某市二级及以上医院信息化建设与管理现状研究

董春梅

（内蒙古包钢医院，内蒙古 包头 014010）

医院信息化是指以医院业务流程优化重组为基础，利用计算机技术、网络技术、通信技术和数据库技术，对医院管理、医疗护理和科研教学等活动的所有信息进行有效的管理和利用，实现医院内、外部信息资源共享，以提高医院现代化管理水平和综合发展实力[1]。

1 本市二级及二级以上医院信息化建设现状调查

按照本市卫生局2016年末公布的全市医疗机构列表，全市二级及以上医院共计44家，根据此次数据调查的目的及内容，设计调查问卷，详情见表1，表2，表3。

表1 信息科人员学历构成情况统计表（n，%）

表2 信息科人员职称构成情况统计表（n，%）

表3 信息科人员专业构成情况统计表（n，%）

根据调查结果，44家医院均有人员数量及构成不能满足工作需求；31家医院现有的规划方案与信息化建设需求不匹配，38家医院职工信息化技能和管理培训的频次和覆盖面不足。只有1家医院是自行开发本单位的信息系统，其余均为委托开发，5家医院制定了信息化管理相关的规章制度，31家医院为正在制定；有8家医院制定了本单位信息化的长期（4年以上）发展规划，15家医院制定了短期（1-3年）的规划，其余未制定任何发展规划。在信息系统建设方面，各医院水平参差不齐，三级甲等医院信息化建设较完善，二级医院大多只是应用了基本模块，仅维持医院的基本运行，信息化建设停留在初级阶段。

2 影响医院信息化建设的因素分析

2.1 医院对信息化的重视程度与投入不够

44所医院中，仅有8家医院制定了4年以上长期规划，其中3家为三级甲等综合医院。可见，规模较大的医院在信息化建设方面较为重视，制定规划的同时有相关的管理制度进行监督管理。大多数医院仅开发了医院的最基本模块，对于HIS模块中其他功能都未启用[2]。

2.2 管理人才与专业技术人才稀缺

开展信息化建设的人才需掌握医学和相关的信息技术，人才匮乏是影响信息化建设的重要原因。尤其是具备医学和计算机专业的复合人才凤毛麟角[3]，可以看出，本地区从事医院信息工作的207人中，无博士学历人员，高级职称仅有52人，其中正高职称1人，无管理类专业人员。

2.3 医院信息系统无统一的技术标准

44家医院中，仅有一家医院是自行开发，其余均为委托开发，各医院所委托公司规模也大小不一。而多数医院则是只能保证基本模块运行，其余模块均处于闲置状态或未建设状态。

3 完善医院的信息化管理

3.1 提高管理者的认识

随着医院信息化管理重要性的逐步凸显，医院的信息部门已逐渐从一个管理附属部门变为一个完全独立的部门。管理者一定要认识到，积极提高医院信息化管理的水平在医院管理中的地位，结合医院的效益情况，加大对信息化管理的投资，逐步的提高医院信息化管理水平[4]。

3.2 加强医院人才队伍的培养及引进

在医院的信息化管理中，既具有精湛的信息化技术，又知晓医学基础知识且擅长医院管理的综合类人才，是医院管理者特别青睐的 。不断的加强对医院内员工的培训，通过委托继续教育培训等多渠道形式，不断的提升工作人员的整体技能，快速推进医院信息化管理。

3.3 慎重选择医院信息管理系统

各医院在选择信息系统时不能仅仅考虑投入成本，要选择技术相对成熟的公司，能够满足医院信息化建设需求，保证日常维护等。同时要为医院信息化健身预留五年的发展空间，以适应当今快速发展的现代化进程。

4 结 论

通过对本市二级及二级以上医院信息化建设情况的调查，可以看出多数医院的信息化建设亟需加快进程。尽管各医院面临着各种困难，但是随着国家医改的不断深入，信息化建设的进程只能越来越快，这对于各医院可以说是机遇及挑战并存。医院的信息化建设发展可以有效的促进医院的管理水平提高，优化患者的就医流程；医院管理水平的提高也会促进医院信息化建设的进一步深入及发展。医院管理者要根据医院自身的情况，采用科学有效的管理办法，稳步推进，在资金投入、人才引进、制度建设上做好准备工作，为建设数字化医院不断努力，打开医院发展的新局面。

[1] 李湘君.BPR与医院信息化管理[J].井冈山医学专报,2005,12(4):60-61.

[2] 陶 炜.医院信息化管理的问题与对策探讨[J].医学信息,2011,3:1140-1141.

[3] 毛伟君,历雪琴,王艳萍.医院信息化管理现状及问题分析[J].医院管理论坛,2016,33(1):64-66.

[4] 焦 雷.影响医院信息化管理的因素及其对应措施探讨[J].中国卫生产业,2016,35(61):61-63.