■王斌武
(甘肃水投凉州供水有限责任公司,甘肃 武威 733000)
随着社会的发展,人们的节水意识提高,为了减少水资源浪费、提高管理效率、节约人工成本,自来水计量设施智能化将是未来的趋势所在。尤其在农村人饮方面,用户居住零散、分布范围大,入户抄表、收费比较困难,同时也会给用户带来麻烦。而智能水表启用了现代化的“先缴费、后用水”的新管理模式,与传统水表相比有着无可比拟的优势,是实现阶梯用水与智慧水务的关键。因此甘肃水务凉州供水公司黄羊水厂针对滞后的农村入户抄表现状积极采取应对措施,从2016年开始对谢河镇、河东乡、黄羊镇,11个村,79个村民小组,4 249户用水户作为试点区,安装使用了射频(低频)卡智能水表。改建智能水表工程实行一户一表、计量出户、户表集中、完善用户信息等措施。通过一年多的运行证明,运行良好、控制了水资源流失,取得了显著的经济效益和社会效益。
智能水表系统由智能水表、用户卡、后台管理系统三部分组成。智能水表是以带有微电脑装置的水表为计量设施,以用户卡为媒介,加装控制器和电控阀所组成的一种具有预付费功能的水量计量仪表。用户卡是指可进行读写操作的射频卡。后台管理系统指安装该系统软件的计算机,系统软件由业务管理、系统设置、操作管理、查询管理、系统说明等子系统构成。系统可以对用户卡进行读、写操作,完成管理者与用户间的沟通以及用户与卡表间的沟通。
该系统的工作方法是管理部门首先对用水户进行注册,在智能卡上填写用水户基本信息及水费标准等资料,然后根据用户所购水量写入智能卡上,最后用水户将智能卡放在智能表的感应区将所购水量充入智能表。在用水户用水过程中,智能水表中微电脑自动核减用水量,当用户的购买水量下降到一定的数值时,水表的报警装置会自动进行相应报警或警告性关阀,提示用户持卡交费购水;如超过用水金额,则水表会自动将电控阀门关闭,切断供水,用户交费后插入已交费的智能卡,自动开启阀门进行供水。自动实现“先买水,后用水”的目的,有效地解决各种费用难收的问题。
1.预充值、免抄表功能。预充值改变了传统的抄表模式,由原来的上门入户抄表后催交水费,变为用水户预先充值水费,再使用所购水量,量为零时即自动停水。真正体现了“水作为特殊商品”的要求,变“先用水,后交费”为“先交费,后用水”提高了供水行业的现代化管理水平,减轻公司人员成本,也让农村用水户喝上了放心水、安全水、保障水。
2.显示功能。用水户可以通过智能水表显示屏知道自己的购水量、用水量和剩余水量。
3.报警功能。当用水户表内剩余水量不足时(此值可以按需求设置)水表会通过显示或阀门的提示性关闭报警,用水户此时可以用智能卡继续打开阀门用水,同时利用这段时间可以去管理部门购水,不耽误用水户的正常供水,极大的方便了农村用水户的生活。
4.用量信息功能。用水户的用水情况都在智能卡内有记录,在用水户购水时会将智能水表内信息传送到后台管理系统,可以掌握用水户的使用情况。
5.断电记忆和转存功能。断电时,剩余水量、累计用水量自动保存到水表的微电脑;必要时,可用转移卡将剩余水量取出,转存到其它表或输回到原表。
一是转变了农村用水户的思想意识。水是一种特殊的商品,先交费后用水,也为以后实现阶梯水价打下了基础。二是收费更加公平合理。多用水多交费,少用水少交费,不用水不交费,还增强了用水户的节水积极性。同时也杜绝了“人情水、面子水”等情况的发生。三是减轻了收费人员的劳动强度,提高工作效率。由原来的上门抄表、收费、催费,变为用水户前来主动交费,也降低了抄表差错引起的经济纠纷,从根本上解决了拖欠水费的问题。经过对比发现,原来传统水表一个员工管理约500户用水户,安装智能表后一个员工可以管理1 000多户用水户,效率提高了一倍,而且主要工作是维护管网、供水服务。真正做了现代化、科学化的管理,极大的提高了管理水平。四是为今后农村人畜饮水的工程的可持续发展探索了一条新路。使用智能水表后,水费的及时、稳定收缴,可以使管理人员有更多的精力去维护供水设备和管网,有力的保障供水安全,从而为用水户提供更加优质的服务。五是安装智能表后,在计算机管理软件里可以随时监测表的运行状况,及时发现智能表的非正常运行,杜绝偷水、无序用水、私自改变用水性质的现象。
就当前水表市场来看,每块智能水表报价大约在450元左右,要比传统旋翼式水表贵好多倍。虽然智能水表的产权归用水户,但需要用户投入时,许多用户都持反对的态度。而且运行中出现问题维修时,部分用水户不愿出这笔维修费,这就让供水企业处于十分为难的境地。就经济效益而言,目前农村水价为2.1元/m3,以每户4口之家计,月均用水8m3,6年用水576m3,总自来水费为1 209.60元(不考虑现在农村多数家庭年青人常年在外打工家中只有老人、小孩和城镇化部分用水户在城镇有房子的情况),在运行6年需要更换时的费用将由供水企业承担,但连水表成本都难以收回,对公司没有经济效益。建议水表企业能科技攻关,降低水表价格,政府对智能水表进行补贴。
由于使用地位于河西走廊东端,水质较硬,在运行中因结垢对智能水表的电控阀门的损坏比较严重,造成开关失灵等问题。建议电控阀门的选用必须寿命长、开关可靠性高、压损小,使用中不易结垢,目前陶瓷阀效果较好。
由于农村水表井建设标准低,导致水表的使用环境恶劣,智能水表控制模块电子部分会有湿气或者少量的水,使其电量消耗大,达不到国家规定的民用水表使用周期为六年的要求。建议水表厂家研制完全防水防潮电池仓的智能水表,还可以选择电池外置的智能水表,用户可取下电池仓更换电池,这样就彻底解决了智能水表的供电难题。
在智能水表的实际运行中,调查发现,针对农村水表井环境和西北冬季的严寒天气智能水表被冻坏的案例时有发生,不仅使用水户经济受到损失,生活用水也成了难题。建议一是要选用防冻型智能水表;二是有做好抗冻防寒措施。例如,用户可用棉麻织物或专业保温材料包扎密封来对智能水表进行保温;还可以在水表井中填充旧毛毯、植物秸秆等;当气候骤然降低时,将室内的水龙头拧开到水流成线,这样可避免或减轻智能水表的冻结程度。
对出现的问题无从下手,以致使问题积少成多,积重难返,致使水表瘫痪。建议对智能水表管理人员进行专门的培训,使其可以解决水表出现的常见问题。
通过一年多来对农村饮用水计量设施智能的探索,笔者认为智能水表有着供水可靠、操作简便、管理科学、缴费方便等好处。同时智能水表有明显的节水效益和社会效益,可增强用户的节水意识、减少水资源的浪费,实现水资源的合理利用。虽然现阶段智能水表也有着安装环境要求高、价格偏贵、故障频繁、维修困难等缺点,但农村推行智能水表是信息社会发展的必然需要和产物,它最终将走向千家万户。