终端抄表异常的原因分析和解决方法

卢汉华

【摘 要】科技的进步，社会的发展，越来越多的先进技术应用于各行各业。电力系统中也引进了新的技术来提升自身业务水平，其中集中抄表系统就是一个科技进步的成果应用。这个系统的成功应用，不但提升了抄表工作效率，还在一定程度上提升了抄表工作水平。在实际工作中，由于各种原因的存在，系统会出现某些故障及问题。在终端尤其容易出现抄表异常等现象，这就为抄表工作带来不利的影响。本文从抄表终端异常的原因进行分析，并针对性地提出解决措施，希望对抄表工作有所帮助。

【关键词】终端抄表异常；原因分析；解决方法

0 引言

多个组成部分组合到一起，构成了集中抄表系统。其首先将各个电能表采集到的相关用电信息汇总到一起，然后再把打包的信息传输到终端。此过程为下行通信。在终端，由其将所有数据再传输至主战的前置机，此过程为上行通信。本文从下行通信、上行通信两部分入手，分别描述终端异常的原因及提出针对性地解决方法。[1]

1 集中抄表系统的简介

集中抄表系统是一种载波自动抄表系统。当前我国电力企业对该系统应用非常普遍。终端运行质量的优劣，对于电力企业的营销工作质量有着直接的影响。抄表终端的功能很多，在提升抄表工作效率的同时，也为电力客户提供了优质的供电服务。作为一种规范用电管理的技术手段，集中抄表系统在降低了工作人员数量，释放大量人力资源的同时，也提升了抄表工作的效率与质量。

集中抄表系统作用十分重要，因此，在实际运行过程中，电力企业应重视该系统的各部分的应用，避免出现各种影响工作效率的故障与问题。在实际工作中，由于各种因素，抄表终端时常会出现异常。为确保抄表工作的顺利进行，应对异常原因进行分析，以方便采取对应的解决方法。

2 终端抄表异常的原因分析及针对性地解决方法

集中抄表系统是一个多功能系统，其可通过主站设备对下属设备进行抄表与读数。这一过程主要通过远程信息通道进行。采集电能表的实时电量等用电信息数据。此外，该系统还可通过远程操控，对用电客户实行断电与供电控制等。在本文的描述中，为清晰说明终端抄表异常的原因，将从上行通信系统、下行通信系统进行分别阐述。通过对两个系统的独立分析，查找到具体的原因，针对具体问题提出相应解决方法。

2.1 上行通信的异常及解决方法

终端设备与主站前置设备的正常信息交流无法正常进行，即为上行通信异常。异常通常分为两种：系统参数异常、硬件设备异常。

2.1.1 系统参数异常及解决方法

光纤通信、GPRS 通信等是当前的抄表终端上行通信系统中主要的通信方式。

在集中抄表系统的实际运行过程当中，参数异常的情况一旦发生，就会表现为抄表终端不在线，通信也不再顺畅。此类问题如果发生，运维管理工作人员可通过掌机对抄表终端的通信参数进行一系列的检查与修改工作，最终保证整个集中抄表系统的终端上行通信可顺畅、正常运行。

针对上行终端设备采取CPRS通信方式的，需要设置的参数是端口、主站IP、APN等；针对上行终端设备采取光纤通信方式的，需要设置的参数除了以上参数外，还需对子网络掩码、网关、终端IP等进行设置。（参数一般由对应的通信运营商提供。）

此外，需要注意的是，某些终端设备因工作失误，在其出厂时未检查到位，致使其外包装标识牌与实际终端地址不符。因此，除了在购进设备时，严格把关，在实际运行工作中，一旦有终端在线，主站离线的情况发生，工作人员可对其地址进行校对与修正，可通过掌机等设备进行该操作。

2.1.2 硬件设备异常及解决方法

（1）终端设备电源缺失。此种异常情况多数因为终端电源的接线未做好，发生短路、接触不良等。

解决方法是：检查终端的电源线位置，并将电源线进行进一步的加固，最后检查终端设备是否已带电并可正常工作。[2]

