坚持过程融入 让EAP成为快乐工作，健康生活的助力器

EAP是企业为员工提供的系统的、长期的心理援助与精神福利项目，是许多优秀企业普遍采用的一种人文关爱模式，对于有效促进员工及其家庭成员心理健康、改善团队氛围、优化管理风格、提升组织绩效，具有积极作用。2013年开始，中国石化集团公司探索开展EAP工作，胜利油田仙河社区在实际工作中与传统的思想政治工作相结合，一方面通过EAP来优化传统思想政治工作的思维和方法，提高技术含量，拓宽功能领域，提高科学化水平，另一方面，依托企业传统优势为EAP搭建平台，提供良好环境，作为干部员工共享精神福利、增强幸福的新途径。起到了中西合璧、刚柔相济的效果。

一、坚持过程融入，让EAP助推快乐工作，健康生活。当前油田和社区面临低油价寒冬期、矿区改革、“四供一业”移交等严峻复杂的形势，很多员工感觉到“压力山大”，出现思想波动，精神疲惫，心情代落，产生倦怠感和迷茫感比比皆是。如何坚持以人为本，为员工营造舒心减压的工作氛围显得尤为重要。仙河社区大力开展“快乐工作、健康生活”活动，倡导干部员工静下心来读书，沉下心来工作，空闲时间健身将八小时之外的生活与八小时之内的工作紧密结合起来，凝聚发展的合力，激发工作的劲头，有力促进了社区更有质量、更有效益、更可持续发展。EAP是企业为员工提供的系统的、长期的心理援助与精神福利项目，与我们的“快乐工作，健康生活”的理念内核都是要“以人为本”。都是要通过意识层面的积极引导和不同形式的载体推动，促使个体、群体的行为方式更加健康有效，推动组织环境更加符合员工成长和企业发展需要。不难看出，两者有很好的结合基础。如何找准契合点，运用好EAP，可以让“幸福生活，快乐工作”活动的理念落地的过程中，有更加实际的工具和载体，更有助于活动的推进。通过EAP工作把“人本”的核心价值观通过抚慰员工心灵、关心他们的生活传递给每名员工，激发员工的工作热情，增加责任感和感谢，提供更加优质的服务。近年来，仙河社区邀请油田、东营市知名专家讲授EAP心理健康知识，开展心理培训，各级干部员工600余人次进行了心理知识的培训与辅导；从45岁以下的重点岗位中选出代表，开心职业生活测试，并进行“一对一”心理辅导，同时结合工作性质，为管理干部和基层员工配发不同书籍，用读书增长知识，解决工作、生活中的问题。用学习提升业务技能、操作技巧，不断提升为民服务本领。同时蓬勃开展“全员健身”活动，把每周二、五的工余时间定为“工会活动日”，倡导“绿色、低碳、环保”的理念，开展“健步走”活动，把“每天步行一万步”作为标准，步行上下班，走路去基层，晚饭之后去散步，消耗的是热量，增长的是能量，激发的是干劲。

二、坚持紧贴需求，让EAP精神福利惠及岗位员工。在近两年的干部员工思想动态分析调研中发现，社区所有单位都存在队伍老化、缺员严重、人少活多等情况，导致干部员工任务重、压力大、精神紧张、身心疲惫等问题。许多员工评价社区的工作：干部干工人的活，女人干男人的活，老年人干年轻人的活，年轻人干几个人的活。工作任务的繁重，并不代表经济收入的可观，与周边采油厂主营单位相比，社区员工收入较低，在有些员工心中存在不平衡心态，甚至有的员工有一定的自卑心理。面对这些情况，仙河社区除了采取资源优化提高劳动效率、伴随社区发展适当提高员工收入等硬性措施外，还紧贴基层员工需求，增加经费投入力度，为基层单位配发一定数量的健身器材，鼓励基层单位“因地制宜，因人而宜”开展丰富多彩、形式多样的健身活动，工间操、健身跑等活动已被员工群众所接受，呈现出旺盛的生命力。为了方便员工群众健身，仙河社区维修、增设了小区健身路径，确保健身路径运转正常，使员工群众顺便就近进行活动健身，进一步激发了员工群众的健身热情。同时，社区还牵头成立地区性篮球协会、乒乓球协会、羽毛球协会、书法绘画摄影协会，并切实发挥这些协会的作用，地区性文化体育活动一年四季不间断，每年一届的地区性篮球比赛成为广大居民翘首以盼的品牌赛事，每年一度的“仙河大舞台，和谐大联欢”文艺晚会成为仙河居民自己的特色节日，建设和谐社区的氛围愈发浓厚。

三、坚持创新实践，让EAP工作带出好心情提升生產力。坚持把EAP作为做好思想政治工作的实用工具，特别是结合油田“寒冬”期“保增长”“保效益”的繁重任务，以及员工“寒冬”期的各种心理困惑，用EAP的理念引导员工“抱团取暖”，用EAP的方法激励员工立足岗位保效创效。把员工心理需求、实际诉求与激励机制相结合，在制度上充分体现“每个岗位都是经营单元，每个员工都是管理者”。坚持每年梳理员工心理健康需求调查问卷，针对员工反映的问题及时给予科学援助。让EAP工作向8小时之外延伸，让员工幸福生活。针对员工思想观念、生活方式、交往方式多元多样的特点。把EAP理念潜移默化前向8小时之外延伸。社区利用图书馆开辟读书会，读书角，定期举办亲子读书会，邀请心理讲师帮助员工缓解压力，提升员工家庭幸福感。成立文体协会，定期开展丰富多彩的活动。通过接触EAP实用知识，干部员工的视野不断拓宽，看待问题更科学了，解决问题更有方法了，实施效果也更显著了，内心的快乐感也更充盈了。在实现“把仙河建设成为胜利油田对外的窗口、石油石化系统一流的小区”愿景目标的奋斗征程中，许多来仙河检查指导、参观交流的各级领导都普遍感觉仙河社区这支队伍精神面貌非常好，心态比较积极，作风比较过硬，鲜有牢骚，少有抱怨，都在一心一意地想着仙河社区好，为着仙河社区好。社区广大干部员工以学习成长为乐，以找到解决问题的金钥匙为乐，以履职尽责干好工作为乐，以不怕苦不怕脏不怕累为乐，许多人物事迹虽然平凡但非常生动感人。“我运动，我健康，我快乐，我幸福”，正逐渐成为广大干部员工普遍认同的生活理念。

作者简介：

董慧（1982.11-）女，汉族，东定陶，政工师，本科学历，所在单位：胜利油田仙河社区。

（作者单位：胜利油田仙河社区）