企业核心能力及其建模研究

高 琳,段国林

(河北工业大学 机械工程学院,天津 300130)

企业核心能力及其建模研究

高 琳,段国林

(河北工业大学 机械工程学院,天津 300130)

为完整、清晰、准确地描述企业核心能力,解决企业协作中的概念障碍,分析国内外相关研究对于核心能力的描述.基于EXPRESS建模语言及国际标准STEP(ISO 10303),MANDATE(ISO 15531),PLIB(ISO 13584),从核心能力本质出发,描述企业核心能力并建立模型,解决之前存在从单一视角无法将核心能力描述清晰以及未能全面把握核心能力问题.可根据需求及实际情况对核心能力不同维度、不同程度进行描述,并根据概念、科学技术等因素的变化发展添加维度,使模型具有鲁棒性、可拓展性和完善空间,避免此类原因造成的模型可利用性差及概念错误,为解决企业协作时的障碍奠定理论基础.

企业核心能力; EXPRESS; 建模; STEP

随着互联网及计算机技术的空前发展,当前社会已经进入数字化、信息化时代.为保持企业的创造力和竞争优势,各企业间必然会采用合作的形式来完成生产价值的实现.合作组织形式主要有虚拟企业(Virtual Enterprise)、扩展企业(Extended Enterprise)和供应链(Supplying Chain)等.合作的各企业间需要共享其资源、组织和技术、技能等企业核心能力(Core Capability of Enterprise,CCE)[1].

自20世纪80年代后期以来,核心能力的概念受到决策机构和研究人员的重视.90年代后,核心能力研究纳为提高企业竞争力研究的范围.一个企业的竞争力取决于它是否能在同等工作时间内相对于其他企业提供质量更高、成本低廉的产品.在不同领域内,产品的定义和名称也不同,它可以是服务、信息以及制造业的各类产品.Prahalad等[2]最早明确并提出核心能力的概念,此概念之后受到广大理论研究者和实践人员的认同.90年代中期后,核心能力的相关研究及成果在文献中有所体现.不同领域的研究人员基于不同视角提出了关于核心能力的概念.

基于技术及技术创新的观点,Prahalad等[2]提出了一个企业的核心能力即该企业的核心产品和核心技术.基于企业业务流程的观点,Meyer等[3]认为企业核心能力指的是企业研发能力、制造加工能力和市场营销能力,提出用户需求理解能力、产品技术能力、制造能力和分销渠道能力作为构建企业核心能力的维度.基于知识的观点,Leonard-Barton[4]认为核心能力指企业具备竞争能力的独特知识体系,提出技巧和知识，基于技术系统、管理系统、价值观系统是构成核心能力的维度.上述3种观点都基于一定视角描述了企业核心能力,但视角较为单一,未能从整体上把握企业核心能力的定义.Suzana[5]从资源的观点出发,认为核心能力指一个企业具有的独一无二的资源,认为该资源应具有稀缺性、独特性、专属性、持续性、不可模仿性、不可交易性、不可替代性、无形性等特点.该观点突出企业核心能力的独特性,但难以对核心能力进行不同维度的描述.郭斌[6]针对技术型企业,从企业战略管理能力、核心技术能力、核心制造能力、组织/界面管理能力和核心营销能力5个维度对企业核心能力进行定义.魏江[7]认为精准描述一个企业的核心能力需要抓住其内涵与本质,并基于知识的视角出发,对核心能力进行描述.核心能力的精准、详实描述也需要基于不同领域和层面作为出发点,对其进行细致刻画[8-9].Bhowmik等[10]提出研究对象与对应信息之间的高效鲁棒性.

企业内部存在虚拟的设计、制造加工等诸多方面的各类知识,也存在有各种知识实例化后的产品,有可以利用的各类资源,同样存在各种各样、有形及无形的各类动态流程,并且在这些动态流程中,由各种设计思想及实物产品、资源等的参与，因此,给出企业核心能力一般定义以及对其进行多维度描述是必要的.

1 企业核心能力

1.1 企业核心能力环境

在供应链管理环境下,在一定程度上,企业核心能力为了满足基于制造企业在设计、生产计划、市场营销、库存和运输等职能之间、企业与企业之间集成而存在的,这使得企业与企业之间的职能能够跨越企业的界限得以集成,从而发挥更大的资源配置优势.IT在供应链企业中的广泛应用以及企业间电子商务的发展是供应链中的企业所具备的特征.

CCE是企业持续竞争力之源,建立企业核心能力的模型更是人类描述、理解和改进企业行为所必需的基础.从20世纪90年代企业核心能力的概念提出以来，备受理论界和工业界的关注,美国、日本等发达国家的世界著名公司(Intel、IBM、索尼、佳能等)通过成功识别、培育、实施、巩固和创新企业核心能力,在国内、国际市场上获得了长期竞争优势.核心能力理论的提出为企业在瞬息万变的环境中赢得竞争优势指明了一条成功新路[11].

