公共图书馆智能化建设路径探讨

◎刘静静

公共图书馆智能化建设路径探讨

◎刘静静

图书馆是搜集、整理和收藏大量文献资源以供人阅读、查找资料的重要场所，图书馆的职能十分丰富，包括继承和弘扬传统文化、开发信息资源、参与社会教育等，对提升国民整体综合素质有着不可替代的作用。随着信息化时代的来临，传统的图书馆发展模式已经无法适应人们的阅读需求，严重脱离社会发展，为此本文提出了图书馆智能化建设，实现现代信息技术和图书馆建设的有效结合，探讨图书馆智能化建设的重点路径，推动我国公共图书馆的长久发展。

随着现代信息技术的发展，以网络为基础的信息设备被广泛运用于各个行业和领域，对人们的生产生活和思维模式产生巨大的影响，图书馆智能化建设路径的提出和发展，有效地将现代信息技术和图书馆建设完美地结合起来，推动图书馆功能的多样化发展，使其更加适应现代人的阅读要求。

图书馆智能化概念及特征

公共图书馆是人们阅读知识、接受新思想的重要场所，图书馆中蕴含着丰富的文献资料，能够最大程度的帮助人们查找其所需的资料，进而满足人们的阅读需求，丰富人们的精神世界。互联网技术的发展，对图书馆的运营和管理带来了巨大的变革，智能化图书馆建设理念的提出是时代发展的必然趋势，目前国内许多专家学者对公共图书馆智能化建设进行了深入研究和发展，主要围绕图书馆智能化软硬环境的建设开展，指出运用现代信息技术代替人工服务的智能设施，如自动借还系统、个人图书馆用户中心等，为人们提供更加便捷智能服务，规范书籍借阅的流程。一方面图书馆智能化建设具有信息化的特征，能够将图书馆内大量的文献纸质资源转化成信息资源存储起来，加强了图书馆之间的互动交流和信息共享，进一步丰富图书馆的典藏信息；另一方面图书馆智能化建设化还具有便捷性特点，在传统图书管理中，主要采取人工服务的形式，这种模式下存在信息查找慢、效率低下等问题，尤其是人多的情况下容易出现疏忽等情况，图书馆智能化建设模式的提出，实现了图书借阅的自由化，给予了阅读者充分的自主权。

图书馆智能化建设的内容

公共图书馆智能化建设的内容主要包括图书馆网络体系、建筑设施智能化及计算机和通信设备智能化三方面，实现公共图书馆全面的智能化建设，是现代社会发展的必然要求和趋势，通过借鉴和总结图书馆智能化建设经验和理论，结合我国图书馆智能化建设和发展现状，本文提出了从以下几个环节，具体建设和丰富我国图书馆的智能化体系：

研发和创新公共图书馆智能化软件系统。随着互联网技术的不断发展，以网络为基础而衍生出了各种软件系统，不仅更加方便了人们对网络的使用，还有效地为行业生产提供便捷。公共图书馆的智能化建设在很大程度上需要依靠各种软件资源的支撑，以公共图书馆网络信息系统为例，一般的图书馆网络信息系统需要包括文献检索、用户管理、信息发布等平台，其中文献检索，需要庞大的数据文献资料为支撑，使人们能够通过关键词、作者等快速的找出书籍所在的位置，减少人们在寻找书籍的盲目性；用户管理软件需要明确地记载用户借还书籍的情况，除此之外还可以包括网上充值、预约、续借等功能，为用户提供更多智能化的服务；信息发布主要是图书馆将近期开展的文化活动、新到的书籍及时更新在网站上，让更多的人了解图书馆的活动。同时为了支持图书馆网络信息平台的运转，图书馆内还需要建立和配有专门的机房，定期对网络信息系统进行维护和检查，保证图书馆的正常运转。

