论煤炭销售的信息化建设

王克俊

摘 要：煤炭行业的"黄金十年"已成为历史，历史是否会重演，尚难断定，但是目前煤炭行业产能过剩、供求失衡的局面却十分突出，煤炭行业利润水平在低位运行将成为常态。煤炭企业要想在困难的局面实现跨越式发展，势必需要提升其在煤炭行业的总体竞争力，全面提升管理水平。而实现这一战略目标的一条重要途径，就是运用现代化的信息技术，创新煤炭销售模式，向煤炭销售管理要效益，全面实现煤炭销售信息化。

关键词：煤炭销售；信息化；建设

1我国煤炭企业销售的现状及存在的问题

1.1煤炭需求量的日益减少

在经济发展速度不断加快的前提下，煤炭价格也在逐渐的回暖，这就出现煤炭企业，尤其是小型煤炭企业的迅速发展。另外，我国开始重视对煤炭生产的安全性，并推行出相关的政策法规，不少安全设备不合格以及生产能力过低的煤矿，都被逐渐取缔。这不仅可以在减少企业竞争压力的同时，扩大煤炭生产规模，也能通过对生产能力的提高，更好的保证煤炭质量与产量。但对于我国能源结构变革的改革策略，笔者对煤炭需求量日益减少的原因，做出如下总结：首先，在我国工业经济发展逐渐变缓的同时，工业生产对电力的需求量越来越少，人们对煤炭的需求量也在逐年递减；其次，由于钢铁产量的逐年降低，冶金活动不再需要大量的煤炭；再次，房地产市场不稳定的波动，导致人们对建材的需求日益减少，这也是从侧面影响煤炭需求量的具体表现；最后，由于企业没有结合市场的实际需求进行对煤炭开采以及生产能力宏观整体调控，就导致煤炭爆仓的现象时有发生。

1.2煤炭质量的日益下降

在市场供求关系的影响下，我国曾经在很长的一段时间内，人们对煤炭的需求量都十分庞大，甚至出现过电厂因为缺少煤炭供应而倒闭的情况。这种前提条件，就使许多不法分子，在煤炭中掺杂大量的杂质进行售卖，直到今天我国煤炭的质量仍存在很大的问题。另外，许多煤炭企业在这种巨大的利益诱惑下，纷纷开始无限制的进行对煤炭开采以及生产工作，企图以提高产量的方式来完成销售业绩的提升。但由于煤矿的产量始终有限，于是企业也通过在原煤中添加矸石的方式，来达到提高产量的目的。甚至不少企业的领导人为了经济效益的提高，对这种严重恶劣的行为视若无睹。这不仅是阻碍我国煤炭事业发展的最大阻碍，给企业带来经济损失的同时，影响企业信誉的建立。在这种形势下，就会出现煤炭库存大量堆积，也使煤炭市场的价格存在许多不稳定的因素，从而对市场经济的发展起到阻碍作用。

1.3煤炭运输中的限制

第一，在面对煤炭产量与日俱增的同时，我国并没有制定出更完善的铁路煤炭运输政策，这不仅会在一定程度上限制煤炭运输活动的开展，也对煤炭的销售产生很大影响。第二，国家仍然采用落后的方式，对铁路煤炭运输进行管理。在铁路运输政策的强制下，煤炭运輸在依附于铁路管理安排的同时，就会出现无法对煤炭的实际需要进行运输的情况。另外，由于铁路运输管理制度的不健全，经常有煤炭在运输时，需要支出额外的运输费用，这也是增加企业运输成本的另一个重要原因。

