良言一句三冬暖

雷振香 孙学瑾

【关键词】班主任;学生;谈话交流

谈话是一种双向交流的活动。在班主任工作中，我总是希望通过谈心，沟通师生之间的感情，达到影响、教育学生的目的。然而学生的心理与个性特征是复杂的，这样就使谈心具有一定的难度。实践告诉我，有的谈话收效甚微，就像春日里不着边际的风，学生听了入耳不入心;而有的谈话则效果显著，就象一把金钥匙，一下子就能打开学生心头的锁，能使学生如沐春风，有“与君一席话，胜读十年书”之感。

一、一把钥匙开一把锁

找学生谈话，不能心血来潮，随心所欲，毫无准备。“知彼知已，百战不殆”。谈话前认真做好调研要作，要对谈话对象的思想、心理、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等情况，做到心中有数。根据“一把钥匙开一把锁”的原理，制订谈话方案，选择最好的谈话方法。如，有一个班我刚接不久，发现一个女同学偷了班里同学的一本《长腿叔叔》。我先在其父母和本班学生中作了一番调查。得知她在三姊妹中排行第二，由于学习成绩差，渐渐地就失去了父母的宠爱，姐妹们也不喜欢和她在一起玩。家庭的冷遇，使她的自尊心受到压抑，产生了自暴自弃的思想。她一贯爱吃零食.为了解馋，经常向同学借钱，或向父母骗取，后来发展到偷家长口袋里的钱。由于没有及时教育，致使其错误从家庭蔓延至学校。情况了解清楚后，我就与家长取得联系，要求家长不仅要积极配合，还要从孩子所犯的错误当中吸取教训，改进教育方法。“万事俱备，只欠东风”，我选择了一个适当的时机找她谈话。我说：“你想看《长腿叔叔》这本书？”她点了点头。“这是好事嘛！说明你有求知的欲望，老师为你感到高兴。只不过你取书的方法不对，不应擅自从别人的书包里拿走，而应该向别人借，你说对吗？”她又点了点头。我见她有所触动，就由此及彼，进一步引导她认识自己的错误，帮助她找出犯错误的原因，鼓励她放下思想包袱。老师的话字字恳切，句句在理，且又符合实情，使这个不轻易落泪的女孩，不禁潸然淚下，并表示愿意改正自己的错误。

二、话不投机半句多

正确捕捉谈话时机、把握谈话火候，谈话效果将事半功倍。在学生犯了错误而且能认识到错误的时候。此时学生态度端正，容易接受教师意见，谈话范围可以广一些，可以从提高学生认识问题、分析问题的能力入手，教学生学会对错误说“不”。此时谈话，宜和风细雨，润物无声。

学生思想彷徨，犹豫不决，想努力学习又有诸多顾虑的时候。这时教师的谈话就像六月的甘霖，可以让学生焕发出勃勃生机。此时教师首先应了解学生有什么顾虑，徘徊犹豫的原因是什么，及时解开学生心头的死结。谈话如获得成功，学生将会有较大的进步。此时的谈话，应是一篇雄辩滔滔的演讲，学生会折服并实行你的指示。

学生在学习上有上进的要求，但不知道怎么学，或像有的学生说的那样“想学习，但拿起书就头疼，上课就想睡觉”;还有一种类似情况是学习受阻，学生找不到问题所在。对他们，我们不妨降低要求，而且教会他们首先从简单的、容易获得成功的科目开始，首先树立他们学习的自信心。对后一种情况，教师要多方考察学生的学习状况，从长期学习的动态过程中分析学生存在的具体问题，然后想办法解决。

三、还需看人下菜碟

学生的个性千差万别，这就决定了教育语言的个体差异性。班主任要善于针对不同的学生，采用不同的谈话方式。譬如，对领悟快、自尊心较强的学生，一般宜采用“声东击西”的方法，言词要含蓄、婉转;对胆小内向的学生，应化严肃于幽默之中，以班主任的态度、语气消除其紧张情绪;对个性强、脾气拗的学生，则要“刚柔并济”，既不能让其任性，又要防止学生“顶牛”;对那些缺乏自信心和上进心的学生.应多肯定他们的长处，“长善可以救失”，用学生自身的优点，克服自身的缺点。

四、良言一句三冬暖

做为教师，往往对学生寄予厚望，但希望愈深，对学生的短处就“恨”之愈切。这样难免就会高谈阔论，用大话说教，处处加以批评指责。可是，学生并没有听进去，反而带着很大的抵触情绪，或者当作耳边风，更严重的还可能产生报复情绪。其实，每一位学生都有自己的长处，做教师的要善于发现并及时鼓励。夸奖和鼓励是对学生的信赖，它能帮助学生克服缺点，注人信心和力量，帮助学生扬长避短，不断地进步和完善。我带过一个学生，不但学习成绩差，而且不守纪律。他唯一的“亮点”就是体育成绩在仝班数第一。开学不久，他因影响课堂纪律被我找来了。当时我未提他上课违反纪律的事，因为这对他来说已是“老生常听”了。我说：“你有一个方面，全班同学都比不过，你自己知道吗？”他看了我一眼，没吭声。显然是以为我和他开玩笑。我又说“我知道咱们班体育成绩最好的就是你，这可了不起！”真是“良言一句三冬暖”，短短一席话，居然成了他进步的起点。后来，这个学生不仅能经常为集体做好事，学习成绩也有了进步。毕业前夕还被评为“学雷锋积极分子”。学生中总是存在个体差异的，只有根据这种差异，选择与之相适应的教育语言，才能达到谈话的目的。如果我当时不是“因人定调”，而是狠狠地训斥一顿，说不定那个男生会“破罐子破摔”的。

总之，班主任与学生谈话，要真正体现是师生之间的亲切“谈心”，而不是“我说你听”强行灌注。以心换心，人之常情，没有诚意，难以服人。课堂教学要讲究艺术，同样，与学生谈话也要讲究艺术。一次成功的谈话所付出的劳动，不亚于一堂好课的艺术构思。