电力企业绩效管理体系构建及解决方法

摘 要：随着新时代市场化改革的进行，我国社会经济不断发展和人们生活水平的有效提升，以及为更好满足人民日益增长的美好生活需要，各方面对电力的要求也越来越高，本文将主要通过分析电力企业绩效管理体系建设以及过程中存在的问题，并提出相应的解决方法，希望能够对相关人士有所帮助。

关键词：绩效评价；考核；解决措施

0 引言

绩效管理是企业管理最为重要的内容之一，科学合理的绩效管理体系不但能够充分展示组织及员工的工作效果和价值，同时也可以为企业高层的战略决策提供必要决策支持，从而使得企业和员工能够共同受益。我国电力企业的绩效管理主要经历了几个阶段，分别为：一是政企统一阶段对于生产以及安全指标的过渡关注；二是原国家电力公司阶段关注财务以及国际领先指标；三是电力市场化注重财务和国际领先指标；四是电力市场化改革过程初始阶段的法人资本金绩效评价；五是国资委主导下的国有企业绩效管理；六是市场化改革深入使其绩效管理等等。

1 电力企业绩效管理体系构建存在的问题分析

（1）没有明确区分相关概念

一些电力企业在进行绩效管理体系构建过程中并没有对其进行深入了解，只是简单的将绩效管理混淆日常绩效考核，或者只要建立起了考核制度那么就完成了绩效管理工作。但是本质上绩效管理和绩效考核有着很大差异，两者不但概念方面有所区别，同时在目的、意义以及工作流程方面也有较大不同。绩效管理属于较为完备的系统，包括很多内容，例如计划、组织、指挥、协调以及控制等方面的职能，其涵盖了绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈以及结果应用等不同部分，而绩效考核只是绩效管理中的一个组成部分，如果简单的将绩效管理和绩效考核进行等同，不但会使得组织和员工无法明确两者的区别，同时也可能对绩效制度改革造成反感，不能充分发挥绩效管理的价值作用。

（2）相关的职责分工不够明确

从目前来看，电力企业大多数属于国有控制的企业模式，通过几十年的积累，具有比较强的资本优势，同时在企业管理制度改革过程中具有非常丰富的人力和物力资源。总的来说电力企业并不缺少先进的管理制度，但是制度之间的融合相对较差。造成此问题的主要原因在于电力企业不同部门之间、上下级单位之间的职责分工不够明确，从而引发多重领导和交叉管理的问题，这就会造成管理盲点的出现，实施难度大。

（3）对于典型经验简单模仿

对于电力企业来说，其中何种制度的革新都要遵照实事求是的基本原则，在此过程中需要充分考虑到不同因素的影响，例如市场环境、产品特性、消费群体以及行业竞争等等。但是从现阶段来看，我国电力企业制度方面的变革中重要问题之一就是对企业实际需求不清晰，简单模仿优秀企业的管理制度，企业对标没有得到落地。此种方式不但会造成资源方面的浪费，同时也可能引发管理方面的混乱和效率低下。

（4）绩效管理的宣传教育缺失

一些电力企业在推行绩效管理体系过程中缺少行之有效的宣传教育，从而造成在具體执行过程中某些考核组织人员和被考核组织人员对于绩效管理认知程度不足，从而造成绩效管理体系执行过程更多的是通过单调的文件进行传达，表面功夫而已，无法充分发挥绩效管理的真正效应。

（5）绩效管理组织以及流程不够健全

从现阶段来看，很多电力企业的绩效管理工作只是通过人力资源部门或企业管理部门来实施，这在一定程度上反映了电力企业绩效管理需要进一步增强其规范性。绩效管理中最主要的环节就是考前的辅导以及考核之后的沟通反馈，因此要在绩效管理流程中加强辅导以及沟通反馈的内容。绩效管理流程的科学性直接影响着绩效考核的效力。

