基于微信公众平台的大学课程翻转课堂应用研究

王亚楠

【摘 要】随着移动技术的发展，移动学习开始流行于全球。移动学习在很大程度上能够满足了学习者的个性化学习需求。微信是当前移动设备的热门应用程序之一，其中微信公众平台的应用也是非常广泛的。本文提出了基于微信的大学课程的翻转课堂解决方案，而后在《质量管理》课程中开展微信公众平台支持的翻转课堂教学实践，并论证了微信公众平台支持的翻转课堂对学生的学习绩效的有效提高；最后总结了微信公众平台支持的翻转课堂教学模式的优势和可能出现的问题，并为该模式在其他课程中的推广提出了建议。

【关键词】微信公众平台；翻转课堂；课程建设

中图分类号： G434 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）26-0143-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.26.064

在当前社会的大学课堂教学工作中，运用各种数字化的教学手段已经相当普遍。但是，教学中大多数教师上课还是以简单的讲述授课为主，上课的模式也依然是学生围绕着教师，学生在这个过程汇总缺乏学习的主动性和创造性，被动的听；而教师则过分于关注知识的讲解，并没有更多的考虑学生的接受能力和理解程度。学习方式还是教师讲授，学生被动听课，课后学生完成教师布置的相关讨论或者作业。这种方式对学生的认知感受是不足的，不太适用于更好地培养学生自主学习能力，这不利于大学培养社会所需要的创新型人才。

另外，在教学工作中，我们还面对着一个极大的问题，而且问题越来越严重。大学生几乎离不开手机，他们随时随地的在使用手机，尤其是在课堂上，随时的查看手机，让他们更无法投入学习听讲。老师们希望学生能放下手机，投入学习，使用了很多方法，灌输了无数的鸡汤，但是收效甚微。手机中最吸引学生的除了游戏外，就是各种聊天工具，以往QQ是最为热门的，而自从有了微信，学生就过上了每天看微信，每天刷朋友圈的生活。那么，既然我们无法不让学生用手机，能不能找到更好的方法，让他们用手机学习，用他们喜欢的方式学习呢？

由于翻转课堂的学习方式对学生课前有学习要求，教师建立了大量资源进行课程建设，但是在实际的实施过程中，学生是否认真完成课前学习任务，成了一个难点。教育学者在这一方面提出了一些新的发展方向和策略，其中通过微信公众号平台的方式成为了一个新的亮点。这二者的有机结合，让微信公眾平台成为支持翻转课堂的基础。

1 概念综述

1.1 翻转课堂教学模式

翻转课堂译自“Flipped Classroom”，也可译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。这类教学模式的主旨是，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，共同研究解决问题而不只是听教师讲授，从而获得对问题的更多的理解。

原来需要教师在课堂上教授的信息，学生可以在课前完成，进行自主学习，他们可以通过观看视频、查阅PPT电子书，并且在网络上交流讨论等方式，在课前去查阅需要的课程信息。教师也就可以在课堂上有更多的时间与每个人交流。翻转课堂模式是大教育运动的一部分，它与混合式学习、探究性学习、其他教学方法和工具在含义上有所重叠，都是为了让学习更加灵活、主动，让学生的参与度更强。

1.2 微信公众号平台

微信公众平台是腾讯在2012年8月18日针对企业、媒体、明星等团体用户推出的一项微信用户订阅服务，与微信一脉相承。“微信公众平台不是一个简单的技术术语，而是一个蕴含着文化传播、人际交往、社会心理、生活方式等多种复杂语义的时代命题。”

微信公众平台优势介绍包括：（1）操作的便捷性。加入微信公众平台是无门槛的，任何人都可以加入微信公众平台。（2）人际交流的高时效性消息一旦发送，就会在终端通过微信平台通知用户，具有同步性，信息的抵达率是百分之百。（3）内容推送的丰富性。微信公众平台可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。（4）消息推送的精准性。微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现消息的精准推送。

