新媒体工具在高校班主任工作中的应用

邹颖 左坤

【摘 要】QQ、微博、微信等新媒体的出现和普及，对现代人的学习、生活及思维方式产生了巨大的影响，成为年轻群体日常生活中不可或缺的认知和交流工具。本文从工作尝试经验出发，着重分析新媒体载体在实际运用中的社交特性、场景特色，研究新媒体在高校班主任学生管理工作中的现实价值，思考“互联网+”时代新媒体在高校中的实践路径，为高校学工工作更好开展给出几点思考。

【关键词】新媒体；高校班主任；学生管理

中图分类号： G647 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）24-0156-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.24.075

【Abstract】The emergence and popularization of new media such as QQ， Weibo and WeChat have had a tremendous impact on the learning， life and way of thinking of modern people， and have become an indispensable cognitive and communication tool for young people in their daily lives. Based on the experience of work experience， this paper focuses on the analysis of the social characteristics and scene characteristics of new media carriers in practical applications， and studies the practical value of new media in the management of class teachers in colleges and universities， and considers the practice of new media in colleges and universities in the era of "Internet +". The path gives some thoughts on the better development of college students.

【Key words】New media； College class teacher； Student management

90、00后是網络社会的原住民，QQ、微博、微信、陌陌、探探、米聊、知乎等社交媒体软件层出不穷，网络己经成为大学生交流、沟通的重要渠道，作为网民中的主力军，高校大学生因其敏感、活跃和积极的思维特点，容易利用新媒体的手段表达个人对当前社会上焦点与热点问题的看法，同时也容易被网络上的各种“情绪”所左右。在此情势下，高校学生管理工作遇到了前所未有的机遇和挑战，班主任如何使新媒体有效的了解学生思想、服务于学生管理工作，如何使用好互联网这把“双刃剑”，为当下亟待解决的问题。

1 新媒体定义与特点

新媒体是相对于报刊、广播以及电视等传统媒体而言，众所周知互联网、4G、WIFI改变了世界连接的方式，智能手机、笔记本、智能穿戴设备和各种PAD的普及让移动上网成为了潮流，而直播、微博、公众号这些全新的媒体形态让每一个人都成为了媒体的中心点。QQ群、微信群和各大平台网站则提供了最廉价，也最快捷的传播渠道。新媒体具有以下特点：一是泛在性，在每个人都有手机，都有网络，都有思想，都有表达的欲望，都有自己的“圈子”，这就构成了一个庞大的社交网络，不管你愿不愿意，你都在网络中充当了一个节点。二是互动性，击穿了2个方向的信息壁垒，让观众和媒体提供者的沟通，让观众和观众可以交流分享。三是虚拟性，网络给每个人都带上了“面具”，移动支付为各类变现提供了可能。四是即时性，手机打开，拍照、一段文字，立刻就能上传，直播平台，只要主播愿意，可以随时根据观众意愿更换表演内容，一种模式红了之后，千万个“网红”会如雨后春笋般涌现。五是多样性，新媒体可以把多种媒介综合起来，形成多种组合，多样化的形态，不羁的模式，甚至有些作品是作者和下面的评论共同组成的内容的多元性、共享性、自主参与性让新媒体充满无限可能。

2 新媒体在班主任工作中的应用

大学生身体在校园内活动，而思想在网络上与各种新媒体舞动，早已神游于世界各地。不仅学生如此，学生工作者、教师也是如此，既然线下工作聚拢效率不高，线上为什么不能多尝试，开辟新的舞台呢？结合当前高校班主任工作实际，不妨进行如下应用。

2.1 QQ群，组建班级线上“群落”

QQ聊天软件经过20余年的磨砺，已由传统的即时聊天工具发展为全新的社交凭条。通过QQ软件，让班主任工作，成为群落式管理：一是QQ群“可大可小”，根据工作不同覆盖面，组建小的讨论组，一事一组，随建随散，构建大的QQ群，专事专区，活动通知、班级作业不交叉、不干扰，实现多人在线讨论、交流。学生通过讨论凝聚智慧，集思广益，形成课外教学的新空间，又充分体现班级管理的民主性。二是QQ空间“互动互信”，通过将校园生活的点点滴滴、学习的感悟，工作的困惑或是“心灵鸡汤”的分享，逐步转变学生的认知，提升他们对班级事务的关注度，改变他们对班主任的看法，使学生能够重新认识班级，理解集体，体会班级管理的意义，主动配合教师和班委的管理工作，再与学生的互动过程中增进互信。三是QQ附加功能“公平公开”，对活动的开展、组织形式、场地选择等等进行不记名投票，发挥学生的主人翁意识；每半个学期对班干部的工作满意度记性不记名投票，了解学生对班级干部的认可度等等，不记名投票减少了纸质投票的繁琐和场地的限制，在一定程度上提升投票的可信度。

2.2 微博，班级有一块线上“小黑板”

