基于微信公众平台的移动学习资源设计研究

☆许云

（沈阳师范大学教育技术学院，辽宁沈阳 110034）

一、引言

随着移动网络技术的不断发展和手机等移动通讯设备的不断普及，移动学习在我们的学习和生活中正在扮演着越来越重要的角色。微信，作为时下最热门的移动社交平台，打破了传统的电信通信和移动互联网的界限，实现了信息跨通信运行商、跨操作系统的传播[1]，为用户打造了一种全新的互动沟通模式和体验，其在移动学习领域的应用优势不可估量。

目前，基于微信公众平台的学习资源较多且资源呈现的形式多样化，同一个知识点呈现的方式可以是文字、图像、视频等，新媒体在移动学习中的应用越来越广泛，为移动学习者提供了更多丰富学习资源的选择，但国内移动学习资源研究更多注重资源的深度及丰富度，忽略了对不同类型的资源及资源呈现方式的媒体选择，容易对学习者的学习产生负面的影响，不能促使学生有效的学习[2]。如何设计出学生满意的学习资源，提高学生的学习效率，使微信在移动学习领域应用价值最大化，提供移动学习资源建设面临困难的解决方案，还需进一步探究基于微信的移动学习资源设计。

二、微信公众平台在教育领域的应用

微信作为一款移动即时通讯手机软件，具有群发推送、自动回复、一对一交流互动等功能，在国内青年人群中得到了广泛的使用，其构建了一种新型的移动互联网学习支持环境。随着“碎片化学习”、“非正式学习”的推广，基于微信公众平台的移动学习资源作为一种新兴的学习方式受到了研究者的青睐，逐渐成为数字化领域的研究热点[3]。

微信公众平台强大的功能特性，对移动学习具有得天独厚的优势，通过文献研究发现，国内学者对基于微信公众平台的移动学习资源研究大多偏重于平台的开发、应用研究、教学模式研究等。例如：李贵等人基于微信公众平台和云平台等“互联网+”技术，开发了大学课堂教学管理系统，实现了全新互动教学模式，对教师的教学效果、教师与学生之间的互动以及信息化的教学管理，帮助教师做到因材施教[4]；闫晓甜等人在对高校微课程的教学内容、媒体资源、交互形式等方面进行设计的基础上，构建出一种基于微信公众平台的教学模式，为现行高校教学的实践提供案例，分析了实施该模式所存在的局限性，以期促进微信在高校教育中的应用，为高校教学改革提供借鉴[5]；白浩等人探讨了微信公众平台在高校教育领域应用的可能性和现实性，将微信公众平台引入教育领域，以促进微信公众平台在高校教育领域中的深入应用[6]；袁磊等人，通过利用微信的教育功能并将其应用于混合式学习中，通过实际的案例分析，证明了微信支持下的混合式学习能够有效地促进学生学习[7]；王萍等人研究微信的移动学习支持功能，在移动学习通用设计准则指导下，探讨了微信的移动学习的设计原则，旨在对微信学习研究与实践领域的开展提供理论上的借鉴和参考[8]。以上学者的研究虽然取得了良好的效果，但是他们对基于微信公众平台的移动学习资源媒体选择的设计研究不足。

三、基于微信公众平台的移动学习

（一）微信公众平台特点

微信公众平台是在微信的基础上实现的一对多的消息推送平台，主要功能包括自动回复、消息管理、素材管理等，同时它具有庞大的用户量，截止到2017年第二季度，微信月活跃用户数已达到9.63亿[9]。微信公众平台具有以下特点。

（1）支持收发文字、图片、语音、视频、图文消息。

（2）便于使用。只需要一部手机就可以在任何时间、任何地点使用。

（3）信息的及时性。微信公众平台可以进行一对一或一对多的即时交流。

（二）移动学习在微信公众平台中的应用

移动学习是一种在移动设备的帮助下、能在任何时间任何地点发生的学习。移动学习具有学习动机的主动性、学习地点的跨越性和学习目标的自我调节性等特点。针对移动学习的特征和微信公众平台的特点，两者相结合具有以下积极的意义。

1.交流互动

移动学习能使学习者利用移动终端设备通过无线网络通讯技术获取丰富的资源信息。在移动学习中，微信公众平台具有点对点的针对性，学习者可直接对感兴趣的公众号进行交流互动，微信公众号可以对特定的群体发送文字、图片、声音、视频等资源内容实现全方位的互动沟通。

