浅谈施工项目质量管理

徐伟，李新星，杨云超，付冬

（中建八局第一建设有限公司，安徽 合肥 230001）

0 前言

建筑施工项目成本和消耗的人材机的资源很可观，甲方单位付出巨大的成本，是要得到优良的、达到预期使用目标的工程成品.并希望在一段时间内能投入使用。过差的质量问题一方面需要加大返修、加固、返工等人材机的耗损；另一方面还会给建设方增加后期的维修、保护费用。于此同时，较大的质量问题肯定会缩短成品的使用年限，使建设方客户收到各方面的损失。除此之外，质量问题还会影响到其他方面，给国家和建设方的利益造成损害，损失也会更大。所以，施工项目的质量隐患深远影响着我国各方面的健康发展，加强质量管理迫在眉睫。

1 建筑工程质量控制综述

1.1 企业质量管理体系

质量管理体系是运用先进科学的管理模式，围绕既定质量创优目标制定的保证质量达到既定创优要求的循环系统。由质量管理组织结构、质量管理流程等内容组成，质量管理体系的建立使得创优管理中分工明确、有章可循。

1.2 全面质量管理

施工单位应始终坚持“质量为本”的原则，对各施工队伍实施全方位监管，将质量管理落到实处，争取做到将所有质量问题一网打尽。

1.3 规范资料管理

对于施工过程中的施工方案、施工记录、试验报告、隐验记录、预检记录、施工交底、设计图纸、变更签证、采购合同、会议纪要等资料都有具体的留存要求。工程竣工阶段为建设方编制《用户手册》即产品说明书，用于对项目物业管理、保养和维修进行指导。

1.4 企业员工质量管理规范再教育

施工单位应定期分批组织学习，通过专家集中授课培训方式，使得各单位更深层次的理解，总结好建议好措施，使项目的质量管理流程更加简洁有效，大大提升企业的生产效益。

2 建筑工程施工项目质量控制的目的与意义

2.1 建筑工程施工项目质量控制的目的

质量控制是为了确保建筑成品质量能够达到建设方的要求。为达成这一目标，需要对产品产生、形成的全过程进行质量把控，发现后立即排除这些过程中不符合设计要求的现象，让其回到正轨，以此达到质量控制的目的，使这些影响建筑成品质量的技术管理以及人的因素一直处于控制之中的状态。建筑工程施工质量主要遵循图纸、设计文件、建筑规范和图集等。总而言之，建筑工程项目质量控制的目的就是：用心施工，全方位的质量控制，力求达到预期目标。

2.2 建筑工程施工项目质量控制的意义

现阶段，我国建筑事业飞速发展，建筑规模发展壮大，建筑行业正面临着一次大的机遇和挑战、质的飞跃、量的发展。“百年大计、质量为本”，但是不可否认的是，在建筑工程项目开展过程中，质量措施实施较差，控制手段执行不力，造成质量水平有严重问题，这也是我国建筑质量达不到要求的原因。本文通过研究我国建筑项目质量的管理，从建筑工程各个时间点，多角度思考，也就是为什么探索建筑工程质量管理，再就是现场施工质量的管理，再到施工工艺的进行剖析。而本文的研究就是为了对我国的建筑业质量问题有一定的促进作用。

3 建筑工程质量控制的必要性

3.1 建筑工程质量是人们生产和生活的保障

工程成品的质量与人们的生产、生活有密切联系，质量的优劣直接关系到其他行业，也对社会有这深远影响。因为施工质量问题造成的工程质量隐患，其造成的一系例后果影响重大。在实际生产中，进行有效的质量控制措施，保护各个单位的权益是质量管理的主要目的。

3.2 建筑质量是建筑企业生存和发展的前提

有句名言：“质量是打开世界市场的金钥匙”。我国已经是WTO的一员，我国的建筑业和企业也面临来自世界的空前挑战，要从国际市场的激烈竞争脱颖而出，我们必须紧握手中的质量武器。

3.3 建筑工程质量是效益的保证

建筑工程质量与建筑企业经济效益密切相关的同时，还对整个社会的经济效益、环境效益有深远影响。GDP的稳步增加必须以质量作为前提，没有质量前提的经济增长只会是空中楼阁。

