东亚装饰：击鼓催征稳驾舟——东亚装饰股份有限公司稳健发展的轨迹

本刊记者 陈生庚

东亚装饰：击鼓催征稳驾舟
——东亚装饰股份有限公司稳健发展的轨迹

本刊记者 陈生庚

走进位于山东青岛的东亚装饰股份有限公司的办公大楼，记者不禁为之一振：格局大气、窗明几净、简洁精致，处处彰显着公司的实力和文化底蕴。

接受我们采访的是公司总裁李海琳，他作风干练，谈吐爽快，不愧为青年才俊。他的话匣子一打开就直奔主题：“我们东亚装饰的发展可用二个字来概括：那就是‘稳健’，公司成立20多年来，没有大起大落的‘过山车’经历，稳扎稳打，脚踏实地，步步为营。所以，这几年尽管整个经济形势处于下行状态，但东亚装饰的发展是逆势而上，每年均以五、六千万的利润在增长……”

李总对东亚装饰有着深刻认识和深入研究，简短的开场白，道出了公司发展之轨迹。于是，我们的采访围绕一个“稳”字展开了。

稳中求变 变中求进

东亚装饰股份有限公司是2001年由国有企业改制过来的。国企变民企，公司的路究竟该怎么走？这是摆在东亚装饰人面前必须作出的选择。有人认为既然己经改制了，那就应该来个脱胎换骨的变革，一切按民企特征重打锣鼓重开场。

然而，东亚装饰董事长杨建强心中自有定盘星。他认为，今日东亚装饰的发展，毫无疑问要按民营企业的机制来谋划。但是，东亚装饰毕竟又是从国企改制而来的，有它固有的优良传统和文化积淀，这是东亚装饰得天独厚的优势，改制不能一股脑儿的把这些优秀基因全改掉，而是要扬国企之长，避国企之短，再造流淌在国企血液中的优秀基因，将国企的优长发挥到极致。

为此，他带领公司高管们，只求稳健发展，不求突飞猛进、盲目扩涨。他认为：稳，就是既要确保国有企业的优秀基因在东亚装饰不能断代，又要大胆创新股份制企业机动灵活的经营模式和手段，这样的稳才能稳中求变，变中求进。

20多年来，东亚装饰以踏石留痕的精神，睿智求索，攀登不息，砥砺前行。东亚装饰已成为拥有建筑装饰设计与施工壹级、幕墙设计与施工壹级等多项资质，同时集钢结构、机电设备安装、园林古建筑施工、木制品、石材制品、幕墙制品生产基地和装饰设计院为一体的专业化装饰企业。并成为山东省首家建筑施工行业的挂牌上市企业，首批入选的“新三板创新层”企业，获得了“新三板百强企业”荣誉称号。

以行业大成者之姿态，擎建筑装饰行业之大旗，这是东亚装饰人敢当行业排头兵的豪迈气概。如今，东亚装饰成了中国建筑装饰协会副会长单位、山东省装协副会长单位、青岛市装协会长单位 。这三个“会长”头衔凸显着东亚装饰在行业中的龙头地位。与之相辉映的是公司先后被评为“全国守合同重信用企业”、“全国优秀施工企业”、“全国信用评价AAA级信用企业”；多次荣获“鲁班奖”、“国家优质工程奖”等中国建筑工程最高荣誉；成为山东省内唯一一家连续十四年跻身“中国建筑装饰行业百强”、连续十六年蝉联“全国建筑工程装饰奖”的企业。一块块奖牌、一尊尊奖杯，真实映照着东亚装饰人的辉煌足迹。

青岛胶东国际机场

十一届全运会青岛游泳跳水馆

青岛地铁一期（3号线）海尔路站

东亚装饰在变化着、前进着，然而依然固守不变的是国企文化积淀。“正是这种不变的文化积淀，才是真正推动东亚装饰前进的永恒精神动力。”李海琳总裁如数家珍般的归纳起流淌在东亚装饰人血管里的优秀国企基因。

拼搏精神被发挥得淋漓尽致，这是东亚装饰企业文化的显著特征。顽强突击，攻坚克难，一往无前，是东亚装饰人的战斗作风。能打“硬仗”、能打“胜仗”，成了东亚装饰人的代名词。所以，不管是政府部门，还是企事业单位，遇有急难繁重工程，首先想到的是东亚装饰，“工程由东亚装饰承接，一百个放心！”

