浅谈大数据对茶企业管理决策的影响

杨凌云

（四川职业技术学院，四川遂宁 629000）

近些年来，随着信息技术的不断发展与广泛应用，当前社会迎来了大数据时代，世界经济日益融合，经济全球化进程加快了，茶企业面临着更为激烈的市场竞争，促使管理决策发生变化。所以，茶企业管理决策者要与时俱进，深入了解大数据的内涵、特点，以及其对企业管理决策的影响，以便对市场竞争做出迅速的正确反应，避免出现决策失误，确保企业可持续发展。

1 大数据简析

1.1 内涵

大数据是一个相当抽象的概念，目前学术界并没有统一的定义。根据Garther研究机构的定义，大数据就是海量、多样化、高增长率的信息资产，它不是简单的数据信息，而是对一定意义的数据进行专业化的处理。换句话说，若将大数据的信息内容看作是产业模式，必须提高数据的加工与分析能力，促使大数据能力、价值实现进一步增值。

1.2 特点

1.2.1 海量化

大数据中的数据信息是海量集合的，一般以TB为存储单位，若数据较多，则以PB为存储单位，很多商业企业都采用这样的方式存储数据。

1.2.2 多样化

在商业经济的信息领域，各种数据以不同形式存在，呈多样性发展趋势。这种多样性主要体现在两个方面，其一是结构化数据，其二是非结构性数据。对于结构化数据，一般按照特定形式加以存储；对于非结构性数据，由于是人与机械、人与人、机械与机械之间的交互产生的，要随着时代的发展而采用新技术、新手段等加以处理，以便记录、存储。

1.2.3 高速性

这是大数据的主要特点之一，主要是由数据记录、处理、分析、存储等相关的技术所决定的。通信、社交产生的大量数据遍布各个方面，依靠传感器可以瞬间产生，其中起着重要作用的就是大数据的高速性。

2 大数据对茶企业管理决策的影响

2.1 管理决策环境

相关数据显示，全球每年接入互联网的移动终端数据超过150亿台，且以年50%的速度增长着，可见数据量增加十分明显。随着数据量的不断扩大，大数据时代来到了，商业经营环境相应的发生变化。在大数据时代下，茶企业管理决策要以大量的市场数据为依据，对市场数据的分析与利用是茶企业发展的关键因素，也是茶企业应对市场风险的基础保障，只有这样才能较好的适应当前的市场环境。茶企业利用大数据技术收集整理相关的市场数据，并对管理决策方案进行分析与评估，为最终的管理决策提供依据。根据相关机构的研究结果，基于大数据技术进行信息数据分析与利用的茶企业财务状况都比较好，体现了大数据在茶企业管理中的实际实效。由此可见，大数据在茶企业管理决策中起着重大作用，影响着茶企业的决策环境。

2.2 管理决策数据

大数据环境下，茶企业管理决策的知识、技术等含量得以丰富，大量准确性数据是茶企业管理决策的主要依据，对数据内容与质量进行评估分析影响着茶企业发展。对于茶企业来说，如果不重视数据分析与处理将会失去对经营管理有用的信息，降低市场反应能力与竞争力。

茶企业对大数据的应用主要体现在数据管理与知识管理的两个方面，具体内容如下：

数据管理上的应用包括：第一，由于大数据具备海量化特点，其管理十分繁琐，要统筹筛选、集成企业中的各种经营信息，并加以分析、评估，保证数据处理的可靠性；第二，数据的处理以茶企业管理的根本性需求为出发点，发掘实时数据的价值、作用，并为茶企业管理决策所用；第三，企业中的大数据之间是相互关联的，对传统的因果关系体系产生了重大影响，这使得大数据可以对数据信息进行充分挖掘，发挥出海量数据的真正价值。另外，数据中蕴藏着一定的知识，对茶企业管理决策也有影响。通过以上内容可知，大数据影响着茶企业管理决策的数据，为了保证决策可靠、正确，必须充分挖掘茶企业大数据中的有价值信息，发挥大数据的作用。

