企业的网下品牌通过互联网塑造自身形象,并凭借互联网高效的传播速度使其认可企业,必须采取一系列的推广策略,而能使该行为实现的前提就是企业网站的建立。企业要想使公众认知在某种程度上说“网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益”,因为网络经济对每个企业都是公平的,只有“忠诚”的品牌才能最终成为消费者信任的品牌。企业则应该通过制定合理的推广方案确立网上品牌,在新的经济环境下夺取竞争的制高点。

四、企业建立网络品牌的步骤

(一)网络品牌的定位

企业首先考虑的应该是网络品牌的定位,因为网络品牌定位的好与坏,直接影响企业在市场营销中的成与败。在新的时代背景下,互联网与信息技术得以飞速发展,特别是在生成与处理方面,速度向前者产生了较大的倾斜。在此背景下,人们往往被一些更为新颖的信息所吸引。对此,企业要树立较好的网络品牌形象,必须从这个实际出发,大力发展信息化水平,让消费者快速地获取产品与服务的信息。具体来说,企业的网络品牌定位必须以目标客户为研究的基础,结合具体的实际需求和市场状况进行品牌定位。其一,首席定位。企业要想立于不败之地,就必须从所有同类企业中脱颖而出,使客户牢牢地记住,占据形象的高地,树立第一品牌。第二,要加大产品与服务的创新,保持新颖性。在当前的市场环境下,各企业的产品同质化的现象比较严重,只有标新立异,才能引起消费者的足够兴趣。其三,要树立品牌意识与文化。在市场竞争之中,消费者的价值诉求应当成为企业研究的重点,使品牌文化更加接地气,用文化的力量吸引潜在客户。

(二)网络品牌名称的确立

企业网络品牌的定位也只是形象建设的第一步,与此相适应,还要确定具体的品牌名称。具体来说,企业网络品牌的名称可以是产品的品牌,也可以是企业网站的域名。但具体采用哪一种,要符合市场的实际情况,达到快速寻求客户的目的。从这个意义上来说,良好恰当的网络品牌名称能对企业品牌创设产生重要的影响。从现实来看,网络品牌的名称要符合以下要求:第一,企业网络品牌名称应便于識记,方便客户的记忆,反之复杂绕口的名称看似新颖,但却容易让客户产生厌烦。第二,网络品牌名称要具备一定的关联性,尽量地通过名称,展现企业产品与服务的高价值。第三,网络品牌名称还要具有一定的独特性,这样的名称能够快速使客户进行甄别,有利于企业品牌产生更大的影响力。

五、企业网络品牌推广方法

(一)企业自有网站建设

在新时代的背景下,企业之间的竞争不仅要靠产品质量,还有从互联网时代中发掘资源,建立自己的网络品牌。而网络品牌的建设必须以网站为基础。因此,企业必须建设自己的网站。一方面,企业要通过网站宣传企业产品与形象;另一方面,企业也要通过网络平台的建设展现实力,谋求线下的合作。更为重要的是,企业应该从市场需求和消费者实际出发,通过大数据分析网络资源,快速地将产品形象展现给消费者。此外,企业网站也可以建立反馈平台,收集各方面的意见,从而有针对性地加以改进。但从根本意义上说,网站建设的最终目的是增加企业销量,这就提出了三个要求:第一,企业网站的内容要丰富充实,符合消费者需求;第二,网站建设要体现消费者的价值诉求,设计要方便合理,不能复杂繁琐;第三,要把企业文化潜移默化地融入到网站建设当中,给消费者深刻的印象。

(二)搜索引擎工具推广

企业网站是网络品牌推广的基础,为了追求更好的推广效果,企业还要从搜索引擎层面下功夫,不断提高网络点击率和浏览量,从而吸引更多的潜在客户。从这个意义上来讲,搜索引擎工具必须放在明显的位置,及时地对网站内容进行丰富。具体来说,有两种方法:第一,完善搜索引擎,要从消费者的实际需求角度更新网站的内容,直接快速地反映出消费者的喜好。第二,要注重搜索引擎关键广告词的设定。这一类广告词通常在右侧赞助商的位置,根据客户出价高低来进行排序。对此,企业要根据实际的需要,对这类关键词进行有针对性的调整。

(三)电子邮件推广

从本质上讲,电子邮件推广是一种定向推广手段。其中必须包含三个层面的要素。其一,客户的许可。企业必须以客户群为目标,及时做好资料收集工作。其二,邮件传递的信息。当获取客户群的许可后,要注重传递的产品信息,保持传递信息的吸引力与简洁性,给客户留下好印象。其三,信息对用户要有价值。企业的信息不要泥沙俱下,要根据客户需求发布一些有价值的信息,要让用户每次点开邮件都有所收获。电子邮件推广虽然现在已经不是热点,但依然是网络品牌建设的重要补充。

(四)网络媒体推广

新时代背景下,互联网世界辐射范围广,信息量内容庞大。在此背景下,网络媒体的发展是品牌建设不可忽视的力量。对此,有实力的企业要善于将网络广告利用网络媒体进行推广。但在推广的过程中,要注重媒体的选择以及网络广告的丰富性与灵活性。

(五)企业博客

企业博客是企业另一个信息传递方式,企业博客绕过传统媒体扩大商业触角、宣传产品和增强用户忠诚度的特点,让其价值凸显。同时,企业博客还能够与顾客进行沟通,促进良好的顾客关系,带动大众的热情,从而增加网站忠诚访问者。

(六)病毒式推广

病毒式推广并不是传播网络病毒,而是一种消费者主动传播与推广的一种比喻。具体来说,病毒式推广的优势在于让消费者在认同企业产品与服务的基础上,主动地向周围人进行推广与传播,打造良好的口碑。在使用这一推广方法时,企业要注意三点:第一,要构建好传播平台以确定易感染人群。第二,要注重信息传播的覆盖性与公众性。第三,要使传递的信息具有一定的吸引力。更为重要的是,要建立在良好的产品与服务质量的基础上。

六、 结语

在新时代的背景下,产品与服务的质量只是企业发展的一个方面,要想得到可持续的发展,企业还要在互联网世界中构建良好的形象,打造独具特色的网络品牌。网络品牌的建设是一个系统的工程,既要分析当时的市场状况,做好品牌定位,又要结合消费者需求,制订有针对性的推广方法。相信在强劲的网络品牌的推动下,企业必将在市场竞争中实现自身的价值。

作者簡介:

姚丹,男,教授,大连财经学院任教,研究方向:市场营销、企业管理等;

沈盈宏,女,贵州贵阳人,大连财经学院,研究方向:市场营销。

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