2煤炭销售信息化建设的解决对策

2.1加强思想认识，强化煤炭销售信息化人才管理

2.1.1思想建设要摆在最前面，这是解决问题的前提和基础

首先，要明白信息化建设是未来发展的主流，这是不可避免的趋势，不仅是煤炭销售信息化，其他亦如是。煤矿企业要顺势而为，按照现代化企业的先进理念武装煤炭销售信息化人员，甚至整个公司人员的头脑。在人员思想深处留下深刻的烙印，信息化建设不仅是煤炭销售的手段，更是目的；不仅仅是煤炭销售的方式方法，更是煤炭销售的成果和结晶；不仅是信息化助推煤炭销售，更是煤炭销售丰富信息化。煤炭销售和信息化要高度融合，成果共享，共进共退，方能长久。同时，让工作人员认识到煤炭销售的信息化也是管理，管理也是生产力，管理也是效益，要强化工作人员的责任意识、主体意识、创新意识。

2.1.2煤炭销售信息化人才培养至关重要

任何企业，复合型人才永远是企业孜孜不倦的追求，煤炭销售企业更是如此。既懂煤炭销售，具有煤炭专业背景，又懂计算机信息化，具有计算机背景的人才少之又少，现成的学校教育不会教育这方面的人才，企业内部培养是最为重要的途径。一方面要全面加强工作人员的培训，提高工作人员的信息化职业素养，同时加强煤炭专业知识普及，拓宽信息化工作人员的职业视眼；另一方面切实提高专业人员的待遇，拓宽专业技术人员职业晋升通道，感情留人、薪酬留人、事业留人相融合。

2.2探索煤炭销售信息化建设的整体性、前瞻性，有效整合信息孤岛

2.2.1煤炭销售信息化建设要突出整体性，摒弃单向性的信息化建设

企业的煤炭销售信息化要建设全面的信息管理平台，这个系统能涵盖销售中心及下属矿井从业务端的客户（准入及评价等）、价格、协议、库存（场存）、煤种、综合调度、称重、质量、销售（含地销）、铁路外运、价款结算至财务端的应收、应付、总账等全面的煤炭销售信息化系统，通过信息化管理，将信息流、物流、资金流、人流有机地结合起来，实现煤炭销售整体的信息化，最大限度提高管理效益。

2.2.2煤炭销售信息化建设要具有前瞻性，突出兼容性、开放性

煤炭销售信息化系统要充分涵盖煤炭销售企业的现有业务，结合市场现有的资源与企业自身实际情况，分步骤、分计划地实施企业煤炭销售信息化建设，并对公司的未来发展有初步预测，开发的信息化系统要留有必要的使用端口和增加新业务的兼容端口，使信息化系统呈现广阔的实用性。

2.2.3煤炭销售信息化建设应具备基本职能，功能模块之间要信息共享

目前来看，煤炭销售信息化建设的主体功能主要有系统管理、数据管理、审批流程管理、预算管理、系统拓展管理等；外部集成有与OracleERP的应收、应付、总账、成本等业务模块深度集成。从功能需求上看，模块应该涵盖基础数据管理、市场信息管理、客户评价管理、价格管理、合同管理、收款管理、调运管理、结算管理、综合统计分析、系统维护等。上述各个模块之间数据共享，直接兼容，形成高效、快捷的信息化处理机制，同时实现集成ERP系统，财务业务一体化的管控目标。

3结论

发展本身就是过程，煤炭销售信息化建设更是如此，现阶段的煤炭销售信息化建设不可避免地存在一些问题，解决这些问题，也就是在推进煤炭销售信息化建设。同时，煤炭销售信息化建设也是随着管理思想、观念及管理方式方法的变化而不断变化的。也就是说，煤炭销售信息化建设同时也是管理概念的再展现、管理创新的新体现。因此，对于煤炭销售信息系统的建设，煤矿企业应该秉承一种态度：它既是信息化建设项目，是具体业务的新管理方式方法，更是管理的目的，管理创新的新目标。

参考文献：

[1]葛志臣.煤炭销售中的风险控制及对策探讨[J].人力资源管理，2017，（12）：443～444.

[2]史仍方，赵凯.煤炭销售困境的原因分析与对策研究[J].中外企业家，2017，（21）：119+121.