东亚发扬主人翁精神蔚然成风。董事长杨建强高调做事，低调做人，在此精神感召下，员工们打造出了具有东亚装饰特色的“家庭+学校+军队”的团队文化，营造出了“像部队官兵一样，特别能战斗；像学校学生一样，特别有秩序；像家庭成员一样，特别有亲情”的文化氛围。

强烈的社会责任感、高度的政治使命感，是东亚装饰区别于其他民营企业的显著标志。凡承接的工程，他们从不单纯从经济效益上来考量，更多的是从社会责任、政治使命上来衡量。责任、使命第一，经济效益其次，这就是东亚装饰法则。

坚强有力的党建工作是东亚装饰的最大亮点。公司党委充分发挥着战斗堡垒作用，把思想政治工作做到了一线工地，带领员工团结奋斗创佳绩。党日活动持之以恒，党性教育形式多样，廉政建设毫不松懈，和材料商打交道严禁吃拿卡要，在东亚装饰处处都能见证共产党员的先锋模范作用。

国企优秀基因的作用力，潜移默化地熏陶着东亚装饰人敢为人先、吃苦在先、奉献在先、担当在先的优秀品质，转化成了东亚装饰的核心竞争力，公司由低起点向着高台阶一步步迈进。

稳中求为 为中求质

2014青岛世界园艺博览会植物馆

稳中求为，为中求质，这是东亚装饰追求稳健发展的又一方略。他们认为：稳，不等于不作为，而是要更好地“为”，要在“为”中求“质”。为此，他们把“建精品工程、筑完美空间”作为企业使命。始终秉承“为客户提供优质服务、为员工创造幸福生活、为社会实现最大回报”的核心价值观，以时代潮流为指针，潜心研究建筑装饰理念与风格创新，锤炼出了一支深谙精工之道，擅筑盛世精品的团队。

所打造的众多精品工程，是东亚装饰智慧与灵感的见证，也是实力与品质的展示。仅青岛市数百项重点工程和标志性建筑都留下了东亚装饰人的身影：从青岛市政府办公楼工程、青岛胶东国际机场信息中心工程、青岛地铁2号线、地铁3号线、地铁13号线工程，到第十一届全运会青岛游泳跳水馆、青岛体育中心综合馆、山东第二十三届省运动会综合指挥中心，再到青岛国际帆船中心工程、洲际酒店工程、青岛大剧院工程、国家海洋科学实验室、青岛世界园艺博览会植物馆、指挥中心、接待中心等主要场馆工程，这些大型工程不仅锻炼了东亚装饰，也为她走出青岛面向全国市场走向世界奠定了基础，无论是西藏日喀则市政府办公大楼等国内工程，还是阿尔及利亚世贸中心工程、美国塞班工程等国外项目都展示出东亚装饰的雄厚实力。

回首改制二十多年来的艰辛和收获，董事长杨建强的感触最深：“东亚装饰流淌着国有企业的血脉，迈出的每一步都深受国企严谨稳健的文化影响。虽然现在经营体制变了，但企业的核心价值观丝毫没变。是国企精神让东亚装饰成为了行业标杆；是厚重的国企文化底蕴，成就了东亚装饰人诚信、责任、自强、卓越的品德。”

往往有人会问：很多政府工程或是标志性建筑所以交由东亚装饰承接，这是否与东亚装饰国企的血脉有关？对此，杨建强董事长的回答既不回避与其国企身份有关，又肯定地说与国企身份无关。他说：所谓有关，大家所看重的还是你的国企底子厚实，对国企有一种天性信任度；所谓无关，关键还是看你的施工质量，质量不行，口碑很差，再怎么强调你的根是国企，人家也不会买账。

的确，东亚装饰人个个都明白，曾经是国企的身份更多的是一种责任。所以，他们都把质量和诚信镌刻在自己心上，时时提醒自己：“绝不能把国企这块牌子砸在自己手里！”

正是为了“绝不能砸国企牌子”这句话，东亚装饰将“诚信为基、质量至上”作为企业经营理念，将“科学管理、技术创新、造就精品”作为质量方针，将质量管理和品质概念融入工程打造的各个步骤，总结出了一套完善有效的工程管理体系，从质量控制、技术创新和安全管理等方面着手，始终坚持技术交底、样板领路和三检制度，从系统和环节上保证了公司创建精品工程的专业性和规范化。

