华为的“洋葱式”企业文化

陈黎芳

任正非说，华为的文化是洋葱文化，非常包容、开放。华为的价值观没有边界，不是数学公式，我们提炼了四条核心价值观，但我们不僵化地理解华为的价值观就只是这四条。

第一条：“以客户为中心”，它是华为生存和发展的基础，是一切工作的方向、起点和目标。

第二条：“以奋斗者为本”，奋斗者创造了价值，公司就会给相应的、合理的评价和利益分配，这种分配机制又会激发创造更大的价值，这是良性的循环。

第三条：“长期艰苦奋斗”包含很多含义，最主要是精神上的追求和坚持。日子好了，成为行业领先了，有很多客户需要你的时候，是不是就可以不以客户为中心了？很多公司不都走过这样的路吗？华为现在也出现了这样的情况。“长期艰苦奋斗”主要是要求思想上的艱苦奋斗，不管过什么日子尤其是好日子的时候，一定要坚持艰苦奋斗的精神和作风。这当中也包含了我们要实现的愿景、使命和精神追求。好多老员工都记得，公司只有几个人的时候，任总就靠着门槛跟大家说，今后要“三分天下有其一”，这是一种理想的追求。我记得1997年北京通信展，我们挂了一面大国旗，写着“中国终于有了自己的GSM”。现在追求又不一样了，不仅为国增光，我们要为这个世界做贡献。任总讲话提到我们以前是跟随者，现在能不能做一些引领，做一做“天气预报”。

第四条“坚持自我批判”是一种纠偏机制，个人或组织常常反思自己，给自己当一当蓝军。比较多的形式是民主生活会，刚开始是从高层做，现在各部门都在做。

关于创新，华为经历了以技术为中心，再到以客户为中心，再到技术领先与客户需求的双轮驱动，这就是创新价值观的与时俱进。过去我们将研发投入的10%投入预研，90%用来开发，把代码变成产品。现在，华为在行业内是领先者了，我们在研发投入上也在调整费用分配。2017年，研究部分占研发投入的20%，希望未来一两年可以占到30%。去年，公司研发费用120亿美元，这个以后每年会逐年增加，很快到200亿美元。在研发创新中，我们会有华为的Fellow、专家等，还会与外部科学家、机构一起进行多路径、多梯次的探索，针对不确定性进行跟踪和研究。创新不是异想天开，是要实实在在地投钱，不断地研究，最后找到一条确定性的路，然后再进入开发阶段。这是我对创新的理解。endprint