基于电子商务下企业经营对物流发展应用研究

丁召华

【摘 要】企业现代物流建设总体市场定位是，确立现代产品物流的核心地位，打造完整统一、先进实用的具有鲜明行业特色的物联网，形成成本、服务、效率竞争优势，实现产品物流的不可替代性。

【关键词】企业战略；经营管理；物流配送

企业在新的一届团队的坚强领导下，将按照“强队伍、抓学习、推特色、要服务、严规范、促安全”的工作思路，认真学习贯彻党的十九大会议精神，紧紧围绕“整体工作上水平，单项工作要特色”的工作总基调，依托“转作风、提效率、强服务、争一流”为抓手，深入践行创新实践活动，解放思想，奋勇争先，全面规范，以加强管理、完善体制机制为基础，以强化监管为保障，以提升干部职工队伍素质为促进，以提高产品配送服务质量、优化整体工作水平为根本，切实把严格规范的各项要求真正落到实处，努力实现企业物流配送的健康平稳发展，开创经济、适用、高效、安全的现代化产品物流发展。

1 企业现代物流规划的原则

（1）坚持统一性。整合物流资源，统一管理模式、运行方式和工作规范。（2）坚持完整性。把物流作为行业的核心业务，自主建设、自主运营、自主管理；注重工商物流对接，建立完整的行业物流。（3）坚持先进性。再造优化流程，提高物流的精益化管理水平；利用物联网技术，实现物流的智能化。（4）坚持经济实用性。充分利用现有物流资源，讲求实际效果；注重服务、效率、成本，实现优质、高效、低成本运行。（5）坚持市场化。以市场为导向，开展商品经营、资产运营、成本核算、权益分配等工作，实现专业化物流的市场化运作。（6）坚持共同发展。统筹协调和处理好各成员单位之间的用工分配和利益关系，充分调动各方面的积极性和主动性，促进和谐发展。

2 企业现代物流战略的建立

企业现代物流建设总体市场定位是，确立现代产品物流的核心地位，打造完整统一、先进实用的具有鲜明行业特色的物联网，形成成本、服务、效率竞争优势，实现产品物流的不可替代性。

第一阶段，搭建起“全面辐射、层次清晰、重点突出”的物流网络体系，基本实现区域物流中心建设试点工作；形成一套“管理规范、标准统一、运行高效”的物流运行机制；

第二阶段，实现工商物流一体化和批零物流一体化建设；初步完成产品物联网建设，实现产品成品物流作业可视化、流程最优化和管理智能化的目标；开展非标准产品物流体系建设，零售致富工程初见成效，户均盈利水平力争翻番；探索开展产品物联网建设；

第三阶段，全面提升产品物流建设水平，实现两烟物流一体化；物流成本、服务、效率具有明显的竞争优势，物流成本低于社会化物流企业（即单箱物流费用要低于100元），响应周期明显缩短（所有客户全部24小时以内送达），形成产品物流服务品牌；打造成完整统一、先进实用的产品物联网。

3 建立企业现代物流系统的阶段性分析

重视企业物流管理，可以说一直是在提升企业产品和服务竞争力的基础上不断推动物流的发展。且整个物流的发展始终是围绕企业物流管理理念的升级和物流技术的不断进步而向前发展。把精益思想和六西格玛方法应用到物流领域就有了精益六西格玛物流，这样就有机会来降低物流网络的成本，并且提高物流网络的绩效质量。精益六西格玛能为物流网络提供下面的功能：

（1）是一种战略，能够在生产设备刚好用完特定零件后，将原材料添加到生产设备中；

（2）实际上是一中配送职能，它只生产定购的产品，而且它的补充库存只用来替代已销售的货物；

（3）能够帮助你平衡需求和资源，并且帮助你减少供应链各阶段的库存。

在企业内部实施精益和6西格玛无捷径可走，实施精益六西格玛物流也是如此。有些人可能争论说精益6西格玛所带来的收益并不象外观表现的那样丰厚。比如：下游的制造商可能将保留库存的要求强加给上游的供应商，这样，总支出额不会出现实质性的变化，而该项费用最终转嫁给了产品成本，因此，要强制厂商在交易的某个阶段承担库存支出。

