新形势下国际邮轮英语面试的常见问题和面试技巧

冯月

摘要：随着社会经济的不断发展和科学技术的日益更新，对于国际邮轮英语面试提出新的要求。高职院校国际邮轮乘务专业，向邮轮业源源不断地输送人才。当然，英语交际能力是国际邮轮乘务专业学生必须具备的技能。因而，为了使国际邮轮乘务专业更好地发展需要对新形势下国际邮轮英语面试中的常见问题进行探讨，并提出切实可行的面试技巧，从而使学生顺利过关。这是社会发展的必然趋势，也是国际邮轮乘务专业发展的必然要求。

关键词：邮轮业；英语面试；技巧

从目前发展情况来看，国际邮轮产业不断发展，与此同时，我国邮轮经济也在不断发展。因而，邮轮产业的发展需要大量的优秀人才，从而为邮轮业的发展提供知识和技能支撑。因此，对新形势下国际邮轮英语面试中常见的问题及面试技巧进行探讨，具有重要的现实意义。

1邮轮业发展现状

1.1邮轮业发展迅速

从目前发展情况来看，我国邮轮業发展迅速，邮轮经济也取得蓬勃发展的态势。邮轮这一大型产业设施，其中包括了餐饮、住宿、购物、娱乐等，因而邮轮业具有发展规模大，设备性能好，功能齐全等特点。当今，上海、舟山、宁波邮轮港口群相互配合，在中国邮轮业发展中发挥了重要作用。从长远来看，上海、舟山、宁波，三者之间的邮轮港口群将使中国邮轮经济进一步深化发展。

1.2人才供应不足

邮轮业的发展需要优秀的人才，人才在邮轮经济发展中发挥着重要作用，处于核心地位。但是从目前发展情况来看，我国邮轮业在发展过程中出现的人才需求与人才供应不足等方面的问题。这在很大程度上阻碍了我国邮轮业的发展。这种发展情况在很大程度上容易使得我国邮轮产业处于瓶颈期。因而，相关部门要重视这一问题，并意识到这一问题的严重性，采取一切措施，充分发挥人才优势。当然，在对人才进行培养过程中，也要注意所培养学生的英语技能，从而更好地为邮轮业发展做贡献。

2新形势下国际邮轮英语面试的常见问题

2.1国际邮轮英语面试的基本流程

随着国际邮轮经济的高速增长，邮轮旅游已逐步成为国际旅游市场的新宠。在这种大背景下，许多知名国际邮轮公司也在加速布局中国市场，他们相继在华通过英语面试的形式录用优秀的乘务人员。因而，要对国际邮轮应聘者英语面试方面的相关技能进行探究，重点总结归纳了若干常见的面试问题及其答题技巧，从而帮助国际邮轮应聘者或相关高校邮轮乘务专业学生未雨绸缪，继而为国际邮轮英语面试做好必要的知识储备和心理准备。国际邮轮公司在对应聘者进行应聘时，会注重学生的英语能力，因而，在面试过程中会采用全英文的面试方式。这种面试方式主要是为了考察学生的英语口语能力，从而为日后工作顺利开展做铺垫。当然，在复试的过程中会向专业方面的知识考察进行侧重，但是仍然需要测试英语能力。

2.2面试官提问的主要目的

近年来，邮轮业不断发展呢，并且需要大量的专业人才。因此，为了吸引专业人才，他们通常会进行面试，而这些面试，基本上以全英文为主。为了更好地了解应聘人员，面试官在对应聘者进行提问过程中，会选择问面试者的教育背景工作经验，个人能力，以及选择本公司的原因等。继而从综合方面来对应聘者进行考察，从而确定应聘者是否能够胜任这份工作。也就是说，国际邮轮英语面试主要是对面试人员的综合情况进行摸底，继而在简短的几分钟对话中了解应聘者的工作动机，从而为招录人才提供依据。

3国际邮轮英语面试中的面试技巧

3.1自我介绍问答方面的面试技巧

无论哪个单位在面试时都需要面试者进行自我介绍，当然，国际邮轮公司在对面试人员进行面试过程中也不例外。因而，面试人员在应对国际邮轮英语面试时，要掌握一定的面试技巧。面试官通常会给出如下的提问：

Could you please introduce yourself？

或者Can you introduce yourself a bit first？

当然，对于这个问题，面试者要想在尽可能短的时间内出色地回答，需要面试者不拖泥带水，直截了当地回答出自己的学历，简历，荣获的各种证书，推荐人等，继而回答出面试官想要了解的内容。在回答中可以采用下边这个范本：

Yes，I could. My name is Zhangxiao. I am 23 years old. I graduated from shanghai college. My major is International Cruise Stewaring.（我叫张晓，今年23岁，毕业于上海大学，学的是国际邮轮乘务专业。）

3.2关于工作经验方面的提问以及面试技巧

为了使工作人员更好地满足工作岗位的需求，面试官在对应聘人员进行提问时，会对应聘者的工作经验进行提问，常用的提问方式如下：

Do you have any work experience？ Please introduce in a short.（你有工作经验吗？请简短的介绍一下）

针对这个问题，面试人员要想出色的完成，必须明白面试官提问的动机。面试官对这个问题进行提问，主要是为了了解面试人员的工作经历以及工作业绩，继而判断其是否能够出能够有效地完成日后的工作。因而，为了出色地回答出这一问题，面试人员可以采用如下模板：

Yes，I have. I had working in company. My working experience is...

是的，我有工作经验，我曾经在某公司工作过，我的工作职责是……。

3.3选择本公司的原因及面试技巧

对于本公司进行选择的原因，在每一个单位对面事人员进行面试时，这是经常提问的一个问题。面试官对这个问题进行提问，主要是为了了解面试人员对待工作的态度，以及对本公司的了解情况等。因而，面试人员在回答时要对了解本公司信息的途径和渠道进行阐释，比如包括网络、新闻、报纸等，并且将本公司的营销理念、文化产品、社会贡献等进行充分的阐释，从而回答出令满面试官满意的答案。

结语：

随着社会经济的不断发展和科学技术的日益攻心，国际邮轮业不断发展。这对国际邮轮乘务专业学生在面试中提出新的要求。因而，为了，出色地回答出面试官的问题，邮轮乘务专业的学生在面试过程中要掌握一定的面试技巧，从而顺利地通过面试，继而为国际邮轮业的发展做贡献。

参考文献：

[1]杨珍. 新形势下国际邮轮英语面试的常见问题及面试技巧[J]. 教书育人：高教论坛，2015（6）：104-105.

[2]禅鹏. 关于有效提高国际邮轮应聘者英语面试技能的探究[J]. 海外英语，2017（11）.endprint