茶文化视野下河南省智慧旅游开发问题与对策研究

张 斌

（郑州旅游职业学院，河南郑州 450009）

对于目前全域旅游和全民旅游的优势背景看，在旅游产业发展建设过程中，只有积极诠释绿色和人文，彰显智慧优势，才能让整个河南省旅游活动更有意义。如何理性认知当前河南省智慧旅游开发过程中存在的问题，不仅是该地区整个旅游产业经营过程中所面临的突出现实，更是当前河南省旅游行业所需要集中解决的关键问题。

1 茶文化体系视角下的河南旅游资源开发背景分析

茶文化的包容理念，乃至创新思维和大众意识等等，都为当前我们有效认识和解决河南省智慧旅游开发问题提供了正确的解决思路和方法，特别是对于当前全域旅游建设的时代背景下，只有从茶文化的生态视角和人文理念出发，通过及时调整大众的认知意识和价值理念，才能为这一问题解决提供有效对策。要在全面强化自身创新意识的同时，确保整个区域内智慧旅游的开发理念实现先进构建。

河南省地处我国的中部地区，是有着深厚文化底蕴的重要省份，根据不完全统计，目前河南省有各种文物、遗迹资源数以万计，正是丰富的资源使其发展成为享誉我国，乃至世界著名的旅游省份，河南也因此制定了“旅游立省”的发展战略。但是，与我国其他旅游省份相比，河南省自身的旅游发展建设极为滞后，无论是智能化、技术化，都相对较差，在全民积极参与旅游活动的今天，河南省旅游发展过程中的局限性和相对不足，对河南省旅游产业的建设与发展产生诸多阻碍和制约，甚至在传播河南文化方面也存在诸多障碍，因此，如何有效利用“智慧”旅游这一技术和平台，就成为河南省旅游业整体优化升级的重要基础。当然，将现代信息技术与传统旅游业发展建设活动相融合，也让河南旅游业发展更具价值优势和内涵活力。

2 当前河南省智慧旅游开发活动的问题认知

对于河南省来说，这里虽然有着极其丰富的旅游元素，乃至深厚的文化气息，然而就河南省旅游活动开发实际看，这里与其他旅游省份相比，依旧存在诸多问题。客观的说，河南省当前旅游行业在经营发展过程中，依旧存在许多“致命性”问题，尤其在智慧旅游建设的今天，为了有效分析河南旅游行业所面临的一系列复杂问题，就需要我们充分了解河南省智慧旅游开发实况，并且从智慧旅游建设的整体视角来予整合，突出反映为以下问题:

首先，智慧旅游信息的覆盖范围较为狭窄，其信息化程度与实际需要之间存在较大距离。河南省虽然有着极其丰富的旅游资源，且有着各种各样的旅游景区。然而在目前河南省旅游资源分布过程中，其存在景区过于分散，且呈现出小杂多等一系列局限性。虽然当前河南省在实施具体的智慧旅游开发时，通过政策鼓励和税收倾斜，吸引了一系列极具经营实力的旅游企业或者中介企业等参与智慧旅游建设之中，在河南省内的热门景区中，智慧旅游已经实现广泛性、全面性覆盖，比如登封的少林寺、洛阳的龙门石窟等等。但是在很多小型或者知名度很一般的旅游景点中，则未能全面广泛的实现智慧旅游覆盖。

其次，整个智慧旅游建设开发过程中，其具体的产业结构亟待优化与完善。虽然当前河南省从官方角度，在整个智慧旅游开发与建设过程中，实现了极大努力和投入，比如积极推广，打造旅游品牌，建设专门的旅游网站等等，积极全面推广河南的旅游景区信息。但是由于河南省份位居中部，自身创新意识不足，区域内开发理念并不先进，因此整个智慧旅游开发的层级较低。很多情况下，依旧是一种低端的旅游经济，不仅未能实现广大游客的积极广泛参与，同时也未能有效把控时代趋势。

最后，在整个智慧旅游项目开发时，未能有效普及与广泛推广，一方面大多数游客并不了解，同时河南省旅游业也存在功能完善度不足，其经营内涵不足等等一系列复杂问题等等。客观来看，智慧旅游作为一种全新的旅游开发模式，无论是其中所包含的功能，以及大众参与应用的积极性，都需要充分考虑。