东亚装饰的高管们深深懂得，质量与诚信相通，二者相辅相成，为保证质量，必须将诚信视为企业的生存之本。为此，他们以“干一项工程、树一块丰碑、创企业信誉、赢一方市场”为目标，努力探索新的市场经营战略，自觉遵守法律、法规和各项行业规范，以优质、高效的服务，树立企业诚信形象，不断巩固市场、开拓市场。

东亚装饰的信誉观是广义的，不仅仅对工程业主保证质量和工期，同时对公司的材料供应商、劳务队伍及社会各界，也要体现出东亚装饰人的信誉。东亚装饰自成立以来创造了合同履约率100%、工程质量优良率100%的骄人业绩。东亚装饰有个“三不欠”，即：从来不欠合作单位的钱、不欠员工的钱、不欠银行的钱。

青岛海尔洲际大酒店

青岛市政府办公大楼

这些都是东亚装饰所推行的诚信经营理念的结晶。杨董事长深有体会地说：“质量其实就是体现企业的良心，一个有良心的企业必定讲诚信、讲质量。而质量和诚信，正是企业文化的精髓。”

稳中求精 精中求细

精益求精，这一源于国企的文化基因，在东亚装饰不断得到优化继承和创新提高。大力弘扬的大国工匠精神，促使着企业的经营管理制度和措施更加贴近实际。稳中求精，精中求细，这是公司确立的经营管理标准要求，更是东亚装饰人的行动写照。

今年是东亚装饰推出的又一个“精细化管理提升年”，其 “日清月结”的管理特色，要求每个人的工作必须做到“日事日毕、日清日高”，即：工作要落实到人，每天的工作每天完成，每天都要有所提高。

与之相配套，公司又遵照杨董事长的提议，提出了“任务明确、责任清晰、考核到位”的12字指导方针。在这个方针指引下员工们全面掌握公司各项政策要求，明确各自部室和岗位的职责目标，做到了胸中有大局，前进有方向。如此这般，公司上下千头万绪的工作安排更合理，计划更有序，形成了事事有计划，人人讲执行的良好氛围，保证了精细化管理提升活动步步深入，扎实有效。

东亚装饰还自主研制出符合公司特点的ERP信息化系统，建立起一个完善的信息化办公平台，提高了工作效率和透明度，实现经营、管理、决策三位一体的联动机制，为企业整体发展战略的实现提供了有力支撑。

环环相扣的制度措施，完善有效的考核体系，增强了企业员工的集体荣誉感和主人翁的责任意识，使东亚装饰的经营管理实现了客户满意和企业经营成本可控的良性循环。

青岛奥帆中心

中德生态园被动房体验中心

国家深海基地项目一期工程陆域项目

山东省第23届运动会综合指挥中心二层一号接见厅

东亚装饰高管们认为，实现企业长盛不衰关键要靠人，实施精细化管理关键还是要靠人。本着这一共识，东亚装饰致力于打造一个良好的用人和育人平台，打造一流的组织结构和员工队伍。他们一方面直接引进包括项目经理、优秀设计师、安装工程师、造价成本人员、地产开发专业人才等高素质、综合能力较强的复合型人才外，还吸收大量高校优秀毕业生，既为公司补充了新鲜血液，也为公司的可持续经营提供人才储备。

他们建成了团队管理经营体系，在构建特色企业文化的同时将重点放在人才队伍建设和思想观念更新及强化职业道德建设方面，坚持推行“用事业凝聚人，用培训提高人，用感情留住人，用业绩考核人，用爱心服务人”的管理理念，为公司设计、技术、管理人员不断提供培训学习机会，使员工不断接受新思想、新观念、新思路。

他们建立起员工竞争上岗、自主择岗、定期述职等灵活的用人机制，系统做好人才引进、培养、使用、考核和激励等工作，确保人岗匹配，允许员工尝试不同的工作，为每一个人提供发挥长处的平台，真正做到人尽其用、人尽其才。为不断提升企业精细化管理水平，公司紧盯时代前沿，将互联网和信息化建设作为企业重要战略和重点工作来抓。

东亚装饰多年在公共建筑方面精耕细作，尤其在文体场馆、医疗空间、宾馆酒店等专业化领域拥有较强的竞争力，被中国建筑装饰协会评为“酒店类最佳专业化装饰企业”、“体育场馆类最佳专业化装饰企业”、“医疗卫生类最佳专业化装饰企业”。