公共图书馆建筑设施的智能化建设。公共图书是人们学习和接受知识的重要场所，良好的阅读环境能够有效的提高人们的阅读效率，使人们全身心的投入到阅读中，而不受外界因素的影响。在公共图书馆智能化建设中，建筑设施智能化是重要的环节。图书馆是一个地区精神文明的代表和象征，其建筑风格和建筑特色都要符合城市的形象。首先为了维护图书馆的安全，需要在图书馆的各个角落装有摄像仪器，全面监控馆内及馆外的情况，同时在图书馆内还需要建立安全通道及自动灭火设备，以防止危险事故的发生；其次利用现代科学技术在入口出配有激光扫描器、感应器等，规范图书馆人员的出入，建立有序的进出制度，营造良好的阅读环境；最后在图书馆不通楼层配有专业的电子查找设备，方便阅读者进行信息查询，为人们提供智能化的服务。

公共图书馆计算机网络体系智能化建设。随着现代信息技术的发展，网络被广泛应用于人们生产和生活的各个方面，并取得了显著的成效，尤其是在信息传递方面，正逐渐取代传统的信息传播途径，图书馆作为信息传递的重要场所，以其丰富的文献资料，为人们提供大量的阅读素材。为了充分发挥图书馆的阅读价值，吸引和激发更多人们的阅读兴趣和积极性，公共图书馆需要充分利用新代网络技术，构建以网络为基础的智能化体系，一方面建立图书馆自动化服务体系，即在图书馆内配有专业自助化服务设备，让阅读者能够通过设备进行书籍检索、网上借还等操作，使得阅读者能够快速找到自己的目标；另一方面加强移动客户端智能服务系统的建设，利用人们的通讯设备和社交网站进行图书馆自助服务，如微信平台、手机图书馆等，方便人们随时随地关注图书馆的最新动态。

智能化建设在现代公共图书馆中的运用价值

目前智能化在公共图书馆的建设和发展中发挥着重要的作用，和传统图书馆文献典藏方式相比，智能化公共图书馆具有以下优势：首先智能化图书馆是现代信息技术发展的产物，具有很强的时代性，是对传统图书馆的创新和改革，逐渐以智能化的服务模式取代人工，提高了图书馆的服务质量和水平；其次智能化模式在公共图书馆中的有效运用，尤其是图书馆网络平台的建立，打破了人们在使用图书馆资源时的时空限制，使得人们足不出户也能进行资源浏览、书籍续借、图书卡充等活动，给人们生活带来了便利，能够吸引更多人进行在线阅读，充分发挥了图书馆的职能；最后公共图书馆智能化的建设，实现了不同地区图书馆之间的信息交流和贡献，丰富了图书馆的文献收藏，满足人们的阅读需求。因此实现公共图书馆的智能化建设，才能提高图书馆服务的质量和水平，激发国民的阅读兴趣和积极性，进而全面提高我国国民的阅读水平和阅读能力，发挥图书馆在社会主义文化建设中的积极作用。

公共图书馆智能化建设路径探讨

加快图书馆职能转变，提高图书馆社会教育职责。公共图书馆作为现代社会主义精神文明建设的重要机构，对提高国民的文化水平和综合素质有着不可替代的作用，人们可以通过图书馆了解我国博大精深的传统文化，利用各各种文献资料和阅读方式，提高其阅读能力和文化水平，进而起到陶冶情操、丰富精神世界的积极作用，充分发挥图书馆的社会教育职责。随着现代信息技术的发展，信息传播的途径也由传统的纸质文献向新媒体途径传播，尤其是基于互联网技术而产生的各种电子设备，如电脑、手机及各种信息交流平台，极大地改变了人们的阅读习惯，在这种社会发展背景下，公共图书馆需要紧跟时代发展的步伐，重视图书馆职能的转变，主动创新和改变传统的图书馆组织功能，使其更加适应社会的发展需求。一方面积极引进数字资源，将数字资源和传统文献资料有效地结合起来，实行信息的相互转换，使得阅读者利用各种信息设备就能够快速查找自己的阅读书籍，减轻图书馆馆员的工作压力，为阅读者提供更加便捷的服务；另一方面随着公共图书馆智能化建设的进一加强，图书馆的功能也发生了很大的改变，这就要求图书馆馆员具备专业的工作能力和良好的职业素养，充分发挥其在人们使用图书馆功能中的引导作用，帮助人们熟悉和掌握现代智能化设备的使用。

