本报记者 查希 刘洋 赵友平
继全球连锁酒店万豪就将中国西藏和港澳台地区设置为“国家”道歉后,达美航空、ZARA、美敦力公司网站也被发现存在类似错误表述。中国外交部发言人陆慷12日在记者会上强调,香港、澳门、台湾、西藏都是中国的一部分,这是客观事实,也是国际社会的共识。我们欢迎外国企业来华投资兴业,同时在华经营的外国企业也应当尊重中国的主权和领土完整,遵守中国法律,尊重中国人民民族感情。这也是任何企业到其他国家投资兴业、开展合作最起码的遵循。
达美航空是一家总部位于美国佐治亚州亚特兰大的航空公司。有网友12日爆料,达美航空中文网站在填写用户个人信息的“国家”一栏中,赫然列出了台湾和西藏。在服饰品牌ZARA的中文网站中,衣服回收选项的介绍中将台湾称为“国家”。在号称“全球医疗技术、服务和解决方案领导者”的美国美敦力公司中文官网上,选择“国家”的选项,“中华民国(TAIWAN)”与其他国家并列。
被媒体曝光后,中国多部门迅速处理。中国民航局12日约谈达美航空负责人,要求其立即整改、公开道歉。上海市网信办也责令ZARA、美敦力网站全面自查整改,立即更正涉“台湾”错误信息。
达美航空官网12日发布致歉信称,对于网站相关网页将西藏、台湾列为“国家”这一严重错误表示由衷歉意,并且已采取紧急措施,纠正错误。对于给中国人民造成的感情伤害深表歉意。ZARA中国网站首页左侧几行小字称,为相关网页错误地将台湾称为“国家”表示诚挚的歉意。该公司已于第一时间更改该页面的违法违规内容,同时进行全面自查。美敦力公司12日也发表道歉信称,完全理解中国政府在相关领土问题上的立场,并对引起公众误解表示诚恳道歉。
在此之前,万豪酒店11日被爆在会员邮件和APP注册页面将港澳台及西藏列为“国家”,其推特账号被发现给“藏独”组织推文点赞。12日凌晨,万豪国际集团微博账号“万豪礼赏”发布该集团总裁兼CEO苏安励的致歉信,称给“藏独”组织推文点赞系“个别员工的过失”,万豪将积极整改,配合中国相关政府部门工作,并再次为伤害中国人民的感情而诚恳道歉,强调万豪国际尊重并支持中国的主权及领土完整。▲