房地产经纪行业

廖俊平

2014年春天，由房地产经纪人抵制某互联网房地产信息平台开始，引发了一轮行业剧变。这种抵制最终却造成了传统房地产经纪公司与互联网平台的融合，而正因为这种融合，笔者把2014年称为“中国房地产经纪代理行业的新元年”。

时间过去了三年多，最近接连听到好几家带有鲜明的互联网基因的房地产经纪类公司的业务模式都陷入困境，笔者认为，最大的问题还在于他们对房地产经纪行业了解得还是不够透彻。可是回想当初，他们都宣称找到了房地产经纪行业的命门，而笔者却一直不愿相信他们说的这句话，并且坚信房地产经纪人和房地产经纪人所提供的服务都是不会被互联网淘汰的，这就是笔者所说的“巨变当中的不变”。

早些天听了一家大型股份制银行地产金融部召开的闭门研讨会，会议结束的时候这家银行副行长的讲话给笔者留下很深印象，他说：“听了今天的研讨，我发现专业性真的很重要。”他说的专业性当然是房地产方面的专业性，因为当天演讲的嘉宾都是重量级的房地产专家。

银行能够明白要做房地产金融业务就要充分理解房地产行业并且尊重专业性，那么基于互聯网房地产信息平台做房地产经纪业务的公司，为何不能多一点沉下心来了解一下房地产经纪行业的真实生态和运行状况呢？或许在他们看来，房地产经纪这个行业太初级，一眼就能看懂，不仅如此，甚至能够很轻松地颠覆这个行业，替代这个行业的原有模式、淘汰这个行业的现有从业者。

可是三年过去，客观事实给了我们答案，房地产经纪人作为一个群体并没有被淘汰，房地产经纪人所说提供的服务也继续有着广阔的市场需求。而事实也说明：某些新进入这个行业的人对这个行业的理解还是不够深入。最近和一些经纪人讨论，他们的看法是：房地产经纪行业是不可能离开房地产经纪人的。

过去这三年时间里，本专栏文章已经针对这一轮发生的行业变革情况特别是传统房地产经纪与互联网的融合有过很多的分析和预测，当然更多的是对房地产经纪行业本身特性的讨论。现在回看一下，这些预测基本上都还是准确的，原因也很简单：在行业专家的帮助下，笔者一直在加深房地产经纪行业的理解。而这种不断加深的理解，也就是笔者所说的“不变之处实际却也在变”。

笔者的理解在加深，房地产经纪行业人员对行业的理解也在加深，这也是笔者这几年来特别是今年以来的突出感受。不管是已经成为巨无霸的大型房地产经纪企业，还是正在发展壮大的小型房地产经纪公司，自身的变革几乎每天都在他们身上发生，作为行业协会的工作人员，笔者一直都鼓励所有能够给行业带来积极变化、能够促进行业向善向上的变革，而这也正越来越成为行业的共识，值得我们所有人期望。

注：本文得到国家自然科学基金重点项目（批准号：71231008）的支持。

王春敏/责任编辑endprint