重视公共图书馆人才队伍建设，提高图书馆服务水平。工作人员是图书馆的重要组成部分，是维持图书馆正常运转的核心和关键，尤其是在传统的图书馆管理模式中，图书馆馆员需要承担大量的工作职责，如书籍借还等级、资料整理、安全维护、日常监督等，是图书馆不可缺少的部分，即使现代共同图书馆基本实现了智能化服务，仍旧需要大量的优秀图书馆管理人员，实现图书馆的稳定发展。首先随着智能化在公共图书馆中的建设和发展，图书馆对人才的需求类型也由传统的劳务型向创新型人才转变，尤其是现代信息变化更新快，需要一批能够熟练操作信息体统的高质量人才，以推动图书馆的长久发展；其次图书馆馆员还需要具备良好的沟通和交流能力，能够有效地为阅读者解决借阅过程中出现的各种问题和服务，为阅读者提供高水平的服务，使读者能够全身心地投入到阅读中；再其次图书馆馆员还需要掌握一定的现代信息技术，能够定期维护和检查各种智能化设备，做好图书馆信息安全工作；最后图书馆馆员需要具有良好的职业道德素质，以认真、负责、热情的情绪投身到图书馆管理工作，实现图书馆的可持续发展。为此建立图书馆人员招聘和选拨制度，完善图书馆人员奖惩机制，定期组织和开展各种培训和讲座，以激发图书馆馆员的工作态度，提高图书馆馆员的工作能力和综合素质。

引进公共图书馆智能化建设，实现图书馆的现代化管理。实现公共图书馆的智能化建设，仅依靠图书馆的个人力量是不够的，需要不断学习和借鉴其他公共图书馆智能化建设中的成功经验和理论，在此基础上再结合计自身的建设情况，提高图书馆的智能化发展水平。以经济较为发达的城市为例，如上海、北京、广州等地，在推动经济快速发展的同时，不忘加强城市居民的思想道德建设，进而提高城市的整体发展水平，目前我国大部分公共图书馆基本能够为群众提供良好、舒适的阅读环境，满足人们基本的阅读需求。然而其智能建设中的缺陷也十分明确，一方面全国各地的图书馆之间还未能建立统一的数据库，无法实现不同图书馆之间的信息共享，部分地区的图书馆仅实现了地区图书馆之间的信息交流和数据共享，即群众只需要办理一种借记卡，就能够在当地不同图书馆之间进行借阅、还书等操作，为人们提供高质量的服务水平；另一方面我国还未建立统一的图书馆管理机构，不同地区的公共图书馆智能化建设进程存在很大的差别，各图书馆之间的管理制度和运行机制也大不行同，其信息交流和共享基本停留在表面，这就导致图书馆的资源存在一定的狭隘性，无法满足人民的阅读需求。对此积极引进智能化建设体系，建立全国图书馆交流和信息共享中心，使得图书馆的资源更加丰富和完善，充分发挥图书馆的职责。

完善图书馆管理制度，实现图书馆信息共享。随着图书馆在社会主义精神文化建设中的作用越来越突出，其以丰富的文献资料和典藏资源，吸引了大量的的社会群众，有利于国民整体综合素质的培养和提升。现代智能化公共图书馆和传统图书馆相比，以智能系统代替人工服务，传统的管理制度已经无法适应智能化图书馆的发展模式，需要公共图书馆管理人员不断建立和完善图书馆管理制度，提高图书馆现代化管理水平，为人们提供更好的服务。在信息化快速发展的今天，为了充分发挥公共图书馆的社会职责，图书馆需要依据智能化的概念和特征，结合图书馆智能化建设现状，以提高图书馆的资源利用率，维护图书馆的正常运转，保证人们能够从图书馆汲取新的知识和力量。

综上所述，图书馆作为提高国民综合素质的重要载体，需要积极发挥其社会教育职能作用，满足人们日益增长的阅读需求。随着社会的进步和时代的发展，信息化被广泛应用于各个行业和领域，并取得了显著成效，为此实行公共图书馆的智能化建设，是顺应时代发展的必然趋势，为此公共图书馆需要重视和加强智能化建设，完善图书馆内信息化设施，构建以网络为基础覆盖全方位的数据库，提高图书馆的服务水平和质量，更好地发挥图书馆的社会教育作用。

（作者单位：郑州图书馆）