企业文化助推企业发展动力

高敏|文

企业文化助推企业发展动力

高敏|文

企业文化既是企业合力之纽带，也是企业核心竞争力的源泉。随着企业市场的不断发展，企业所面临的竞争也越发激励，目前企业的竞争除了硬件条件、创新动力等，更多企业之间的竞争越来越多地表现为“软实力”的竞争。

在经济全球化进程日益加快的今天，企业时刻面临发展和竞争这两个“课题”。从理论上讲，企业要发展，必须提高企业竞争力；企业竞争力得到提高，又会推动企业发展。那么，如何提高企业竞争力，以实现这个理论意义上的良性循环呢？企业竞争力体现在生产率、劳动力成本、企业绩效、管理效率、企业文化等方面，其中企业文化与企业竞争力的相关系数最大。时下，企业之间的竞争不仅是土地、货币、能源、劳动力投入及其效率等传统物质要素的竞争，更是知识性因素、文化性因素的竞争。企业文化对企业的声望影响越来越大，已成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。正确认识企业文化，了解企业文化的特征和作用，分析企业文化对企业形象的影响，不断提升企业文化，才能促使企业持续成长。

企业文化在企业管理中的作用

1.为企业持续发展提供活力

培育先进企业文化，是社会主义文化建设的重要内容，也是提高企业核心竞争力和凝聚力的重要途径。企业着力推进企业文化建设，对提高企业情感指数，拓展企业精神福利，提升员工幸福感会有积极作用，由此企业活力和员工创造力被激发，企业凝聚力增强，企业经营管理水平进一步提升。

加强企业文化建设，有利于提高企业情感指数。企业管理的基本对象是人。随着市场竞争的日益激烈和知识经济的快速发展，人力资源已经成为企业可持续发展的决定性因素，人才成为企业竞相争取的重要资本。如何创造企业内部和睦积极的情感环境，激发员工工作激情，提升企业竞争力，是企业管理面对的重要课题。铜陵有色践行“以人为本”理念，近些年来坚持开展大型娱乐活动，如“献礼党代会”红歌比赛、第五届职工运动会、春节晚会等系列企业文化活动，通过系列全员活动的开展，增强企业与员工之间的情感效应，并在活动中注重“从情字上动脑筋，在感人上下功夫”，从而增强员工对企业的认同感和归属感，夯实企业发展精神基础。

加强企业文化建设，有利于拓展企业精神福利。从制度管理走向情感管理，从物质福利走向精神福利，是当前企业管理的重要趋势，也是提升企业管理水平的重要途径。加强企业文化建设，可以创造良好的精神环境，构建健康的情感交流机制，引领员工文化消费需求。在员工对精神福利的需求与追求呈现多样化动态化的新形势下，应不断满足员工多样化的精神需求，积极拓展员工的精神福利，使员工获得持久而满意的心理报酬，得到持续而愉悦的精神慰藉，从而不断优化企业的精神文化要素，激发企业活力。铜陵有色在系列企业文化活动中坚持以员工为重，开展合理化建议、员工满意度测评、员工座谈、各类优秀员工表彰等，提升员工参与度和满意度，让员工有“受尊重感”和“被服务感”，从而增强员工的满足感和成就感。

加强企业文化建设，有利于提升企业员工幸福感。科学认为，人的幸福是可以管理的，可以通过改变认识、观念、知识以及开发提升情商等，使员工获得更强的幸福感。幸福管理是目前企业管理的前沿管理模式。幸福感强的员工对工作更有热情和激情，对企业也更加忠诚；幸福感强的企业更具竞争力。让员工幸福，已成为企业管理者的重要责任。铜陵有色深入推进企业“家文化”建设，使广大员工在轻松自如的氛围中，共展情怀，同增友谊，分享

乐趣；提倡快乐文化工作方式，为员工创造轻松、快乐、自信的工作氛围，创建顺心、和谐、幸福的人文环境，增强员工在企业中的归属感、价值实现感，提升员工在工作中的愉悦度和幸福度，使员工在快乐幸福中为企业发展作贡献。

