小学班主任管理中沟通艺术的巧妙运用分析

摘 要：小学班主任是管理小学生的主要工作者，但是做好班级的管理任务需要面对许多问题，并且存在很多困难。在班主任管理班级任务中，学生和老师之间的相互沟通，以及家长与老师的沟通都是非常重要的。班主任应该对自己的学生多些尊重和了解，才可能达成沟通有效性，提高沟通效率，帮助自己的学生们快乐成长，提高成绩，以此推动良好的师生关系，共同进步。

关键词：小学班主任；管理；沟通

由于当代小学生性格多变，身心发展不平衡，给班主任的教学管理增加了很大难度。管理作为一种综合、复杂的工作，尤其是小学班主任的管理质量和管理方式直接或间接影响小学生的文化课成绩和学生的性格塑造。在实际工作中，班主任应充分了解、掌握小学生身心发展各阶段的主要特征，根据其性格特点选择民主、公平、平等、关爱的管理方式。

一、 一视同仁的管理方式

在管理班级过程中，一定要坚持公平。学生的成绩高低、民族以及家庭背景可能存在很大差异，但是作为班主任应当一视同仁地看待所有学生。始终坚持透明化的公正、公平原则。这样才能让学生感受到和谐的气氛，并且有效地提高班主任在学生群体中的威信，得到更多学生的支持和认可。例如，班主任在管理班级过程中，偶尔发现一个同学的家庭背景“不一般”，其父母在政府工作，始终有一种“公子气”，甚至有时候“出钱”吩咐其他同学代写作业。针对这种情况，班主任应该在班级指出该学生的缺点，给予严肃批评，使其意识到自己的错误行为。并让该同学进行自我检讨，分析这种行为的害处。相反，如果班主任对此学生的做法纵容或视而不见，该学生会把自己的行为当成一种生活习惯，不利于他的长远发展。对其他学生来讲，也是错误的管理导向。班主任对待问题不忽视、不偏袒的行为准则一定会得到学生及其家长的认可和支持。在日常管理工作中，多留意学生的行为规范，充分掌握自己学生的学习状况，以及班级的整体学习情况，根据学生的个性化进行教育，真正做到因材施教、有的放矢。

二、 化解矛盾以沟通为前提

班主任应把沟通这门艺术转换成学生与班主任之间的纽带，通过沟通化解同学间矛盾和师生间矛盾。班主任因其职权特征，更有利于这种方法地实践。比如，

当发现学生整体语文成绩下降时，班主任可展开班级会议，让学生分析成绩下降的原因。比如，上课不认真听讲，课后没有及时完成作业，古诗文的释义掌握不好等等。同时给教师提出一些改进意见。比如，语文教师在课堂上讲解重点时语速过快，细节讲解不到位，学生的反应速度没有跟上，老师没有观察到学生的感受等等。班主任应该把学生的想法和建议及时反馈给语文教师。并邀请语文教师与班级学生及时沟通，这种做法不仅使语文教师了解讲课方式上的不足，同时能兼顾学生的整体意见。

三、 拉近师生间距离

班主任及时与学生沟通，有助于拉近师生之间的关系。在课下，班主任与学生之间的关系应该像朋友一样亲密。比如，在周末和节假日对学生进行家访，了解学生的完成作业情况。同时，向学生父母了解学生在生活方面的困难，是否适应班级的氛围，是否和同学的关系处理融洽，回到家里是否心情不愉快等等。这样，学生对班主任的心理隔阂才能降到最低，甚至消失。学生才会与班主任敞开心扉，交流自己的真实想法。只有班主任与学生之间关系拉近了，学生才会对班主任更加信任。

四、 尊重学生兴趣爱好

对学生积极向上的兴趣爱好，班主任应给予赏识和鼓励。这样有利于学生的个性化发展。如果师生不进行长期、频繁地沟通交流，班主任就不可能了解学生的真正爱好。在帮助学生发掘潜力和优势时，班主任却不能给予支持，这样的班主任是不称职的。有些班主任过度地干预学生的个性化发展，也是不正確的。这样的班主任只是片面地认为：学生的兴趣爱好占据了很多文化课学习时间，不利于学习成绩地提高。比如，一个学生从小就喜欢围棋，并且在课余时间愿意钻研，班主任对这样的行为应给予支持和鼓励，班主任地支持可能给学生在学习围棋方面更有动力和兴趣，该学生可能会是一个出色的围棋选手。相反，如果班主任却认为课余时间应该休息或学习专业课，这种管理理念是不正确的，班主任的行为很可能扼杀了一个围棋天才。

五、 用宽容对待学生犯的错误

班主任在管理班级时，要时时刻刻带有亲切感。在学生犯错误时要给予批评指正的同时，应给予宽容的态度：学生犯错误并不可怕，能认识错误及时改正就好。以宽容和谅解耐心开导学生，以朋友身份和学生深入交流。比如，一个学生在考试中作弊，被监考老师发现了，监考老师把此事告诉了班主任，班主任应该用耐心的语气指出学生的错误。作弊在考试中是坚决不允许的行为，因作弊取得成绩不能反映学生的真实学习水平，同时如果把考试作弊当成一种习惯，逐渐会养成弄虚作假的性格，也不利于学生在社会的发展。相反，如果学生犯错误，班主任立即严厉批评和责备，容易造成学生反感、恐惧。随着时间推移，师生之间可能会产生隔阂，在情感上越来越陌生。人非圣贤，孰能无过，更何况是心智不成熟的小学生呢？班主任应该用合理的方法循序渐进，慢慢引导启发学生，使其认清缺点并积极改正。

六、 宣传各科目老师的优点

所以，班主任要积极引导学生，更多宣讲任课老师的长处，使学生们喜欢并相信这些任课教师。这样会增加学生在学习方面的自信，促使学生在上课时集中注意力，专注听讲。在宣传各科目老师的优点时，再增加各科目老师的感染力，达到提高教学质量和教学效率的目的。

七、 结语

随着现代师生交往的多元化，学校的育人方式和空间也应转变。班主任对学生的管理教育要注重开放的方式。因此，班主任作为德智体美德的主体工作者，任务和责任巨大。班主任应该灵活运用因地制宜的原则面向学生，从学生的长期发展着眼，要把教育和管理工作从班级延伸到家庭和社会，提高学生们的社会适应能力。班主任的“铁手腕”难以达到所需要的管理水平，甚至还会引起学生强烈的逆反心理，不利于学生学习成绩的提高和身心成长。班主任只有和学生做好沟通交流，在管理班级时，才能够更有成效，学生才能在班主任的关心呵护下全面发展。

参考文献：

[1] 杨冬梅.谈谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国科教创新导刊，2013（09）.

[2] 廖鹏程，唐绍文，严春艳.浅谈班主任与学生及家长的沟通技巧[J].广西教育，2011，12（15）：59-61.

[3] 吴进侠.师生的沟通艺术与技巧[J].学周刊，2011，13（5）：144-145.

作者简介：

覃秋波，广西壮族自治区凭祥市，凭祥市第二小学。endprint