CCE是保持自身生存与发展的基础,是一个企业参与社会化生产活动的资本,是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的能力.

CCE包括虚拟的设计思想、各类知识及这些知识经过各种加工制造技术实例化后的产品,也是一种具备一定功能满足一定需求的资源.可以以一种静态组织结构方式展现,亦包括是一种动态过程,即各种制造加工过程、采购销售过程、知识信息交互过程.

企业为了能在激烈的市场竞争中求得生存,供应链内的企业相互协作时,需要将自身核心能力以信息或数据形式提供给参与互操作的其他企业.而如何使其他企业能够准确、清晰地获得企业核心能力信息,需要一种更加直观、有效的方法对企业核心能力进行描述和表达.

1.2 企业核心能力划分

基于STEP(ISO10303),MANDATE(ISO15531),PLIB(ISO 13584)对企业核心能力进行了4类划分,即对于企业核心能力4个维度进行描述,包括产品、资源、组织和制造过程4部分集合.其中产品集包括设计约束信息集和组件信息集，资源集包括资源信息集和资源管理信息集，过程集包括制造过程信息集和现实约束信息集，组织集包括供应商信息集和最终制造商信息集.

企业核心能力的信息模型本质上反映了企业中核心信息的概况,是对企业的产品、组织、资源和产品制造过程等信息的抽象描述.EXPRESS信息模型的建立要借助于表达工具,也就是EXPRESS语言或EXPRESS-G图.EXPRESS语言和EXPRESS-G图属于国际标准STEP的一部分,在STEP的其他部分中用于描述信息需求,并在许多工程活动中用来描述信息需求.

EXPRESS模型由多个模式(SCHEMA)组成,模式间可以相互嵌套,一个模式完成一个功能.模式中最重要的属性称为实体(ENTITY),通过对每个实体属性的描述实现企业核心能力各方面的EXPRESS信息建模.

为了能使核心能力涵盖从动态流程到静态产品、资源,从虚拟设计思想或相关技术知识到实例化产品,以核心能力本质作为出发点,对企业核心能力建模.

2 企业核心能力概念模型

根据之前对CCE的描述以及对核心能力的划分类型,对CCE进行概念建模.

2.1 CCE概念模型

采用EXPRESS-G图对CCE进行描述.EXPRESS语言是ISO国际标准推荐的面向对象的信息建模工具,其表达的信息既便于人理解,也能被计算机所理解;同时,鉴于STEP,MANDATE,PLIB等国际标准,具有大量的用EXPRESS表达的信息建模资源,基于EXPRESS建立企业核心能力模型成为首选.

如图1所示,企业核心能力分为4个维度进行描述,模型可以根据概念变化发展增加维度进行描述.模型清晰地表达了企业核心能力数据，包括资源、产品、组织和制造过程.在模型中,实体CCE是一个核心概念,并且与CCESR,CCESP,CCESO,CCESM实体相关.其中RIS和RMIS是CCESR的子集,DRIS和CIS是CCESP的子集,组织维度SIS和FMIS是CCESO的子集,制造过程维度中MPIS和RCIS是CCESM的子集，如表1所示.

图1 企业核心能力模型Fig.1 Core capability of enterprise model

在企业间的协作过程中,企业必须能够向公司网络提供其自己的核心能力.企业核心能力是由(I)产品、(II)资源、(III)组织和(IV)制造过程的适当组合而成的.

用集合理论,可以表述扩展企业核心能力如下:

CCES={{CCESr},{CCESm},{CCESp},{CCESo}}

因此,CCESi⊂CCES，CCESi={ei|P(ei)}.

CCES(Core Capability of Enterprise Sets)表示企业核心能力集合,角标i可以用r(资源)、p(产品)、o(组织)、m(制造过程)来替代.式子P(ei)表述集合CCESi的属性.

此外,每个CCESi也是1组集合,包含定义信息系统所需要的实际数据.例如,1条给定的供应链可以由几个organizations组成:1个零部件制造商、1个主机制造商、1个或多个仓库、客户.而另1条供应链可能为了最小化库存成本而取消仓库.在这2个案例中,集合CCESo一定包含组织集合,不论网络的实际配置如何,它们已经达成一个长期合作的共识.这个概念可用以下式子来概括:

CCESi= {{CCESi1},{CCESi2},…,{CCESin}},

CCESin⊂CCESi

此模型可以用EXPRESS语言进行表达,变为计算机可以处理的形式化模型.