2 绩效管理体系构建问题的解决方法

（1）做好绩效管理体系构建的准备工作

第一，营造出良好的绩效沟通环境和氛围。绩效管理的有效实施需要建立在良好的绩效管理环境基础之上。其中最为关键的内容之一就是全员参与、团队合作以及有效执行，这就需要所有员工能够就所要达成的目标实施沟通、理解以及认同，所有员工要具有自主意识以及坚决的行动力和执行力，员工之间要能够主动配合完成绩效内容。电力企业要对此方面进行积极宣传，营造出良好的绩效沟通环境。

第二，建立起科学合理的组织设计。主要包括的内容有组织机构模式、部门设置以及流程梳理等等。电力企业要按照自身的战略规划、管理方面的实际情况、产品特性等制定出科学的组织机构类型，然后要按照企业价值链主要职能情况实施具体的部门设置，划定出不同部门所具有的职责和权限，同时也要梳理好企业内部管理流程以及业务流程，提升组织运行效率，确保组织设计的科学性。

（2）进行有效的绩效计划制定

绩效管理过程中最主要、最基础的就是进行良好的绩效计划制定，这是确保绩效管理顺利实施的重要手段。在绩效计划制定过程中需要遵照客观公正、综合平衡、组织员工特点以及可行性等方面的原则来进行。电力企业的发展战略能够得到良好执行的前提就是将设定目标进行层层分解，最终落实到组织和个人。所以绩效计划制定过程中企业的管理人员要和员工进行充分沟通，使其明确自身的权责利，明细自身在绩效管理中的角色，最终双方要达成共识。

（3）进行有效的绩效辅导沟通

绩效管理过程中最主要的内容之一就是进行有效的绩效辅导沟通，此部分内容贯穿到整个绩效管理的始末。在进行绩效辅导过程中能够有效推进绩效的实施和管理，能够不断发现其中存在的问题并解决。企业管理人员和员工能够有效沟通，对于绩效计划的执行可以进行必要监督，同时按照具体情况进行适当调整。另外，通过有效的绩效辅导能够有效验证绩效计划是否合理以及是否能够完成，并且能够得到一些绩效考核评价和反馈的相关依据。

（4）完善绩效考核评价体系

绩效管理过程中，绩效考核评价是最为关键的环节，主要是企业为了达到设定的目标及目的，通过科学合理的方法分析、评定组织、员工工作行为以及工作结果等信息的过程。绩效考核属于系统性工程，涉及到非常多的内容，例如战略目标体系、责任分配体系、关键指标评价体系等等。在对组织和员工具体工作情况跟踪、记录和测评的基础上来得出组织和员工的状态，从而采取针对性的措施提升组织、员工能力并实现企业战略目标，确保企业实现组织最优、人力资源的合理配置。所以要加强此过程的控制，使得组织与员工的工作成果得到公平公正的评价，有效提升组织和员工工作积极性以及价值感，从而推动电力企业的发展。

（5）进行良好的绩效反馈

绩效反馈的有效性直接影响到绩效管理的最终效果，绩效考核只是管理的方式之一，最终目的是要培养高绩效的组织和企业员工。通过良好的绩效反馈能够使组织和员工明确自身所做工作和企业发展的联系，可以使得组织与员工明确自身优势以及缺陷所在，通过针对性的措施来进行改进，不断提升组织优势和员工的专业技能以及综合能力。

3 结束语

本文主要通过分析了电力企业绩效管理体系构建的问题，同时提出了相应的解决方法，明确了绩效管理方向和指引，能够对电力企业进一步提升绩效管理成效提供一定参考和帮助。

参考文献：

[1]魏国品，王国君，王姣姣.电力企业绩效管理的作用及绩效考核体系研究[J]. 南方农机， 2018（08）：15-17

[2]杨鹭.电力企业绩效管理体系的构建与实施[J]. 企业改革与管理， 2018（05）：18-19

[3]蔡静云. 电力企业绩效管理体系的构建分析[J]. 低碳世界， 2017（10）：88-91

作者简介：

李长合（1979-）男、本科学历、主要从事企业管理、绩效管理、农电管理、规范化管理、班组建设及文秘等工作。