2 课程建设过程

2.1 微信支持下的翻转学习案例设计

课程组选择了《质量管理》作为基于微信平台的翻转课堂实践案例，同时选取开通微信的58名学生参与到本课程的翻转学习中。

分为三个阶段执行：

（1）课前阶段，教师利用微信公众平台为推送需要学生自主学习的课程信息和文章，学生通过微信阅读教材及推送文章，在线进行学习。

（2）课堂阶段，学生完成教师在推送文章中安排的课前设计的问题，教师组织讨论，引导学生总结并提升对所学内容的深层理解。

（3）课后阶段，教师通过微信公众平台提供在线指导，引导学生对所学内容进行反思、总结和提升。

2.2 针对学生的问卷调查

在《质量管理》课程整个翻转课堂学习完成后，课题组通过发放问卷的方式，对教学效果及平台应用做了调查。共发放问卷58份，回收58份，有效问卷58份。

问卷调查的结果如下：

82%的学生认为翻转课堂的开展便于移动学习。

78%认为应用微信学习非常方便。

66%的学生认为翻转课堂可以更好的提高自学能力。

69%的学生认为课堂讨论的方式能锻炼表达能力。

64%的学生认为微信公众平台支持的翻转课堂方式能提高学习效果。

11%的学生更喜欢原来的课堂授课方式。

3 总结与推广

3.1 微信公众平台翻转课堂的教学模式总结

微信公众平台支持的翻转课堂教学提出了以移动学习来应用翻转课堂模式的实践道路。这种模式在大学课程的教学中具有一定的优势，但也存在一些问题。

优势分析：

（1）通过微信公众平台的移动学习优势主要是在学生自主学习阶段。大学生不需要只是在教室或电脑桌前学习，通过手机等移动客户端，他们可以自主地决定在哪里学、怎么学、学什么内容。这样学生就可以充分利用时间，将以往一些碎片的时间利用起来学习，这充分体现了自主学习和移动学习的优势。

（2）利用微信公众平台的丰富的功能，可实现学习资源的按需获取和定时获取。此外，微信公众平台还提供接口，支持功能的拓展，这样作为各门课的教师就可以根据自己课程的教学需要，来设计自己课程相关的教学平台。微信公众平台的多元化还表现在教师发送的资料上，教师可发送文字，语音，视频，等等资料，让学生得到丰富的多形式的学习资料。

（3）教师可以通过微信公众平台的后台，管理学生访问的信息，对学生的学习行为进行追踪，在充分分析的基础上，给学生做出更多的针对性指导和帮助。

存在问题：

（1）学生利用智能手机等电子设备登录微信公众平台进行学习时，很容易分神。智能手机可以安装各种各样的APP，这些很容易吸引大学生的注意力。另外，微信本身也有这朋友圈等功能，学生很容易在看到第一条朋友圈更新后持续下去，完全不能集中精力阅读课程学习的相关资料。而当今的大学生的自制力都不是很强，关注与学习无关的信息的可能性很大。

（2）在翻转课堂教学中，关键点之一是课前的自主学习阶段。如果学生没有进行这一阶段的学习，就无法进入下一阶段，因为教师已经改变了原有模式，不再在课堂上大量授课，所以当学生缺失了第一个阶段的内容，后续的阶段对学生就变得没有任何意义，学生会因为这一部分知识的缺失，跟不上课程进度，无法达到原有的学习效果。而这种可能性在基于微信公众平台的翻转课堂模式中是存在的，因为教师无法迫使学生去学习，而学生即使阅读了推送文章，也很可能并不认真投入的学习。

（3）在課前的自主学习中，学生们会遇到一些疑难点，即使他们阅读推送的知识点以及查阅相关资料可能都无法完全理解掌握，而课堂上教师并不会讲授太多，所以会让他们的这些疑难点累计起来，会让他们失去学习兴趣，不会积极参与课堂讨论，恶性循环的情况下，会让学生逃避学习。

3.2 对其他课程的推广建议

本研究的目标之一是通过以《质量管理》课程为例，进而能够推广该模式到其他专业课程，深化翻转课堂教学模式在工商管理专业课程中的应用。鉴于此，本研究提出以下建议，希望对其他教师应用这种模式进行教学有所帮助：

3.2.1 “微”化学生的自主学习材料

有研究指出，人注意力集中的有效时间一般在10分钟左右。而当今的大学生由于智能手机的应用，集中注意力的时间变得更加短。因此，在制作自主学习材料的时候，进行一定的“微”化处理。由于手机屏幕较小，不停地翻页会造成一定的烦躁，因此阅读材料不宜过长。视频和音频文件也要进行一定的“微”化处理，建议时间控制在5分钟内，如果视频内容较多，可以分为多个小视频，分别在多个文章中进行推送。

3.2.2 教师授课班级小班制

在基于微信公众平台的翻转课堂教学中，教师需要完成的工作是比较多的。课前制作推送文章，课中组织讨论分析，课后通过在线平台一对一指导学生。尤其是大学生的自我意识较强，人数太多会模糊了教师的焦点，因此小班制更适合这种教学模式的运作。

3.2.3 新的教学模式应该建立匹配的教师评价方式

传统的教师评价方式以课堂考勤，课后作业为主，一定意义上是希望教室里的学生都乖乖听课。而在基于微信公众平台的大学课程翻转课堂教学模式中，教师的评价方式要始终围绕着主题进行，围绕着如何能够更好的让学生参与教学来进行。课前的推送文章阅读及留言，课中的讨论参与程度，提问以及回答问题的准确度，课后与教师以及同学的在线互动，都应该成为评价学生在本课程中表现的一部分，在各个方面综合评价学生的学习效果。

【参考文献】

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