2.订阅推送

在订阅推送的模式下，用户通过主动订阅某个微信号发布的信息，从而使用户与微信公众号之间建立联系，该公众号的信息源会主动推送给关注的用户，具有及时性强、更新性好的特点。在移动学习中，学习者根据自身的需求，对自己感兴趣的公众号进行订阅。与此同时，通过对后台的用户分组和地域控制，可实现消息的精准推送。

3.即时通讯

“即时通讯”与订阅推送模式相对应，微信的自动回复设置是一种“拉式”的即时响应模式，使学习者的体验感增强。在移动学习中，为方便学习者的使用，微信公众平台可以自定义导航，将学习内容分类。同时，学生还可以将有疑惑的知识问题进行反馈，教师可以根据提出的问题进行个性化的回复，实现个性化指导。

4.资源共享

基于微信开放平台，可以在其他移动学习应用中嵌入微信功能，将第三方的学习资源转发给好友或者分享至朋友圈中，与好友分享学习内容，让更多感兴趣的同学参与到学习中来，是学习内容推广和分享的有效渠道。在移动学习中，通过微信公众平台的分享功能，实现资源共享，达到实时互动。

目前，国内学者曾就微信公众平台做过实证研究，利用微信公众平台为学生定期推送大学英语四级考试相关知识，通过对比研究发现实验组的总分平均分比对照组高出40多分，该实验也在一定程度上说明了基于微信公众平台的移动学习取得的效果[10]。

四、微信公众平台的移动学习资源设计

（一）现有设计模式分析

ADDIE模型包含了五个要素：分析、设计、开发、实施、评价，通过对学习内容、学习者特征进行分析后，对学习资源、自主学习策略等方面进行设计，接着根据设计的学习内容进行开发，依据开发出来的作品实施学习，最后对开发课程进行评价；尼文在总结前人模式的基础上，对教学开发模式进行了改进，将评估进一步分为形成性评价和终结性评价两个部分，该模型更加直观形象地描述了教学系统开发的真实过程。

（二）基于微信公众平台的移动学习资源的设计模型

移动资源的开发设计首先包括前期学习内容和学习目标设定；其次对知识结构以及资源媒体等进行简单的分析和设计；再次是进行资源的收集和整合，通过资源发布，分析其学习效果，最后对资源和学习效果进行评价，对资源进行修改和优化（如图1 ）。

图1 移动学习资源的设计开发模式

1.前期分析

移动学习资源的设计有其独特的学习目标和丰富的学习内容，因此，在考虑移动学习资源的设计过程中，通过分析学习者的学习需求，从学习者的主观意识出发，把学习资源设计得短而简，简而精。更能吸引学习者的注意力，提高学习效率。

2.设计

为了满足学习者用零碎的时间学习的需求，知识点需要较强的片段性、灵活性及交互性。因此，对知识结构进行一个综合分析，结合媒体资源的属性及呈现策略的方式，利用移动学习资源的时间短，知识点集中的特点，激发学习者的学习兴趣，养成实时学习的习惯，例如：文字型资源，文字应尽量的少，最好控制在30个字左右，视频时间应在10分钟左右等。

3.开发

资源开发分为两个部分：素材收集和资源集成。收集制作呈现知识点所需的素材，在原型实现的基础上，根据资源的整体设计、知识点的结构、媒体的呈现策略结合微信公众平台的功能，对资源进行整合，开发完整的基于微信公众平台的移动学习资源。

4.实施

将设计好的资源加载到微信公众平台进行测试和运行，保证资源在平台上正常运行以及考虑系统的兼容性，并对相关设计资源进行修改和优化，达到学习效果的最优化。

5.评价

移动资源的设计过程中，对资源的评价起着非常重要的作用。评价学习资源是否满足设计前的要求，是否能提高学生对学习的满意度，是否能达到教学目标，是否有助于学习者在使用微信的过程中完成移动学习的任务等。最后，总结这些资源在使用过程中出现的问题，学生对资源的利用率问题，学生学习的效果等方面的问题，对资源进行重新设计或修改，进一步优化资源，使基于微信公众平台的学习资源在内容和形式上更加适合移动学习者学习。

五、微信公众平台在《高级程序语言设计》课程中的实例

本研究以微信公众平台中的“乐学易学”微信公众号为例，对学习内容和资源分类进行研究，具体实施步骤如下。

（一）确定学习内容

以高级语言程序设计为例，设计了三个一级学习模块，分别是课程导学、课程测试、信息中心。根据本研究的要求，选用模块一、模块二作为研究对象。模块一的学习内容是课程导学，其中包括两个步骤：一是课程导学，了解课程内容的学习目标，二是以微学课件、微学视频及导学案例的形式来进行学习。模块二的学习内容是对学习内容的巩固和内化的过程，其中包括三个步骤：一是随机练习，二是章节测试，三是闯关游戏。