（2）终端设备中的SIM卡存在损坏或接触不良等情况。在抄表系统中，一般是采取远程控制的方式开展工作。这就需要用到移动通信中的GPRS技术。通过特定的APN通道连接到无线网络。在此过程中，如果SIM卡本身有损坏情况，或者安装位置松动等，就无法支持系统的正常数据传输。

解决方法是：首先将异常的终端设备进行断电处理，然后取出SIM卡，对其进行检查，如有损坏立即更换新卡，如果是安装位置不恰当仅需重新安装即可。

（3）终端的天线设备异常：未按规定程序安装、天线类型选择错误、未安装天线。在抄表终端设置过程中，由于某些施工队伍赶进度，对质量有所忽视，因此，会出现天线安装的各种问题，最终导致天线设备的异常，影响整个抄表系统的正常工作。

解决方法是：在项目施工的工程中，要对施工队伍进行监督与检查，务必保证终端设备的天线安装到位、类型正确、质量合格。

（4）终端的通信设备存在接触不良等情况。如果专用的配电变压器采集系统出现通信模块的硬件故障，就是专用的配变终端异常。对于抄表终端而言，微功率无线通信技术、电力载波等模式下，一般采用的集中器模式有三个层面的。在现阶段，电力企业一般采用第二层面的集中器模式。这是在第一个层面集中器出现故障之后，系统所采用的。

解决方法是：首先将抄表终端进行断电处理，对通信模块中的设备，重新进行安装加固，或如果有设备损坏，直接用新设备进行替换。

2.2 下行通信的异常及解决方法

（1）表计的参数有错误存在。在对用电采集系统的表计参数等信息进行核对过程中，有一定的误差存在于波特率、抄表端口、测量点通信等处。

解决方法是：在核对的过程中，把错误的参数及时、无误地更正过来。

（2）有误差存在于电能计量表计的档案。这种误差一般表现为：用电信息采集系统中的表计档案与营销系统中的不一致。

解决方法是：在发现有不一致的情况时，及时将有误的数据进行更正，存储正确的信息。

（3）在长时间的使用之后，终端或者表计的接口出现磨损或者损坏。具体表现为，在将连接表计与终端的通信线拆除后，如使用万能表直流电压档位对其接口进行测试，则电压的读数并非正常的3-5V。

解决方法是：在发现该类异常后，及时维修，使用正常的终端与表计设备进行替换。

（4）出现终端接线错误。在使用万能表的直流电压档位进行485线路电压测试时，会出现错误提示。

解决方法是：结合万能表直流电压档位测试结果，对异常终端的现场进行彻底的排查，务必要找到错接、虚接、断路、短路等错误的接线方式。

（5）表计的时间设置发生异常。在使用用电采集系统进行测试的过程中，通过现场核准等方式，将表计的时间、主站终端时间进行比较，有两者不一致的情况发生。

解决方法是：遇到时间不一致的情况，工作人员应与表计生产企业联系，让厂家进行处理或直接更换为时间正常的表计。[3]

3 结束语

综上，在集中抄表系统的工作过程中，时常有因系统异常而出现的故障发生，究其原因，大多是因为终端位置有异常产生。因终端在整个系统中起承上启下的关键作用，如果这一位置發生异常，正常有效的通信自然不能正常进行，也会为集中抄表系统的正常运行带来不利影响。电力企业应在实际工作中，针对常出现的异常原因进行改进措施，防止集中抄表系统的异常，提升抄表工作效率。

【参考文献】

[1]李论.终端抄表异常的原因分析和解决方法[J].通讯世界，2016，（01）：139.

[2]杨金伟，赵华，高文龙，徐建光.终端抄表异常的原因分析和解决方法[J].农村电工，2015，23（08）：43.

[3]董玮.低压抄表终端异常的原因分析[J].通讯世界，2015，（22）：144-145.