在街道办事处工作中如何将人力资源效能最大化

金丽丽

摘 要：随着经济与科技的不断发展，人力资源管理工作已经成为了当前我们国家非常重视的问题之一。本篇文章将以辽宁省街道办事处作为主要案例，探讨人力资源管理工作的概念，分析工作中存在的主要问题，并对于具体改善措施提出一些合理的见解。

关键词：街道办事处 人力资源管理 常见问题 对策

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）11-00-01

从现阶段发展而言，街道办事处可以算是以政府部门为基础的机构，对于党的政策细则予以落实。为了能够做好日常管理，必须对于人力资源管理提高重视。然而，由于我国在这一方面的研究起步较晚，因此在理论概念以及实践活动方面都有着较大的缺陷。为此，相关研究人员理应从基础理念入手，以此提升管理工作的整体效率，进而满足行政体制改革的基本要求。

一、人力资源管理工作的基本概念

所谓人力资源管理，其主要是指对于内部工作人员进行引进、评价以及规划等工作。同时还能从整体性角度出发对各个工作人员的能力进行判定，预测其未来表现，以此制定相应的引进方案，进而保证人才管理工作具有足够的合理性以及科学性。

二、街道办事处人力资源管理工作存在的主要问题

1.人员配置不够合理

伴随时代的发展，机构设置以及职权配置的重要性变得越来越高。然而当前辽宁省街道办事处却在这一方面存在一定的缺陷，没有很好地做到与时俱进。由于街道办事处本身负责的工作任务十分复杂，包括城市建设、社会治安、社会管理、文教卫生以及社区服务等。然而正是由于此类问题存在，导致多项工作的开展不甚顺利，进而不能够及时的为广大群众提供更为优质的服务内容[1]。

2.激励机制存在缺陷

激励机制的存在可以促使工作人员们能够积极投入到工作岗位之中，而绩效考核一方面可以展现工作人员的创造性价值，另一方面对于人力资源管理工作也能带来诸多益处。然而，当前辽宁省街道办事处的内部考核体制却存在一定缺陷，并没有对于具体内容进行合理分类，导致最终考核的形式变得流于形式，未能将其原有的作用充分发挥出来。如此一来，各个工作人员实际水平便难以体现。

3.人员素质有待提高

从当前辽宁省街道办事处的工作状况而言，工作人员普遍素质不高也是一项重要问题。究其原因主要是人员配置不够合理，入职门槛低，从而导致管理工作的质量下降。虽然现在逐年引进大学毕业生，人员的整体素质相比过去有了提升，但原有老同志仍占居一定比例，不能够适应多元化的办公需求，不能够很好的做到与时俱进，更新换代尚需时日。

三、加强街道办事处人力资源管理工作的主要方法

1.优化人员配置

为了能够做好人力资源管理的工作，首要任务便是对各个人员进行重新配置。通常而言，主要从三个方面入手。

其一，街道办事处应当改变传统的管理形式，从而能够改善和社会大众之间的关系，将自身原本的协调作用充分发挥出来，可以尝试给社区居委会适当放权，让其展开协助，从而能够在有限的时间内完成具体建设工作的目标[2]。

其二，上级部门应当给予一定的引导，将原本属于街道办事处本身的权力归还与其自己，促使其原有职能能够得到进一步加强，进而为广大社会群众提供更为优质的服务内容。如此一来，与广大群众之间的联系将会变得更为频繁，进而提升管理工作的整体效率。

其三，街道办事处需要适当精简内部的机构，对各类组织予以全面优化，尽可能为广大群众及时办理一些与其生活息息相关的事务，以此确保所有机构存在的合理性。

2.优化人员结构

政府部门的管理工作的主要内容便是对于人力资源的实际结构进行全面优化。基于这一情况，街道办事处在开展人力资源管理工作的时候，也需要从结构层面入手。首先是年龄层次，由于街道办事处的工作人员普遍都以老工作人员为主，因此平均年龄也相对较高，从而导致思想观念变得较为传统。因此，街道办事处应当及时吸收新鲜血液，增加年轻人才的比例，提升服务的质量。其次是知识层次，由于每一个工作人员受到的教育有差别，因此其自身知识水平同样有着比较大的区别。为了能够提升人力资源管理工作的效果，必须对于当前人才结构进行改善，尽可能引入一些高学历的优秀人才，以此提升街道办事处的整体知识水平。再者，还需要对专业机构方面进行重组。街道办事处利用从各个工作人员自身的专业方向入手，促使每个工作人员都能够将自身专业能力充分发挥出来，确保人员配置足够合理，进而展现整个团队的最大价值。

3.完善激励机制和考核方式

对于激励机制进行完善能够有效反映出各个工作人员具体的工作状况。为此，街道办事处可以采取定期考核的方式了解工作人员当前的工作质量。对于表现优异的工作人员需要进行通报表扬，并给予一定的物质奖励。而对于表现不佳的工作人员需要提出批评，并指出其不足之处，必要时甚至可以直接开除。在进行实际考核的时候，必须做到公平合理，促使每个工作人员都能够站在同一起点上进行工作，进而促使其养成良好的习惯，并对于工作任务做到认真负责。不仅如此，街道办事处还需要对考核方式进行优化，将广大群众的满意度当作重要标准，对具体考核的内容进行全面细化，包括分析能力、服务态度、政治思想、表达能力以及工作水平等[3]。

4.加强人员培训

街道办事处做为政府的派出机构，其对于工作人员自身的综合素养有着比较高的要求。所以，为了保证所有工作人员的个人观念做到与时俱进，同时还能时刻保持认真负责的态度，应当制定合理的培训体系，促使工作人员的个人能力得到全面提升。首先，可以结合街道办事处的实际情况进行内容设计，确保各项培训活动具有足够的针对性。其次，街道办事处还需要提升培训方法的多样性，加强与其他多个不同部门之间的合作。对于表现优异的工作人员，还可以推荐其进入上级部门进行学习，为其未来的个人发展创设良好的条件。再者，对于培训的实际内容还应当定期總结，从中找出不足之处进行改进，以此起到培训的效果。

综上所述，人力资源管理工作十分复杂，对于辽宁省街道办事处而言，目前其工作方面仍然有诸多不足存在。为此，相关管理人员应当采取一些针对性措施进行改进，进而提升工作的整体效率。

参考文献

[1]徐兴军.以民为本视阈下街道办事处人力资源管理问题研究[J].人力资源管理，2016（8）：266-267.

[2]徐兴军.新常态下街道办事处的人力资源管理问题与对策研究[J].农村经济与科技，2016，27（12）：154-154.

[3]李晓萍.街道办事处的人力资源管理中的常见问题与对策研究[J].全国流通经济，2017（9）：35-36.