微博让语音、表情包、颜文字成为网络沟通的“新语言”，收割了大学生大量的“时间”，紧紧抓牢了年轻人的需求。对于高校班主任教师而言，首先，微博是一块信息发布的小黑板。通过微博信息的发布，简单的“@”达到在学生中广泛通知的目的，通过师生间的關注，及时了解学生动态，并以此为信息来对自身的管理工作适时地进行调整。其次，关注那个重要的小黑板。将有关的规章制度和工作要求进行公示，公开会促进学生与班主任之间的互动，在互动中增进了解，培养学生的规矩意识、纪律意识，使学生理解学校和班级的各种制度，也让他们知道，面对问题如何解决，面对困境如何摆脱。班主任要化身“大V”，要使用、会用、用好微博，从而提高工作效率，要变无效的“跑动”为有效的“投篮”。

2.3 微信公众号，班级自己的媒体。

微信公众号是通过微信公众平台申请的应用账号，借助微信，以文字、图片、语音、视频等方式实现和特定群体线上线下的沟通互动。近年，微信平台又不断更新了企业号、小程序等新功能，在高校层面的各大学校的校园公众号、二级学院和系部公众号、团组织公众号、学生会公众号、各类社团公众号等，在行业层面的各类学术研究、期刊杂志、技术学习、会议等不胜枚举，还有一些针对升学、考级的公众号，如专转本、考研、四六级英语考试学习公众号等。班主任可以为学生推荐优质、合适的公众平台来引导学生学习，开拓学生的眼界。笔者在班级管理中为学生推荐的微信公众号分为两类，一类为大学生思想政治教育的公众号，如班集体党的建设、共青团工作、心理健康教育和各类主题活动开展等，第二类为教学知识类，如专业知识、行业发展前沿等。

2.4 APP，指端的新世界

美国著名心理学家和教育学家霍华德一加德纳（Howard Gardner）曾指出：当今的大学生是“APP一代”。APP的广泛使用，营造了一个全新的平台，为学习提供了无限种可能，大量的碎片化知识供给，让学生可以更充分的运用自己的时间，让学习成为无时无刻不能进行的行为，让课堂可以延展到图书馆、到食堂、到宿舍。让学习的过程不再是单调的“输出”，变成了师生活动的“教+学”，变成了学生互相的“研+讨”。小小APP连接起了空间，也解放了时间，拓宽了高校班主任工作的领域。在班级管理中，笔者推荐的APP有学生健身训练类、语言词典类、高校慕课、移动图书馆和交通生活类等，在健身、语言学习和慕课学习的APP使用上，并让学生在将使用情况，截图发到QQ群或微信朋友圈，以每日打卡形式分享学习经历，并组织评比，多优胜者进行相应奖励。例如采用咕咚运动APP记录学生跑步、骑车运动量，采用KEEP应用来督促学生健身，使用百词斩鼓励学生英语学习等，组织每周词汇擂台赛、一个月跑步习惯养成活动、一学期读书“读书王”加冕等活动，通过趣味评比，激发学生学习的热情。

3 新媒体在班主任工作中的挑战

3.1 海量的信息难以在短时间内甄别真伪性

大学生虽然身在校园，却心系天下。既有了成长的阅历，还伴随着未脱的稚气，“人生观、价值观、世界观”只是形成了雏形，但远不够成熟，面对新技术、新现象、新媒体具有强烈的好奇心和探索欲。目前，国际环境风云变幻，我国的意识形态领域面临的挑战诸多，形势严峻。社会各界在网络上都有自己的阵地和宣传出口，各方都在运用新媒体工具输出自己的文化，在外部，既有掺杂色情、暴力、颓废等不良信息、又有吹捧“民主”夸张西方“普世”价值的“掮客”。在内部，封建、迷信的文化糟粕残留仍在，消费主义、利己主义等观念的犹存。如何在鱼龙混杂的环境下，探索依托新媒体开展学生管理工作，需要投入巨大的精力并细致进行个性化甄别。

3.2 新媒体环境下大学生参与积极性不可控

选择新新媒体作为教育的一种工具，引导学生在学习体验、小组分享中获得个人身心发展和个性的合理张扬，真正让教育更好地做到“入眼、入脑、入心”，对于高校班主任是一种巨大挑战。这要求班主任要秉持“分享”“公平”“公正”“互助”的理念，以平等、宽容和尊重的态度面向学生，充分结合大学生好奇心和求知欲强的特点，深入大学生日常生活中去深度挖掘素材，了解其实际需求，选择符合大学生年龄特点和易于共鸣的应用、宣传、文章等。

4 结语

随着互联网的迅猛发展以及各种智能终端的快速普及，新媒体的属性优势已获得广泛认可。在高校班主任工作中用活新媒体，可以有效发挥互联网所具备的平台优势，构建有效的信息交互与沟通渠道，从而实现对学生工作的精细化和精准化。

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