情境模拟法在人力资源管理课程教学中的应用

【摘要】：人力资源管理课程的应用性和实践性较强，传统的教学模式暴露出诸多问题，亟需进行改革。情境模拟法作为一种虚拟性实践性教学方法，与传统教学方法相比具有优势，为人力资源管理课程的教学改革提供方向。教师在教学的过程中不能仅仅采取传统的理论教学方式，还要结合实践教学的方法，注重学生专业技能的培养。因此，有必要引进情景模拟教学方法，让学生体验企业人力资源管理工作的过程，使学生理论联系实际，提升他们在未来进入工作岗位后的职业能力。

【关键词】：情景模拟法；人力资源教学；应用

1、情景模拟教学法的概念

不同于传统的以教师为中心的课堂讲授，情景模拟教学法是一种实践教学方法，教师根据教学目标和教学内容设计情景，学生在高度仿真的情景中扮演各种角色，模拟工作的过程以及可能出现的各种问题，学生在情景模拟中将应用所学知识来独立分析问题、解决问题。通过这种情景模拟教学方法，能使学生在较短时间内掌握知识并应用于实际工作中。情景模拟教学法具有自主性强、操作性强的特点，这恰好适应了高校人力资源管理专业人才的培养目标，实现了专业教学与社会需要的接轨，使学生进入社会后能快速适应工作岗位的需要。

2、实施情景模拟教学的要求

（1）教师是情景模拟的指导者。首先，教师要收集相关案例，确定情景模拟主题；其次，教师要指导角色行为设计；再次，教师要对学生情景模拟的过程进行分析，总结经验教训，对存在的问题引导学生进一步思考。（2）学生是情景模拟的实施者。为使情景模拟教学达到更好的效果，学生要做好充分准备，对课堂所学知识的应用通过情景展示出来，包括剧情的设计，每位演员的台词、手势和表情，演员之间的配合等。（3）学校为情景模拟提供保障。作为实践教学环节，为保障实施效果，学校首先需要保证合理的实践教学课时；其次，为情景模拟教学的实施提供实践场所和设备。

3、情境模拟法在人力资源管理课程教学中的应用

3.1教学手段的多元化

人力资源管理课程的传统授课模式基本上以知识的单向灌输为主，教学手段单一，以教材和课件为主，严重影响教师的授课效果和学生的学习效果。人力资源管理课程的教学改革首先强调教学手段的多元化，综合运用定制教材、幻灯片及多媒体等教学手段。（1）定制教材。情境模拟法的应用能否取得良好的效果关键在于情境的设置是否合理，目前还没有专门的情境设计的教材，如果在人力资源管理课程中广泛应用情境模拟法，就需要教师根据授课需要设计情境、定制教材。首先，教师需要结合企业经营管理的实际，选取具有典型性、代表性的案例进行提炼，作为情景模拟的主体，同时保持案例的新鲜感、增加趣味性。然后结合专题内容编写“情境剧本”也就是定制教材，在编“情境剧本”的过程中，将所需传授的知识和理论融入剧本。设计相应的角色，在角色设计过程中，应充分考虑到在实际工作中的能力需要，并考虑学生的特点，安排合适的角色。（2）幻灯片。幻灯片是目前大多数教师最常用的教学手段，情境模拟法教学也需要制作相应的幻灯片，将教学设计方案转化为教学课件，课件的内容主要有案例相关情况的介绍、流程的梳理、事件推演的设计等，还需要充分利用课件制作平台，为每个环节设计场景。（3）多媒体。场景的布置需要借助多媒体设备，例如情境模拟所需要的视频、辅助信息、字幕等素材，通过大屏幕呈现出来，同时配以声音、灯光等效果，尽量营造一个最真实的情境模拟氛围。

3.2融合计算机网络化的信息管理

情景模拟教学依托局域网络或互联网络，结合教师展示丰富的多媒体资料，通过运行计算机上安装的程序，提供控制中心和客户端的数据输入和输出，模拟了企业管理的真实环境。其中，教师处于计算机后台的控制中心，学生团队处于不同的客户端口，控制中心同时连接着不同学生团队的计算机端口。通过利用相关的数据库，一方面，学生团队在实操中将输入的数据信息自行保存并传递给控制中心；另一方面，教师可以利用计算机修改情景模拟系统的模块参数或者其他数据，同时也能接收来自客户端的信息，并对信息后进行一定处理，而后，可呈现相应信息汇总结果。因此，此种情景模拟教学使得企业管理有了计算机网络化和信息化的便捷性。

3.3情景模拟教学中学生的考评方法的改进

在情景模拟教学过程中，要改变过去以理论考评、笔试为主的考试方法，要加强对学生实践能力及知识应用能力的评价和考试，考试方式的多元化，评价方式的多样化，以提高高职学生的管理学理论知识的运用能力，培养学生的综合管理素质，提高学生的管理技能。我们在院校管理学基础课程的教学过程中，应用情景模拟实训教学，让学生参与其中，扮演各种角色，趣味性较强，极大地提高了学生学习的积极性。在情景模拟实训教学过程中，创建模拟公司拓展训练等多种教学方法，进行创新创业教学，并不断地进行改革和有益尝试创新，对于加强学生的综合管理素质和管理技能，提高学生的管理素养，培养基层管理者都起到了良好的作用，获得了较好的成效。但是仍然需要进一步的改进和提高。在今后的实践教学中要深入探究、不断尝试，勇于创新，使高职教育教学更加符合高职学生特点，更加科学规范、更加切实可行。

3.4对以学生为主体的管理角色演练，教师要加强指导

教师与学生要加强沟通与交流，教师根据管理学的教学内容，对学生的模拟教学活动，进行积极跟进，有针对性地指导，及时进行点评，要走近学生，加强对学生的引导，并尽可能地公平、客观去评价学生的表现，对学生发言的成绩进行随堂评定，以赞赏为主，指出不足，概括和串讲各知识点，以期课堂教学更为高效、有序、生动、有趣，收到良好的教学效果。

结束语

情景模拟教学法可以让学生获得真实的实践训练，有效地提高学生的实践能力、团队合作能力、分析能力和组织能力等。对应用型人才的培养来说，这种方法通过模拟现实工作场景，让学生自主思考解决问题的方式方法，加深了对理论知识的理解，也有效地解决了很多应用型课程因为客观原因不能去企业进行实践的问题，它受到了学生的欢迎和喜爱，但对于不同专业不同课程的情景模拟方法仍然需要教师不断地进行探索创新应用，提高实践教学效果的同时也培养出真正的应用型人才。

【参考文献】：

[1]殷群.人力资源管理课程情境模拟教学实践研究[J].武汉职业技术学院学报，2015（4）：50-54

[2]閆小斐.人才培养中的人力资源管理沙盘实训课程应用初探[J].经济研究导刊，2016（24）：151-152.

作者简介：丁敏（1982.4--），女，汉族，内蒙古鄂尔多斯人，讲师，硕士研究生，主攻人力资源管理、市场营销研究。endprint