表1 企业核心能力集合列表Tab.1 Set a list of core capability of enterprise

2.2 STEP,MANDATE,PLIB建模资源

在建立企业核心能力模型时,用到国际标准委员会制定的3个主要标准:STEP,PLIB和MANDATE.STEP,PLIB分别提供有关产品和产品零部件的数据;MANDATE提供资源和过程的数据;PLIB提供有关零部件供应商等组织机构的数据.

这3个国际标准同样都是在ISO下发展起来的,它们共享同样的技术基础EXPRESS描述语言、STEP物理文件格式和标准数据访问接口.PLIB和STEP完全能互操作,在PLIB库中,零件的表达可以由STEP数据来定义.在STEP的产品数据表达中,PLIB零件可以表达为简单的引用.同样,MANDATE和STEP也能进行互操作.

建模过程中参考的资源主要有以下几个部分.

(1) STEP标准

第41部分:产品描述与支持原理

第42部分:几何与拓扑表达

第43部分:表达结构

第44部分:产品结构配置

第45部分:材料

第47部分:形状变化公差

第49部分:工艺过程结构和特性

第203部分:三维配置控制设计

(2) PLIB标准

第10部分:零件库的概念模型

第24部分:供应商库的逻辑模型

第26部分:信息供应商标识

(3) MANDATE标准

第31部分:资源信息模型

第32部分:资源应用管理,资源应用管理数据的概念模型

第42部分:时间模型

第43部分:制造流程管理数据,流程监控与制造数据交换的数据模型

第44部分:车间级数据采集的信息建模

基于EXPRESS的建模技术,剖析3个国际标准,为建立企业核心能力模型提供充分的信息资源.

2.3 模型应用

如图2所示,采用6步建模法构建CCE模型中的产品信息模型中的EXPRESS数据模块,基于STEP,MANDATE和PLIB对中间产品信息模型进行规划.通过交换文件、工作表、数据库、XML映射实现企业数据的交换和共享.再通过标准数据访问接口(SDAI)到实体索引,形成关系数据库表,最终存储到关系数据库当中.

企业通过核心能力模型构建企业自身核心能力信息,而后供应链上的企业相互之间传递交互核心能力信息.

将以上各部分融入到基于EXPRESS的企业核心能力建模中.模型符合STEP,PLIB和MANDATE标准的定义和描述,具有标准化、通用性等特点,此解决企业间互操作性问题、企业内部产品生命周期内产品数据因过期而无法识别导致的丢失和系统不兼容的问题,实现企业核心能力共享.该模型是从概念层面解决供应链内企业的互操作问题.

图2 模型应用过程Fig.2Model application process

2.4 CCE模型特点及优势

采用多维度描述CCE具有如下特点:

(1) 基于CCE本质出发,作为研究核心能力的基点,避免之前因单一出发点而造成的描述盲区与缺陷;

(2) 利用多个维度对CCE进行描述,可以针对需求对核心能力进行组合,灵活多变;

(3) 可以根据概念及信息技术发展添加维度,使模型能够适应变化发展;

(4) 可以根据实际情况对CCE进行不同比例的表达,避免因追求完全表达而造成的概念错误,使模型具有鲁棒性.

3 结语

企业核心能力是一个企业创造生产价值以及在激烈市场竞争中得以生存的支柱和基础,也是一个企业的精髓.而在企业运转和扩大规模的同时,核心能力也会相应地发生变化.因此,对核心能力模型的构建需要考虑企业的动态发展,兼顾对静态产品、资源和动态过程、对虚拟设计知识和信息到其实例化后的产品良好描述.对于新的维度还需要进一步研究.从核心能力本质出发,对企业核心能力进行多个维度的描述,解决了之前对核心能力描述存在的漏洞.

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Research on modeling and core capability of enterprise

GAOLin,DUANGuolin

(School of Mechanical Engineering,Hebei University of Technology,Tianjin 300130,China)

This article is written in order to thoroughly,clearly,and accurately express the core capability of enterprise,and remove the concept barrier which hinders enterprise between companies.We now,base on EXPRESS modeling language and international standard STEP(ISO 10303),MANDATE(ISO 15531),and PLIB(ISO 13584),depicts the core capability of enterprise according to its essence and establish model.This will be a huge advancement,because,unlike what people have done before,our effort will not be a view taken from a single point.Therefore,it will express the idea more clearly,and solve the problem more thoroughly.We may,based on actual needs and actual situations,depicts different dimensions of the idea,and increase the dimensions according to the changes and development of the scientific concepts and technologies,so as to give the model a greater robustness,expansibility,and more room for improvement and avoid low utility and concept errors incurred by these reasons,giving theoretical basis to the removing barriers in company corporation.

core capability of enterprise; EXPRESS; modeling; STEP

高 琳(1984—)男,博士研究生.E-mail:gltzf@126.com

TP 399

A

1672-5581(2017)05-0442-05