文 笨鸟
一位华人朋友 透过细节看德国
文 笨鸟
一位华人朋友在德国生活期间记录了一些细节,从其中可以一窥精细、严谨的德国人的品质和作风。他们严格规范的德国式细节管理,以及执行规范的德国式态度,值得我们借鉴和学习。
1.中国的窗户基本都是向外推开的,到德国后我注意到他们的窗户都是向内拉开的。问德国人为什么,回答是窗户向内拉开擦玻璃时很方便。想想真是这么回事,将胳膊甚至大半个身体探出窗外才能擦到玻璃外侧,不危险吗?
2.德国的窗户有两种打开方式,一种是常规的横向内拉全开,一种是纵向小角度内倾,后者相当于在窗户上端开了个缝,既透气又不会漏雨。这种窗户是一百多年前发明的。
3.德国民居房顶都铺有瓦片,但是没有瓦当,他们在房檐处装有横向的金属拦水槽。下雨时雨水会顺着倾斜的房顶流到拦水槽,再通过外墙树立的排水管直接流到下水道。所以德国的房檐下永远不会出现水帘洞般的景象。
4.有些德国房子外墙竖有一人高的金属箱,顶端与房顶排水管相连。原来,那是雨水收集器,能装30升的雨水,收集的雨水会用于浇草坪。
5.很多德国洗手间里看不见马桶的水箱,水箱都做在墙里了,硕大的冲水开关也是嵌在墙上的。这意味着马桶水箱里的零件必须泡在水里几十年不坏。
6.德国公交车站站牌上不仅写着首尾班次时间,还写着一天中每一班次的时间,精确到几点几分。我观察过,非常准确。我知道德国的火车班次时间很准,但是公交车班次时间也能这么精准令人叹为观止。
7.德国人在墙面贴瓷砖时,瓷砖间抹灰缝隙的标准宽度是5毫米,一是缝隙中可以钉钉子无需破坏墙面;二是较宽的缝隙易于清洁;三是瓷砖边缘有误差,很难绝对平直,较宽的缝隙比紧密的缝隙能让瓷砖接缝的误差更不显眼。
8.在德国所见各种卫生间,都会同时放置两卷甚至更多的卷纸,擦手纸也是。另外,德国卫生间里的卷纸质量比国内同类纸品要厚实几倍。
9.狭窄的老城小街,因为路边停了辆工程车,只能通过一辆车。两边各有七八辆车排队。没人指挥,大家自觉这边通过一辆,那边通过一辆。有一次遇到修路两车道并一车道,也是左一辆右一辆互相礼让的通过。
10.某人和同伴说,他在限速40公里的路段开到58公里,被拍照罚240欧元;某人说他遇到堵车双黄线调头被抓现场罚款400欧元;另一人说他P2P下载盗版内容,事后被查罚了2000欧元。在德国就是这样:规则很清楚,犯规后果很严重。
11.德国带锁的门大部分都是L形下压式开锁的门把手,几乎见不到球形旋转式开锁的门把手。原因是当你手上有东西时可以用胳膊肘压下把手开门,如果是球形把手就不得不放下东西用手去拧开门锁了。
12.30桌的餐厅只有3个侍者,工作量比中国的餐馆服务员大很多倍,却总是笑得很灿烂。
13.在德国公共场所经常能看到残疾人,甚至还见过盲人牵导盲犬坐火车。社会对残疾人无歧视加上无障碍设施遍布,使残疾人出行公共场所很方便。
14.德国室内都采用天花板内嵌射灯分区照明,几乎不用集中照明的吸顶灯。一是光线更有层次,可通过照明分区;二是照明更有效率,该亮的地方一定够亮。窗户内侧、床头、衣柜立面,这三处的天花板一定会装射灯,这是国内不太常见的。
15.除了农田和工地,在德国很少看到裸露的土地,不是铺了草坪就是铺了砖石,所以大风天空气中没有浮土。
16.德国人很少在地面铺大块的水泥,因为不利排水,除了透水砖,更多是嵌在一起的碎石块。中国古代青砖铺地当然也有同样的透水功能,铺设效率也比嵌碎石块高。
17.德国居室的门大都极其厚重,比写字楼防火门差不了多少。门边有一个突出的边条,关门时边条会盖住门缝;二是门与门框之间都贴有厚实的胶条,密封性极佳,防尘隔音。