3.4 建筑工程质量是国家各方面实力的总体反映

为了保证工程项目质量达到要求，国家发布了法规、技术标准、工艺流程，对项目施工情况以及项目施工各施工单位进行监督。因此，我们工程项目质量的优劣也直接反应了我们国家对于建筑行业的管理水平。全世界保证质量与服务的国家，无一例外的整个国民都有自己的精神追求与民族精神。

4 影响建筑工程质量的因素

施工质量的影响因素主要有“人（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）及环境（Environment）”等五大方面，即 4M1E。

4.1 人的因素

人的因素分很多种，主要是管理人员。质量问题防治应从人做起。作为控制对象，人的工作应避免失误；作为控制动力，应充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。

4.2 材料的因素

材料的质量保证是整个施工项目质量控制的前提。

4.3 机械的因素

机械因素包括机械设备、工程设备和施工机械设备，指的是工程上使用的各种器具、机具。

4.4 方法的因素

方法的因素主要是指完成施工的所采用的各种手段等。

4.5 环境的因素

环境的因素主要包括现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变和不确定性的特点。

5 增强施工项目质量管理的措施

5.1 做好施工准备工作阶段质量管理

每项工作施工前，必须对工人进行明确的技术交底，交底人可以使施工员质检员等。结合设计图纸，国家规范以及建筑图集等在施工前是自己心中有一个大的整体框架。

5.2 重视人的管理，加强团队合作

人是决定工程优劣成败的关键。灵活运用团队能力，令行禁止再配合以往的工作经验，是工程质量的保证。增加团队向心力，合理分工合理安排。在此之外，要有一定的奖惩措施，进行评比，才能让现场管理人员的工作更专业。

5.3 加强材料的质量管理

严格材料的质量管理。进场材料必须带有质检书与发货单，且要在复检后才可以使用；试块管理必须有管理人员在场；对于机械，要进行更严格的检查，对应具备的资料严格审检。这是保证工程质量的基础。

5.4 加强施工过程控制

目前的工程质量控制措施除少部分外都是在建造过程中制定的，工程质量管理就是要对生产和进度进行监督。按图施工、按规范施工、按设计施工是施工过程中必须坚持的原则。每道工序所需的材料、设备、施工方法都要进行严格控制；三检制度和工程验收必须办证不打折扣的实行，对每个节点、每个分部分项工程都进行细致的质量控制。施工进度的调整也是需要现场管理人员根据现场施工的情况进行修改。

5.5 重视先进技术、工艺及设备的运用

技术质量是一家。在管理者的技术能力之外，技术因素还包括整个现场的专业知识的理解。同时对于其他不可控因素要做出考虑，进行系统的工作统筹把一切影响降到最低。同时，现场应实行制度管人，人管人的工作体系如今随着工程规模的增大已经逐渐被淘汰，做到有法可依。

6 质量控制中应注意的问题

6.1 样板引路

样板引路，由发包人告知监理单位、承包人对完成的样板进行验收，现场操作中需与经验收的样板保持一致。

6.2 原材料质量检验

为确保本工程使用的材料机械的质量，必须对原材料在采购时就进行控制，拒绝使用劣质产品，作统一标识，所有标识均应建立台帐，作好记录，使之具有追溯性。

6.3 计量、检测及试验

在工程施工中，试验检测工作尤为重要，施工单位必须重视此项工作，因为它是对工程质量进行检验和验证的关键性环节和手段。针对整个项目，施工单位应按照现行的有关工程施工验收规范和标准的规定执行。

6.4 技术资料信息的收集管理

资料管理是在施工过程中不可或缺，对工程质量有一定的说服力，因此资料也是质量控制和质量保证体系的关键一环，是反应管理水平极其有效的证据。所以，在收集各种施工资料的时候要注意检查各种检查记录是否完整，检查日期是否与试验报告、施工日志同步，各种施工记录与施工日志是否一致。质量记录是否涵盖整个工程，与检查记录是否能对的上。各份报验单与技术资料是否契合，以便确保整个工程资料的完整性、真实性和可追溯性。

7 结论

质量问题斑驳复杂，而建筑工程项目质量控制更是任重而道远，切实做好施工现场的质量控制是整个建筑行业不懈努力地追求。工程质量大如天，做好质量工作，不管是对人民、对社会，还是对参建单位本身都有不可推卸的责任。