张君燕
在一家公司的群组面试上,面试官提出了这样一个问题:如何将一瓶普通的矿泉水卖到100美元?
大家思考片刻,纷纷说出了自己的答案。
第一位面试者说:“应该卖到缺水的地方去,比如沙漠或者高山上。那儿没有竞争对手,人们又十分需要,别说卖100美元,就是卖1000美元保证也有人要。”
第二位面试者说:“那种人迹罕至的地方虽然能卖出去,但需求量有限,创造不了多少利润。不如在包装上下点功夫,偶尔推出几种纪念款,从而提高产品价格。”
第三位面试者说:“听起来似乎都不错,但问题是,人们会为一瓶矿泉水的包裝买单吗?人们需要的是产品本身。所以,不如提高矿泉水的科技含量,比如添加某种对人体有益的稀有物质。如此,价格自然能提上去。”
大家的回答五花八门,面试官仔细听着,未置可否。
最后一位面试者说:“恕我直言,这道题目本身就有问题,而且犯了一个极大的错误。”
所有人面面相觑,吃惊地看着这个面试者,不知道他为什么这样说。面试官倒是没有什么反应,示意他继续说下去。
“我认为,销售的职责有两种:把精华产品卖出更高的价格;把普通产品卖出更多的销量。很显然,矿泉水属于普通产品,所以我们只能依照它原本的价值去卖,否则就是投机取巧和欺诈。不过与此同时,我们要保证产品质量,注重用户口碑,争取卖出更好的销量。这才是我们应该思考并努力去做的事情。”这名面试者冷静地说道。
没想到,这番言论让面试官鼓起了掌,并当场宣布他被录用了。而这位被录用的人就是后来创立标准石油,成为19世纪第一个亿万富翁的约翰·洛克菲勒。
晚年的约翰·洛克菲勒曾不止一次对众人说:“创造财富靠的永远是质量和诚信,任何想把普通产品卖出高价的行为,都是不可取的。”