文/熊威,广东省电子职业技术学校
早教培训机构发展与营销策略研究
文/熊威,广东省电子职业技术学校
婴幼儿早期教育对人类智育、体育等全方位能力的发展起到至关重要的作用。科学喂养,科学教育,是培养孩子的主流趋势。本文通过引入CIS系统和4P理论,结合早教培训机构实际情况,提出早教机构未来发展与营销策略方案。
早教;发展;营销策略
家长对早期教育观念和要求的提升,使早教行业发展更趋于规范化。而一个早教机构要想立于不败之地,必须在打造品牌特色、服务发展和营销策略上做足功课。
1.1 准确定位早教机构发展理念,创设高质量的品牌优势。
每位家长在选择早教机构时,首先看中的是该机构培养、发展学员的教育理念,能够根据婴幼儿发展规律,在不同时期,有针对性地将能力锻炼的方法有机结合融入课程,形成科学、完善的教学体系。婴幼儿早期教育在培养手智能、大肢体运动、情操培养、人际交往能力等方面非常重要,直接影响后续能力、行为的发展。现在,许多早教机构将国外教育理念植入课程教学。但是中国孩子的特点和条件掌握决定了,我们不能只照搬国外的全套教育理念和方法,应该结合中国人的特点,融入本土化内容,并接地气地将二者合理贯穿至整个课程体系。[1]通过发展理念的定位,创设自身的品牌,并在发展和完善中突显品牌优势。
1.2 制定独具特色的课程体系
科学、完善的企业文化、发展理念是引导企业发展的核心。科学、优质的课程体系设置是核心文化的呈现载体。课程体系包含硬件和软件两大部分。
1.2.1 从硬件上来说,早教机构需要拥有足够开阔的教学空间,除室内空间外,适当增加室外场所,供学员游玩和机构组织活动等使用。室内教学环境创设结合婴幼儿感知系统发展、肢体动作发展规律等设置不同的教具搭配和环境布置。[2]让学员在快乐的体验中积极参与课程,体现学员主体地位。此外,早教机构还应规范内部制度建设,加强师资力量准入标准和后期培训、现代化管理,结合激励机制,刺激学员带动发展新的学员,驱使教师安心执教。
1.2.2 软件设置方面,在遵循教育自身规律与科学发展逻辑的基础上,设计教学内容。目前,各类早教机构教学内容设置各有不同。一些加盟品牌,没有充分研究中国人与外国人差异,课程内容全套移植,在教学上不能体现学员主体性;还有一些早教机构模块(主题)化教学进行中,循环速度较快,不能很好地体现循序渐进地教学效果。课程内容设置应既有国际理论的前瞻性,又能结合国内婴幼儿发育发展的特点,融入本土化教学内容,形成适合中国孩子发展的教学课程体系。在授课内容设置上,可按照年龄分阶段安排亲子课,音乐、美术、手工、数理逻辑、语言、科学等主题课程。课程中以开放、灵活的方式让学员全面参与教学活动。教师以多种形式模拟、角色扮演、互动游戏等方式不断提高学员参与意识。[3]整个课程体系中高年龄段的学员还可尝试独立上课,与进入幼儿园进行衔接。
1.2.3 视觉识别提高早教机构影响力
教育品牌名称和标识:在品牌设计上,应遵循婴幼儿和同阶段家长的视觉偏好、接受程度、反映机构教育理念的原则设计品牌和Logo,品牌Logo设计简明、易读、符合美学原理、基色舒适和谐。同时,品牌 Logo在早教机构内部设施、宣传手册、机构服装、广告宣传、网站、微信等各类宣传平台上呈现,以此深入人心。
2.1 产品策略:早教机构的课程体系可谓整个机构产品内容的核心,需与时俱进,不断创新。
2.2 价格策略:随着机构成本的不断上升,早教机构单次课程价格也在不断攀升,而且有些早教机构已取消大课包优惠活动。高价位课程必然和高质量的效果挂钩。早教机构可与大专院校幼儿教育专业进行校企合作,全面提升课程质量,让家长感觉物有所值。[4]根据其自身课程价目表,进行适当折扣优惠,限时限额现金优惠等。
2.3 渠道策略:早教机构的销售渠道除营销人员直接销售,还可与企业、婴幼儿活动机构联合进行间接销售。当形成一定规模和实力后,应拓宽思路和分销渠道,覆盖全国,连锁经营,提升品牌竞争力。[5]此时,更应规范整体质量,以标准化、科学化的理念和模式严格把关。宣传和口碑效果也会相应提高。
2.4 促销策略:
2.4.1 体验营销:早教机构的促销以体验营销为主,用生动的体验证明自身的实力。每位学员报课前参观中心环境,体验课程,进行免费早教能力评估,加之营销人员专业的有针对性地介绍,吸引学员。
2.4.2 活动展示:通过举办各类活动吸引家长。可经常开展课程说明会;育儿知识讲座;学员阶段性汇报演出;户外亲子运动会;野营活动;节日娱乐活动;生日会等,提高学员和家长的参与度,开拓视野。
2.4.3 广告:与目标客户较为集中的母婴服务机构合作,派发宣传单张;节假日赠送小礼品和优惠券;利用网站、微信等信息化手段宣传机构课程和活动;在商品大促期间提供优惠促销活动。向大众宣传机构的特色、精品课程。
2.4.4 公共关系:维系好社会各界的良好关系对早教机构室内外活动开展,业务发展都十分重要。早教机构还应多参与社会公益活动,如赞助婴幼儿早期教育与发展的公益讲座,吸引潜在消费群体对机构进行全方位的广泛宣传,收到事半功倍的效果。
早教机构在形成自身品牌的同时,还可根据社会发展需要和学员家长需求,增加力量开设半天和全天的托管班级,区别于幼儿园小小班的教学方式,嵌入早教课程的学习。
早教培训行业是一个具有潜力的项目,因地制宜、因材施教是早教培训机构发展的方向。
[1]邵丽丽.早教培训机构的营销策略研究[J].现代营销(学苑版),2012(4):97.
[2] 胡争艳,张露霞,李树玲.早教机构开拓市场的营销策略研究[J].中外企业家,2015,11:6-7.
[3]颛孙丰勤. 浅谈我国早教产品的营销创新策略[J]. 科技经济市场,2008,(05):108-109.
[4]周静,王黎明. 早教机构如何应用感官体验营销[J]. 经营与管理,2010,(08):59-60.
[5]梁震文. 早教机构育儿观念与市场营销的成功结合——以著名早教机构“金宝贝”为例[J]. 企业改革与管理,2015,(13):39-40.