供电企业电力营销管理总体策略

吕宏宇 尹凤 杨利

摘 要：供电企业电力营销管理工作是基于当前城市功能环境特性提供的经济职能协调体系。在其职能落实过程中，不但能够凭借服务理念和相关技术条件，有效为城市用户提供思想拓展平台，同时更可以基于电力营销思想，为后续供电企业经济环境的构建，打下可持续发展的基础。本文基于供电企业电力营销管理策略特性展开分析，在明确当前存在的问题与优化对策同时，期望能够为后续供电企业经济环境的有效构建，提供良好且稳定的参照条件。

关键词：供电企业；电力营销；管理策略

1 供电企业电力营销管理概述

电力营销工作的有效贯彻和落实，在当前城市功能环境构建中，既能够凭借相应管理分析特性，有效明确当前发展环境和后续营销策略，以便整体电力经济条件能够有效提升；同时更能够凭借整体供电消耗状况，为后续相关数据环境构建提供全面的提取参照平台，以便整体供电企业在工作调度方面，具备一定思想拓展优势。由此可见，基于当前城市经济体系的发展需求，有效落实电力营销管理工作，对供电企业经济和功能环境的发展有非常重要的意义。并且在此基础上，凭借电力数据和费用审核优势，更能够有效提升城市内部电力供应环境的积极性，从而确保地方经济平台的构建具备持续且稳定的条件。

2 当前电力营销管理存在的问题

2.1 营销理念出现偏差

电力营销工作的有效贯彻，不单单是基于用电信息展开的单纯数据统筹工作，基于自身营销理念的构建，更应当基于当前电力市场需求和发展趋势进行细致分析，这样才能够确保当前营销工作，能够为后续城市功能资源消耗提供更加稳定且有效的渗透基础。但基于当前城市功能特性可见，在落实电力营销工作过程中，基于当前市场服务理念的需求，相关管理工作从落实和策略方面均存在思想迟缓的状况，既无法确保先进的思想能够渗透入功能发展环境内部，同时基于用户功能使用体系的影响，更破坏了原有供电企业的经济框架。

2.2 营销管理数据环境问题

在当前供电企业功能环境运行过程中，有效贯彻网络信息化技术已经是相关职能发展的必然趋势。一方面，基于信息数据的丰富性，在落实营销工作过程中，能够基于技术管理应用方法提供更加完善的技术统筹参照，从而确保整体企业管理工作落实更具效率性；另一方面，更能够凭借网络信息化技术的特点，为当前传统营销手段提供平台拓展条件。但基于当前供电企业网络信息化技术落实并不完善的特性，在实际应用过程中，仍旧存在一定技术风险。例如，数据传导与汇总过程中，凭借信息技术系统中存在的漏洞，内部用户信息和电力数据极易被外界篡改，从而影响供电企业在功能环境构建中的积极性。其次，在落实网络信息管理中，基于内部制度规范条件影响，在落实系统操作过程中极易导致整体系统功能瘫痪，不但破坏了整体营销工作的稳定性，同时也埋下了供电信息被破坏隐患。

2.3 营销管理调查问题

在落实电力营销工作过程中，必须针对当前城市电力使用状况进行细致分析，在明确功能拓展环境的需求后，才能够确保整体供电企业职能转型有效。但在管理调查工作贯彻过程中，通常调查方法都存在普及性偏低的现象，如此既导致了调查效率不高，也降低了实际工作的真实性，自然针对营销策略的构建造成了极大影响。

2.4 营销管理人员素质影响

在落实电力营销过程中，需明确管理人员是落实制度和理念的基础单位，只有确保整体员工素质理念先进，才能够确保整体营销工作落实全面。但基于当前企业人才培训和录取环境的影响，普遍从事营销工作的人员在素质上都存在漏洞，如此不但影响了整体工作开展的有效性，更难以确保整体营销工作质量能够有效提升。

3 电力营销管理优化策略

3.1 落实先进的工作理念

供电企业的电力营销中需要树立以客户为主导的营销理念，充分考虑客户的需要和利益，提高供电企业的营销水平。随着社会经济的发展，用户的用电量逐渐增加，只有充分考虑用户的需要才能更好地提升营销水平，保障营销工作的顺利进行。建立相对完善的营销理念不仅仅是当前用户的需要，同时也是完善供电企业营销策略的需要。供电企业作为营销部门只有了解用户的需要才能不断完善供电工作，才能够促进供电企业的改革，促进整个电力行业的发展。

3.2 完善营销系统的构建

随着信息技术的发展，供电企业的电力营销方式也需要进一步完善，应该建立相对完善的营销信息系统，对用户进行跟踪调查，及时了解用户的实际需要，在今后的营销工作中进行合理的调整，满足市场需要。故而，必须建立相对完善的技术系统，实现电话和网络的连接服务，能够及时满足用户的查询需要，紧急服务需要，投诉举报需要和日常营业管理需要。通过技术系统的建设可以有效地提高供电企业电力营销工作效率和水平，同时还可以更好地满足用户的需要。用户还可以通过这一系统进行网上缴费服务，为用户提供更加科学和完善的服务系统。

3.3 调查管理工作的完善

重视电力营销调查工作，通过技术系统的支持，对调查信息进行有效地整合分析，了解当前市场的需要，针对这些问题和需要制定出相对完善的营销策略，能够不断提高营销水平，促进供电企业的健康发展。

3.4 提升營销管理人员素质

作为供电企业的电力营销工作人员需要具备专业的营销素质，今后需要进一步加强现有营销工作人员的培训工作，更好地适应电力企业的营销工作。在市场经济环境下，营销人员需要树立良好的服务意识，能够真正解决用户的困难和需要，提高用户的满意度。营销人员需要掌握基本的营销专业知识，能够掌握一定的营销技巧，通过营销理念的引导，不断完善营销工作。另外供电企业还需要建立相对完善的营销团队，对团队中的每一位工作人员进行合理的分工，这样既可以提高营销的效率，又可以提高营销的水平。营销团队需要发挥其优势与客户建立相对稳定的关系，能够尽量满足用户的实际需要，保障供电企业的营销工作有序进行。作为营销工作人员应该树立良好的团队合作意识，充分发挥团队的优势，收集相对完整的信息，提高营销水平。

4 结束语

电力功能环境的发展，时刻影响着当前城市经济环境的构建。基于当前网络信息化技术大范围应用的状况，应当将供电企业营销工作有效结合，并基于自身特性提供技术完善渠道，这样才能够确保企业功能运转具备先进性，同时更能够凭借内部数据和员工素质，为后续发展提供策略参照。故而，在论述电力营销管理策略过程中，应当明确明确营销工作的核心和落实理念，这样才能够避免在工作环境中出现服务功能偏差的状况。

参考文献

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