赣州市养老机构老年人生活满意度探究

文/郑丽娟 郑旋,赣南医学院

赣州市养老机构老年人生活满意度探究

文/郑丽娟 郑旋,赣南医学院

本文摘要：作为已进入老龄社会的代表城市之一，赣州在养老机构设置和老年人生活满意度方面做出的创新尝试具有不少借鉴意义。本文通过分析赣州市养老机构老年人生活满意度基本情况，阐释了当地老年人社会养老生活现存问题，并就提高赣州市养老机构老年人生活满意度提出了若干建设性意见。

赣州市；养老机构；老年人；生活满意度

早在刚刚进入新世纪的2000年，赣州市就已经进入了老龄化社会，比全省平均时间提前了五年。仅三年时间，赣州六十岁以上老人数量既已接近120万，在市区常住人口中的比例超过12%。不仅如此，随着每年平均4%的增加量，赣州区域内老年人口增速已进入高速期。加之高龄化和空巢化问题的并存，赣州养老服务事业面临着日益严峻的考验。

1 赣州市养老机构老年人生活满意度基本情况

整体上看，赣州市入住各类养老机构的老年人对养老生活的满意度普遍较高。比如2017年民政部长黄树贤、副部长宫蒲光率队调研章贡区三康庙社区居家养老服务中心时，老人们纷纷表示对中心的服务十分满意。而在定南县，年过六旬的钟闻天因为健康原因入住当地老年人养护中心，不仅每天都有营养合理搭配的三餐供应，还有专业医护人员随时照料，老人表示“全家人都放心了”。祥瑞老年公馆里年愈九旬的老人陈佐英对馆内丰富的生活形式和良好的居住条件非常满意，表示“很舒心”。可见，赣州市养老机构中老年人生活满意度处于优良水平，表明该市养老事业正在沿着正确的轨道发展，这为未来进一步优化和提高奠定了良好基础。

2 赣州市老年人社会养老生活现存问题

虽然赣州市养老事业正在稳步推进，但不能的回避的问题依然存在，那就是供需双方的矛盾十分严峻。当前该市辖区内各类养老机构数量不足350家，养老床位在三万张左右。相比当地过百万的老龄人口来说，每千位老人平均占有养老床位不过二十六张，与国际上通行的每千位老人平均占有五十张养老床位的标准相比，其依然处于非常匮乏的水平。加之平均每年保持在4%左右的老龄人口增长率，未来赣州市有养老需要的老年人和养老床位间的差距还会持续拉大。这显然非常不利于当地养老事业的进一步发展。

3 提高赣州市养老机构老年人生活满意度的策略

3.1 增加养老床位供应量及加大对养老事业的相关投入

这是在硬件设施设备方面加大投入以缓解供需双方矛盾的刚性举措之一。任何一项服务型行业的发展不能离开人、财、物的绝对投入。赣州当地管理部门一方面需要考虑采取措施增加涉及养老服务的资金、人才与物资的投入，另一方面则需不断降低准入门槛，允许并帮助符合条件的民办养老服务机构、单位等参与到全社会的养老事业之中。

管理部门需要在不断加大养老事业监管力度的同时增加对各级各类养老机构的帮扶措施。比如在2015年5月，赣州“全南老年公寓服务中心”、“南康夕阳红老年公寓”、“添立养生院”、“上犹永春老年公寓”四家养老机构获得了价值八十万元的物质用于养老服务。而这是赣州当地红十字会申请报审的“中央专项彩票公益金支持失能老人”的专项服务项目为养老事业作出的又一贡献。

“十三五”期间，赣州市制定了《江西省社会养老服务体系建设规划（2016-2020年）》，其涉及养老服务项目超过两千三百项，预计总投入资金接近七十亿，有望新增养老床位近七万张。这些硬件投入已经为当地不断提高老年人生活满意度勾画了一幅美好蓝图。

3.2 创新养老事业发展理念，多种养老方式综合运用

人多床少是现存于我国境内多数城市养老事业发展的普遍问题，解决供需矛盾不能坐等天上掉馅饼，而是需要打破固定套路，创新养老事业发展理念，走一条更加个性化的发展之路。比如多种养老方式综合运用。

居家养老就是解决养老床位供需矛盾的一条良策。章贡区下壕塘社区已经开始了这类创新养老方式的尝试。该社区开办的居家养老服务中心实行日托式服务，老人不离家不离亲，每天一大早就可以到中心享受包括餐饮在内的系列养老服务。中心提供了按摩与棋牌在内的多种娱乐项目，真正在老有所养基础上实现了老有所乐。

医养结合则是定南县老年人养护中心开创的另一种新型养老服务模式。该中心内设一级医护机构，具备心电监护仪、B超等比较全面的配套医疗设备，并有包括主治医师、住院医师、主管护师在内的医护人员为入住的老人提供基础全科医疗服务。

而在2017年初，赣州市民政局和卫计委联合颁布了《关于推进医疗卫生与养老服务相结合的实施意见》，开始了二级以上医院设老年科提供养老服务的又一创新养老事业形式的试点活动。

4 结束语

应当说，赣州地区养老事业取得的成绩和面临的问题具有相当的普遍性和代表性，展现的是人口老龄化现状下经济发展、社会改革和传统文化等多元素共同作用下的养老服务新常态。要提高养老机构老年人生活满意度，除了继续发扬既有的优良传统与经验外，还需要遵循新时期各行业发展的新原则，即创新思路、优化手段。这并非只是针对某个具体养老机构的改良举措，而是从宏观层面对养老事业的变革策略，是让社会化养老在未来实现可持续发展的必由之路。

[1]任杰,金志成,杨秋娟.老年人主观幸福感影响因素的元分析[J].中国临床心理学杂志,2012.

[2]唐丹.城乡因素在老年人抑郁症状影响模型中的调节效应[J].人口研究,2012.