谈到企业内控，往往想到更多的是如何建立更加完善严格的企业内控制度来约束员工、领导的行为，如何通过组织结构的调整保障企业内控的执行等等，但这些只是为了实现企业内控所采取的“硬约束”，事实上有些企业尽管有着比较完善的制度，但依然会触发一些风险，因为有很多制度执行不到位，而真正能够影响到人的行为，让员工自觉自愿的执行制度应是一个企业的文化。如果说一个企业的组织机构是企业内控的躯干，内控流程和制度则是内控的血液循环系统，那么企业文化则是企业内控实现的真正的灵魂所在。

2.为企业持续发展提供约束力

作为企业内控的不可或缺的组成部分，无论是组织机构还是流程制度本身，都仅仅是一种表象，企业文化才是其真正内涵所在。前者通过内部控制目标设定到风险识别、风险评估以及风险应对，建立起一套企业内控的管理体系来保证企业内控目标的实现，而这套体系本身依赖的是人的执行，如果企业缺乏企业文化的支撑，则这套体系只能看作是一种“硬约束”，无法得到真正的执行。另一方面，内控中无论是组织、流程还是制度，也都依赖于企业文化的指引，企业文化是企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范，这种认同反过来又会体现在流程或是制度当中，成为约束员工行为的一种准则。

“组织中的每一个人对内部控制都有责任。”企业内控不同于其他的管理手段，其核心在于对企业内部行为的控制，而这种控制体现在对人的行为的控制，同时也是由人来执行、监督。如果人不能自觉自愿的去执行和监督，那么这种控制体系本身也是低效甚至无效的。从美国的安然公司破产到中航油巨额亏损，甚至从富士通的员工跳楼事件可以看出，这些企业并非只在于刚性制度的不足, 而更大程度上在于是否形成一种能让员工自觉自愿的行为准则，因此只有具有企业文化这种“软约束”的企业内控才是真正具有可执行性和高效的内控体系。

3.为企业持续发展提供动力

企业最重要的内核就是价值观。企业价值观是指企业及其员工所共同遵守的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。简而言之，企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是被员工所接受的共同观念。而企业价值观、企业精神、经营理念以及企业方针等作为企业文化的一个层面，对企业及员工行为起到导向和规范作用。通过企业文化导向，把企业员工个人目标引导到企业所确定的目标上来，让企业在激烈的市场竞争中，形成一个自上而下的统一的目标，从而在激烈的市场角逐中立于不败之地。企业文化就是在企业具体的历史环境条件下，将人们的事业心和成功的欲望转化为具体的目标、信条或行为准则，从而形成企业员工的精神支柱和精神动力，促使其为企业共同的目标而努力。通过企业文化塑造的这种前进导向力，为企业的开拓指明了发展方向。

4.为企业持续发展提供品牌形象

企业文化塑造企业形象。优秀企业形象是企业成功的标志，包括两个方面:一是内部形象，它可以激发企业职工本企业的自豪感，责任感和崇尚心理;二是外部形象，它能够更深刻地反映出该企业文化的特点及内涵。企业形象除了对本企业有很大的影响之外，还会对地区的其他一些企业产生一定的影响。企业文化不仅在企业内部发挥作用，对企业员工产生影响，它也能通过传播媒体、舆论导向以及公共关系活动等各种渠道对社会产生影响，向社会辐射，所以企业文化的传播对树立企业在公众中的形象和品牌辨识度有巨大的影响，企业文化的品牌形象作用是企业对横向广度的延伸。

结论

企业文化虽然看似空洞，但它却有着丰富的内涵，为企业的生存、发展、开拓、进取提供了强大助力。无数实践表明，企业持续发展的动力源在于制度和文化,一个优秀的文化体系是促使企业不断创新的灵魂，是引导企业最终走向成功的旗帜。

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