这种评论是很有意义的，但是他们忽视了一个关键要素，即筛选精益6西格玛供应商，可以有效地解决这个问题，而且我们要将这样的供应商当作自己的战略合作伙伴。其主要目標就是让供应链的所有参与者都实现精益原则，从而真正将所有的物流支出从系统中清除出去。

只要公司在整个供应链中实施精益六西格玛，公司各职能部门成本结构中的支出就会得到压缩。许多活动驱动因素及相关费用都包含在物流职能部门的范畴之内。物流在所有行业中起着关键作用，而且它的重要性是不容忽视的。进取的公司意识到自己在制造业和销售业的竞争已经成为过去，而现在正投身于供应链级别的竞争。精益6西格玛系统试图通过削减库存来优化物流职能，从而减少诸多由保留库存而引发的支出。一旦公司真正将供应商与客户之间的供应链依次连接起来，成本就会降低，质量就会提高，而且利润也会增加。

4 严格规范，提升产品物流配送规范工作水平

在物流配送工作中，按照上级严格规范产品经营有关要求，通过签订规范责任书、自查自纠专项会议等措施，进一步加强全体物流配送员工对“生命线”认识。积极出台自查自纠活动实施方案，列出自查内容，并结合工作实际，对仓储、分拣、配送等工作中不规范问题进行了认真的自查。各岗位员工都能严格执行各项管理制度和业务流程，对工作认真负责，严格坚守“规范、廉政、安全、稳定”的四条“高压线”。一是严把思想关，确保思想认识到位，按照杨总做到“四个维护”要求，深化宣传教育，提高物流配送各环节的规范自律水平。二是严把仓储分拣关，全面落实“两打三扫”的流程，确保产品在系统内有序运行。三是严把产品配送关，严格执行到货确认制度、部门绩效考核和到货确认手续抽查制度，确保产品落地入户销售。四是严把制度流程关，结合ISO9000质量体系建设，建立健全各项制度流程规定，从严要求，从严规范，逐步健全“用制度管权、用制度管事、用制度管人”的规范经营长效机制。五是严把“天价烟”专项治理关，充分利用物流配送与零售客户接触面广、接触时间长等一线窗口作用，以送货用服务写实的形式，对于在送货过程中发现的“天价烟”情况及时进行收集整理、反馈给相关职能部门。

5 深化产品仓储、配送现场管理工作。

通过“7S”现场服务向产品物流配送环节的延伸活动，进一步统一服务标准，积极探索“7S”现场管理向“服务、学习、效率”的“3S”拓展和延伸，丰富和深化现场管理的广度和深度，在物流配送各个环节全面实行“10S”管理，不断将精细化现场管理工作落实到实处。通过“服务” 、“学习”、“效率”的3S延伸，逐步建立一条服务精品线路、学习一种新的工作方式和开展一场效率改革，彻底提高物流配送的工作管理水平。主要措施包括：一是在每个县区建立一条服务精品配送线路，统一服务标准。二是学习或改变一种新的工作方式。大胆学习先进工作方式，全新认识新工作方式给我们带来的快乐和效益。三是开展一场物流配送效率改革。从不同的物流配送环节，寻找效率点，逐步改善或改变，形成一套改革方案，创造一次效率改革。四是开展物流人员大比武活动，充分展示装卸、分拣、配送、操作（设备、车辆）等方面的新亮点，拓展提升物流工作的创优新载体。

【参考文献】

[1]孙永进.供应管理目标与供应商关系定位研究.商业经济与管理，2015（3）：20-23.

[2]吕巍译.战略管理.北京：机械工业出版社，2012：85-374.