2.3 管理决策参与者

在大数据时代下，茶企业管理决策参与者改变了以往单纯的依靠自己经验、知识水平及能力的决策方式，用精确的数据分析与挖掘替代了传统的直觉判断，使管理决策者的决策手段与职能手段发生了变化。在过去的管理决策中，茶企业管理决策参与者的信息利用理念比较欠缺，只能评价自身的能力进行分析判断。随着大数据及相关技术的出现，茶企业管理决策者基于实际情况，利用大数据分析与挖掘，结合自身的经验、能力进行管理决策，利于保证决策的可靠性。此外，一般的中层管理者与基层员工也可以利用数据信息，能提高他们的决策能力。

2.4 管理决策组织

在大数据时代下，茶企业经营管理转变传统理念，采用全员参与模式，不仅管理决策组织发生了变化，决策内容也出现了变化，这就要求重新分配决策权内容，决策组织作出相应的改变。管理决策组织包括两个方面内容，其一是选择集中决策还是分散决策，其二是决策权分配。

第一，集中决策与分散决策的选择。从组织理论层面上看，可预测环境对茶企业决策过程的施加影响小，便于形成集中分层的结构组织模式；不可预测的环境对茶企业决策过程的施加影响大，可以形成分散决策的结构组织模式。两种决策组织模式各具优缺点，在动态变化的市场环境下，分散决策组织发挥的作用是集中决策组织不能比拟的，更能为茶企业管理决策者制定决策方案提供便利。如果茶企业的高层管理者处于集中状态，就要通过集中决策组织确定管理决策内容。

第二，决策权分配。在市场环境下，茶企业要想实现可持续发展就要具有市场竞争力。如果丧失了市场竞争力，茶企业将会失去市场竞争的优势，不能在市场经济中赢得先机。对于茶企业来说，不具备市场竞争力的主要原因是管理决策权没有分配给个人，同时也没有客观评价分析决策者个人的基本因素，降低了管理决策内容的质量。理论上讲，员工在经营管理中掌握的技能与信息量越多，其决策权越大；知识与权力之间的协调性越高，决策内容越好。

通过以上两个方面的内容分析，分散决策组织结构与人本管理理念更受现代茶企业所推崇，“金字塔”型等传统决策组织结构逐渐被扁平化决策组织结构所替代，茶企业管理决策开始采用人本管理理念。之所以发生这样的变化，主要在于大数据的影响，它改变了茶企业管理决策组织结构与决策权分配。在大数据环境下，茶企业中的员工掌握更多的主动权，扁平化管理决策趋势愈加明显。

2.5 管理决策文化

不同的管理决策文化对茶企业管理决策的影响是有差异的，因为管理决策文化决定着决策目标、决策内容及决策方案的执行与完成，所以为了解大数据对茶企业管理决策的影响就不能忽略管理决策文化。传统的茶企业管理决策依据主要是管理者自身对内外部环境的分析评估，带有很强的主观性。这样的管理决策文化容易为茶企业经营管理带来风险，不符合现代企业管理理论。大数据时代到来后，茶企业开始利用大数据技术和挖掘技术分析经营管理中的相关数据，充分利用经营管理数据的价值，提高了管理决策的准确性，极大降低决策风险。无论遇到多大的管理决策，茶企业都要全面收集整理需要的数据并加以分析，提供给管理决策可靠依据。从中不难看出，大数据下的茶企业管理决策文化发生了变化，主要依靠技术手段分析经营管理数据，从中挖掘有价值的内容为管理决策所用，决策准确性更高、决策风险更低。因此，茶企业经营管理过程中要加大对大数据及其相关技术的利用，借助大数据保证管理决策的客观性。

4 结语

综上所述，大数据具有特殊的内涵与特点，对茶企业管理决策的环境、数据、参与者、组织及文化产生了重大影响。在市场经济环境下，茶企业要充分利用大数据及其技术分析经营管理数据，挖掘出其中有价值的信息，为经营管理提供准确、客观的依据，降低管理决策风险。茶企业通过这种管理决策赢得市场竞争优势，走上现代企业经营之路，实现可持续发展。

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