“在同质化竞争激烈的当下要想取胜，必须坚持走专业化发展道路，这样才能提升竞争力，确立核心优势。”本着这一共识，东亚装饰从自身实际出发，充分发挥自身领域优势，对市场作了进一步细分，做到了人无我有、人有我精，强化了专业领域竞争力。同时，他们始终坚持实施精品化战略，强化质量监管，优化创新能力，提升工业化、标准化管理水平，有力解决了专业化发展过程中遇到的一系列质量和技术难题，确立了行业领先竞争优势。

东亚装饰将质量管理和精品意识融入到工程打造的各个环节，不仅注重施工安全，更将环境安全、绿色环保放在项目管理的突出位置。始终注重整合客户需求，从客户角度出发，真正抓住客户需求要点，做到让客户满意，对自己负责。

稳中求创 创中求新

处在商海大潮中的企业如逆水行舟，不进则退。一个企业如果固守传统思维，经营理念和经营模式不搞创新，这个企业最终将被商海大潮所淹没。这个人所共知的道理，很多人往往只是说起来明白，做起来乏力。

东亚装饰的区别就在于此，他们嘴上喊得并不响，但一招一式却十分给力。“东亚装饰奉行稳健发展，但这种稳健发展必须是创新型的稳健，要在稳中求创，创中求新，不断创出东亚装饰新天地！”

“走出去”战略是东亚装饰最为鲜亮的创新发展标志。他们不断拓宽产业板块和市场区域，主动参与海外市场竞争。在站稳青岛及省内本土市场的同时，积极开拓外埠装饰市场，先后开拓了北京、天津、新疆、西藏、黑龙江、辽宁、吉林、河北、江苏等地装饰市场。东亚装饰成为青岛市装饰行业第一个跨出国门的装饰公司，先后承接过阿尔及利亚世贸大厦工程、利比亚班加西岗富德工程等。依托“一带一路”战略思维，近期逐步打开了马来西亚、越南、柬埔寨、意大利、美国等市场。

受稳健发展的理念所驱使，东亚装饰在实施“走出去”战略的同时，把海外项目的风险管控措施想得又细又深。“由于地缘政治等各种因素的影响，外埠市场虽然充满机遇，但是同样面临风险，所以企业必须做好风险管控工作。”杨董事长为了将自已的经验体会变成众多企业的共同财富，他在中装协会长会议上，就“走出去”如何做好事前相关功课，做好各种预案，有效规避和化解可能遇到的各类风险等问题，向来自全国各地的企业老总们作了分享。

产学研合作对创新发展具有极强的推动作用。这几年来东亚装饰越来越重视与青岛大学、青岛理工大学、青岛科技大学等知名院校及行业专业研究机构通力合作，通过建立产学研合作基地开展合作研究项目。强化了产学研合作的深度和广度，实现了科研与产业发展之间的良性循环，各类专业科研成果层出不穷，连年荣获“中国建筑装饰行业科技示范工程奖”、“中国建筑装饰行业科技示范成果奖”、“山东省新技术应用示范工程奖”等科技奖项，国家专利数量和质量连年提升，多项课题研究达到国际先进水平和国内领先水平，被评为“全国建筑装饰行业百家优秀科技创新型企业”。

青岛市立医院东部院区-全国建筑工程装饰奖

青岛大剧院

“以人为本、能上能下、唯才是举、唯能是用”, 这是东亚装饰在人才管理上的创举。他们每年组织开展两次竞聘上岗测评工作，有效实现员工“要我干”到“我要干”的积极转变，为广大员工创造了一个展现自我的良好平台。公司拥有了一批与公司共同成长，且高度认同公司文化的高层管理团队，执行力强的中层管理人员和技术精、业务专的一线施工人员，为公司储备了不可替代的人才资源。

东亚装饰紧随国家“一带一路”的战略思维，努力寻求发展新机遇，在将注意力投放在海外以及多元产业的同时，又在努力构建信息化、工业化全产业链。公司从管理模式优化、硬件提升、软件完善三个方向进行了有针对性的建设。通过专设信息机构、信息化负责人，配备起适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立起包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，进一步提高了企业经营管理效率。

发展无止境，奋斗永不休。从波澜壮阔的商海大潮中一路走来，从立足国内市场到着眼国际布局，东亚装饰稳健发展、锐意创新的脚步从未止息。展望未来，屹立于行业潮头的东亚装饰，将凭借品牌、技术、人才优势，乘风破浪，扬帆远航！将东亚装饰打造成“用户满意、员工自豪、业界尊敬、行业领先”的享誉海内外的著名品牌。

东亚装饰：击鼓催征稳驾舟

陈生庚