县供电公司企业文化落地的探索

张国宁

【摘 要】企业文化是企业核心竞争力的源泉，是企业软实力的集中反映，优秀的企业文化可为企业科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和智力支撑。近年来，国家电网公司着力构建以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的电网企业特色文化，不断提升公司的软实力、核心竞争力和可持续发展能力，成功打造了“世界一流电网、国际一流企业”的责任央企形象。县级供电企业既是企业文化的建设者，又是国家电网公司企业文化理念的传播者、执行者、落实者，因此要注重企业文化建设，自觉、积极、主动践行企业文化理念，这不仅是国家电网公司对县级供电企业加强企业文化建设的新要求，也是国家电网公司企业文化能否在基层“落地生根”的客观需要，更是提升企业竞争力和软实力的根本途径。

【关键词】企业文化；竞争力；责任；形象

一、注重宣传效果，全面理解内涵，让核心价值观“入脑入心”

近年来县级供电企业在国家电网公司企业文化“外化于形”方面做了不少工作，但企业文化理念作为一种思想意识形态，只有固化于员工的脑海中，并让员工知其意、悟其精、吸其髓，使理念真正“入脑入心”，才能在工作中“无意识”的指导实践，从而达到推动工作、促进企业发展之功效。

1.大力加强宣传教育，提高宣传的广度。充分利用公司内部网站、内部刊物、OA系统、宣传栏、宣传展板等有效宣传载体，开辟“企业文化建设”专栏阵地，发挥专栏的强势宣传作用，提高国家电网公司核心价值观的宣传广度和覆盖面，大力营造浓厚的企业文化宣传氛围。

2.不断创新宣传方法，提高宣传的深度。企业文化不能一宣了之，不能让员工仅停留在知晓的层面上，只有让他们深入理解其内涵，掌握其精髓，才能在工作实践中学以致用、化文为行。这就需要加强企业文化的宣传深度，增强企业文化的渗透力，提高员工对核心价值观的理解力和掌握程度。比如，县级供电企业可不定期举办国家电网公司企业文化专题宣讲会，邀请专家进行现场授课，详细讲解优秀企业文化的内涵，使员工由外到内、由表及里理解文化的精神内核，并通过这种潜移默化、持之以恒的深入宣讲，让核心价值观慢慢固化于员工脑海之中，使员工对企业文化理念产生高度理解和强烈认知、认同，做到“入眼、入耳、入脑、入心”。

3.加强示范带头，宣传引导。良好的公共氛围，会直接影响员工个人意识形态的养成。而领导的影响力、榜样的影响力、团队的影响力、宣传的影响力等将直接作用于员工的意识形态和行为方式。制度约束，养成习惯。企业文化的形成，需要制度约束来实现。追踪，是约束的一个好手段。要一级抓一级来追踪，班组长负责班员的习惯养成，部门负责班组及部门成员的习惯养成，领导负责部门及中层管理人员的习惯养成，形成一个“三级控制”管理体系。在追踪过程中，要建立考核机制和激励机制，奖惩并重，强力推进。要做好检查和反馈，对于不易养成的行为习惯，要加强分析，制定切实可行的措施，缩短“磨合期”。

二、巧妙化整為零，积极融入实践，让核心价值观“付诸行动”

1.精心构筑诚信围墙，推动公司和谐发展。

诚信是企业的立足之本，是企业发展的根基。一要加强企业员工自身的诚信建设，打造诚实守信的员工队伍；二要在用电客户中切实履行服务承诺，树立诚信经营的企业形象。在内部诚信建设方面，可以深入开展“人人讲诚信”主题教育活动，不断提高员工的思想道德素质，大力宣扬“诚信为荣，失信为耻”的诚信理念，形成“人人讲诚信、人人重诚信、人人践诚信”的良好风尚。

2.全力打造责任品牌，推动公司稳步发展。

责任是县级供电企业发展的使命。要推动企业的稳步有序发展，就必须在安全、经营、服务、管理等各项工作中全面履行应有之责，提高责任意识。比如，在安全生产方面，要严格落实安全生产责任制，加强责任考核，防范安全事故风险，确保安全不出事，履行安全责任；在有序供电方面，要科学合理安排电网调度，提高线路运行水平，确保重要客户的可靠用电，履行安全供电责任；在电网建设方面，要科学做好县域电网发展规划，避免重复建设、盲目建设的短期行为，切实履行电网建设责任。

3.创新是一个企业永葆生机的源泉。

企业要发展，离不开创新的思维、创新的方法、创新的管理举措。当前，县级供电企业在发展的过程中都存在着各种不尽相同的困难和问题，而要破解这些难题，就必须加强管理创新和思路创新，寻找对症下药的有效良方。比如在线损管理方面，就要突破固有思维，不断创新技术降损和管理降损的有效举措；在安全管理方面，面对严峻的安全生产形势，也要创新安全管理模式，构建新的安全机制，用新的方式方法提升安全管理水平；在优质服务方面，要结合不同客户的生产生活实际，不断推出各项服务新举措。

三、企业文化需要“落地生根”

1.外化于行，将核心价值观演变成员工的行为规范

国网公司的核心价值观“诚信 责任 创新 奉献”，给我们的行为规范确立了大的方向，但不同岗位的员工，价值观的表现方式也有所不同，怎样才能做到“诚信 责任 创新 奉献”，需要有具体的内容来支撑。在执行过程中，要分层次、分类别地细化每个部室、每个班组、每个岗位的行为规范，来促进企业文化的积淀，近期要重点打造管理部室的行为规范、班组行为规范和中层管理人员行为规范。

2.打造管理部室行为规范

部门是企业的核心，是落实公司战略目标的管理机构，每个部门的职能不同，对核心价值观的具体表现形式也有所不一。就“诚信”而言，机关部门的诠释主要为执行力，而窗口部门主要诠释为对客户的道德准则。所以，各部门要将“诚信 责任 创新 奉献”核心价值观，实实在在地化解到切实可行、易操作的行为规范中。首先，要围绕公司年初目标，结合工作实际进行目标分解，制定符合公司特点的部门目标。部门目标要确保每位成员都要知晓，否则就会失去动力和前进的方向。其次，每位成员再将部门目标分解成个人目标，并以核心价值观为指导，制定确保目标完成的行为规范。建立部门行为规范的过程中，关键在于行为规范的主流要正确、催人向上，全员都要参与研究、讨论、制定部门目标和理念，这样才能给部门员工带来动力。在工作中贯彻部门行为规范，可以提高工作质量和效率，约束员工做他们不该做的事情，激励员工做他们该做的事情。

3.大力弘扬奉献精神，彰显公司良好形象

奉献，是县级供电企业员工的品质追求。作为国有企业，各企业要围绕“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的观念，大力弘扬“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的团队精神，全力做好各项安全保供电工作。还应加强员工的感恩教育，大力培养员工的感恩意识，让员工学会对企业、对社会感恩，从而自觉投身到奉献社会的实践中去，为县级供电企业的良好形象增光添彩。

践行国家电网公司统一的企业文化是一项长期性、系统性的工程，不可能一蹴而就，更不能半途而废。因此，需要供电企业持之以恒的宣贯与实践，需要和风细雨式的浸润和陶冶，并将企业文化理念紧紧揉合于实际工作中，指导、影响、作用于员工的具体行为。

【参考文献】

[1]国家电网公司思想政治工作部 《建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》；国家电网2011.10

[2]杜丽娟.论中石化集团企业文化与思想政治工作建设[J]；中国高新技术企业；2011年14期

[3]吴行才.建设“福建水泥”新时期企业文化的思考[J]；福建建材；2012年04期