（二）媒体设计策略

基于微信公众平台的移动学习资源，是以智能手机等移动终端作为载体显示，根据移动学习资源可抛开时间和空间的因素进行学习的特点，移动资源的呈现形式如图2所示。

图2 资源案例内容设计

1.媒体资源分类

目前来看，移动终端的屏幕尺寸很大程度上限制了文本型资源的传播。文本资源让人感觉比较枯燥，并且容量有限，设计文本资源时更应该考虑文本资源的长度。文字资源要简要的概括，如果文字太多，对移动学习者容易产生负面的学习影响；相对于文本资源，图像型资源更为直观，但是图像资源的分辨率及格式大小不同会产生不同的效果，分辨率过大将消耗更多的加载流量，如果分辨率过低，将影响画面的美感；相对于前两种资源，视频资源更能吸引学习者的注意，营造一种良好的学习氛围，但是由于本研究基于微信公众平台的资源设计，视频资源更大影响了加载速度及存储空间，影响微信公众平台的运行效果。因此，合理的资源设计以及良好的资源整合将会使学习者的学习取得更好的效果。

2.学习内容分类

通过对媒体资源设计之后，将学习内容分为事实性知识、概念性知识、程序性知识、元认知知识。对于事实性知识和概念性知识的关键是把握符号或词语的意义；程序性知识是完成一项学习任务所要做出具体步骤而产生一系列的操作过程；元认知知识是认知主体所存储的与作为认知对象的他人以及认知者自己的各种不同认知任务、目标、过程和体验有关的背景知识[11]。

（三）资源设计形式

通过上述对于学习内容、学习目标、媒体设计策略进行分析之后，确保所选择的媒体呈现方式适合该基于微信公众平台的移动学习资源（如表1）。

表1 资源呈现形式

（四）总结评价

微信公众平台的公众账号“乐学易学”中乐易学习、乐易测试、信息中心，通过微信公众平台数据统计功能对学生个人的学习情况、班级的学习情况、每道题的测试情况、单元测试情况等进行了全面的分析，并且直观的呈现出来。微信公众平台这种新的技术手段，对教学评价的具体过程，力求全面、客观的对教师的教与学生的学做出评价，根据学生学习效果的反馈信息，逐步完善基于微信公众平台的移动学习资源的设计。

六、结论

随着媒体技术的不断发展，本研究结合微信公众平台的特点，将原有的资源设计模式作为参照，以ADDIE模式、尼文模式等学习资源设计模式为例，本研究以微信公众平台为依托，对学习资源进行设计和整合，通过对微信公众平台的移动学习资源设计进行研究，虽然目前研究还在处于初级阶段，但随着学习者的不断增加，学习者对学习资源的需求满意度不断的提高，基于微信公众平台的移动学习资源设计的研究也会更加的深入，学习资源的内容也会更加丰富和具体。

[1]邱炳发,马燕,李明勇.微信支持下的移动学习资源设计研究[J].现代教育技术,2016,(03):114-120.

[2]卢婷,杨现民.信息呈现方式与认知风格对概念性知识移动学习效果影响研究[J].中国远程教育,2016,(06):36-43.

[3]兰丽宁,金慧.基于微信公众平台的微学习设计研究[C].计算机与教育：实践、创新、未来——全国计算机辅助教育学会第十六届学术年会论文集,2014.

[4]李贵,费星红,陶平.基于微信公众平台的课堂教学管理系统开发[J].现代教育技术,2017,(06):108-114.

[5]闫晓甜,李玉斌.微信公众平台支持下的高校微课程设计与应用研究[J].中国远程教育,2015,(07):52-80.

[6]白浩,郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化,2013,(04):78-81.

[7]袁磊,陈晓慧,张艳丽.微信支持下的混合式学习研究——以“摄影基本技术”课程为例[J].中国电化教育,2012,(07):128-132.

[8]王萍.微信移动学习的支持功能与设计原则分析[J].远程教育杂志,2013,(06):34-41.

[9]腾讯公司.腾讯公布2017年第二季度业绩[DB/OL].http://www.tencent.com/zh-cn/articles/8003451502937229.pdf.

[10]殷怡岚.微型学习理论指导下的大学英语四级移动学习研究——一项基于微信公众平台的实证研究[J].科技视界,2013,(25):56-126.

[11]余胜泉.教学软件设计指导手册[M].北京:清华大学出版社,2011.