3 基于茶文化视野下的河南省智慧旅游开发问题解决对策

从茶文化这一价值视角看，无论是该文化机制中所包含的文化内涵，还是其中所诠释的精神思维等等，都是现阶段我们在处理各项活动过程中，可以合理借鉴和有效应用的重要所在。对于智慧旅游开发与建设活动而言，创新是其“焦点”，文化是其“内涵”，所以，充分发挥这一文化的价值力，积极融入技术优势和时代特征，才能在适应大众旅游活动消费诉求的基础上，实现整个旅游开发的最大价值。对于河南省智慧旅游建设与开发状况看，茶文化所提供的，不仅仅是一种简单的旅游活动素材，更是一种推动和启迪整个智慧旅游活动建设的关键因素。

对于目前整个旅游市场建设与运行实际来说，旅游行业的经营理念和文化属性，都是当前满足大众生活诉求，提高生活价值的关键因素。从当前河南旅游产业的发展状况看，融入智能化特点，构建“智慧旅游”体系，大力发展智能化、科技化的旅游产业，聚焦旅游服务品质，做好游客服务，才能真正实现河南省旅游资源价值的最大转化。当然，在传统的旅游产业经营发展时，存在过多看中经营效益的错误认知，无论是整个产业发展的完善性，还是其中对大众游客的关注点都存在较大问题。

从河南省旅游产业的运营实际来说，旅游企业在当前运营过程中，无论是自身运营理念，还是对智能化因素的融入，都不科学，特别是多数旅游企业自身内生不足，加上对智慧旅游开发的价值认识不到位，从而影响了自身旅游景区的发展效益和品质提升，当然在这一过程中，也影响了广大游客的实际旅游体验与印象。因此，在智能化建设日益成熟的今天，如果我们想要真正意义上适应这一发展趋势，就必须充分注重做好智能化、科技化建设。

实际上，无论是河南省智慧旅游建设过程中的问题认识、剖析和解决，都需要站在包容、创新与实践的基本态度来予以应对和处理。智慧旅游是一种新事物，对于很多旅游景点或者企业来说，在前期都需要予以大力投入，此时就需要其能够形成必要的认可与包容心态，尤其是要从智慧旅游建设的价值角度出发，通过正确发挥智慧旅游的价值内涵，从而实现这一活动的最佳效果。当然，所有的旅游企业都需要有实践的精神和价值认知，智慧旅游开发的便利与否，是否适合自己发展，都不能只看“评价”或者自我评估，更多的是需要自身在实践与应用过程中，通过真正利用和结合，从而为平台建设过程中的问题与不足进行理性分析，从而实现即时查找问题、有针对性的寻找问题的理想效果。只有实践体验与理解感知，才能真正意义上实现对智慧旅游开发活动的价值认知。最后，最重要的是所有旅游企业或者景点都需要站在创新这一基本点来看待智慧旅游建设问题。创新不仅是茶文化的优势内涵与先进基因，更是整个茶文化历经千年变化，依旧得以有效发展的关键。对于整个旅游行业来说，智慧旅游是一种发展趋势和优点，也是必然要求与方向所在，只有积极拥抱创新的时代趋势，才能为其寻找到发展的方向与空间。当然，在具体解决河南省智慧旅游开发活动的问题时，我们也还需要从大众游客视角出发，尤其是要尊重游客的实际体验与感受，通过合理认知游客自身的感知与体会，并且及时倾听游客的意见，及时调整自身运动机制，确保实现最佳状态。实际上，智慧旅游开发的最大目标就是有效提高游客自身的体验感与理解，尤其是要通过系统化的理解与认知，在为广大游客提供最佳体验的基础上，实现理想的旅游建设。

4 结语

对于我国整个旅游活动来说，智能化是行业趋势，更是旅游成熟、科学开发的实施要求。河南省是我国有着丰富旅游资源的地区，作为旅游大省和人口大省，无论是游客的流入量，还是旅游资源管理过程中的复杂性等等，都需要我们借助智能技术的广泛应用，来实现智慧旅游开发活动的根本性优化。