大数据时代财务共享服务中心云平台的构建
文/唐雯,南京市南部新城开发建设(集团)有限公司
共享服务中心作为一项集约化形式,把企业财务工作中类似的环节进行结合,把企业所有财务业务放置在财务共享服务中心中进行处理,安排具备专业性的工作人员进行操作,保证财务信息的公开性,提升财务工作水平。
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财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式,正在许多公司中推广应用。财务共享服务中心可以协助企业将一些内部职能整合到一个独立的核算中心,以达到降低成本、协同增效的目标,加速企业标准化进程。
2.1 调整人员结构,降低管理成本。FSSC的基本功能之一是集中完成分公司或子公司的报销审核及核算工作。对于拥有众多分公司或子公司的公司来说,建立FSSC后不需各分公司单独设置会计、出纳岗位,一定程度上降低了分公司的管理成本。
2.2 提供多维度数据,提高财务信息价值。FSSC通过对财务职能的重新整合,打破了传统财务信息局限和滞后的限制,实现了财务信息从事后静态核算转变为事中动态核算事前财务预测。财务部门把主要精力转向更有价值、与业务紧密结合的财务管理。通过参与经营活动、业务预算管理及绩效考核,实现财务与业务的无缝对接,推动公司从核算控制为主向价值管理为主的战略转变。
2.3 减少重复劳动,提高工作效率。对于类型较单一、同质性强的业务,FSSC建立后,业务的批量处理有利于提高工作效率。
2.4 统一核算标准,控制财务风险。在分公司或子公司独立核算模式下,会计信息和费用标准容易被人为操纵。FSSC建立后,集中核算在一定程度上统一了费用报销标准和会计处理流程,降低了会计信息的错误率和可操纵性,有效地控制了财务风险。
3.1.1 前期改革
建立财务共享服务中心可以实现企业财务整体改革,不但是管理思想方面,还是管理模式方面,都带来了一定的变革,并且还会给企业的自身效益造成一定影响。在开展改革工作时,应该让企业全体员工都能对建立财务共享服务中心的重要性有全面的了解,同时还要制定完善的绩效机制,给财务模式的改革奠定扎实的契机。
企业在建立财务共享服务中心的过程中,需要对其建立地址进行合理选择。在进行地址选择时,应该选择是为企业服务较为便利、薪资水平较少的地段,这样不但能够实现财务共享服务中心和企业之间的紧密连接,同时还能减少人工费用,之后通过构建激励机制的方式,调动企业员工的工作积极性,进而促进企业稳定发展。
3.1.3 业务选择
针对之前的企业来说,其主要采用分散式的财务管理形式,这种管理方式在处理财务工作的过程中,总是会存在工作重复的现象,从而使得财务内部控制机制无法完备。所以,企业在建立财务共享服务中心的过程中,要结合企业的实际情况,对业务实现合理选择。
企业在建立财务共享服务中心时,首先要对管理形式进行合理选择,通常情况下,管理形式主要分为两种,一种是托管形式,另一种是单独形式。其中,托管形式极为普遍,这种形式主要把同种种类的业务进行结合,并且对服务实现收费处理,以起到减少成本的效果,这样在节约企业成本的同时,还能实现财务流程的优化。
共享服务模式虽然不需要如同传统财务作业模式一样对基础工作有很大的要求,但业务执行渐渐从扩大财务业务的横向往纵向发展,即向管理服务转型,财务人员将在具备高水平信息技术能力的基础上更多地参与报告评估、预算分析、资金成本控制、战略风险管理、企业价值评估等深层次的财务工作,大部分财务人员集中在共享服务中心从事提供服务、咨询等工作。与面向社会大众的财务会计报表不同的是,有些机密数据也许不在财务报表里公布,但一定会出现在管理报表中,需要财务人员有着较丰富的管理经验并加强在云平台编制管理报表的能力。这就意味着要提高人员的整体素质,这里的素质不仅包括财务会计,还包括管理会计,若财务共享服务中心的人员素质不足、人才教育储备建设缓慢或者沟通谈判技能欠缺,这些都可能会阻碍满足业务部门的服务需求,导致建立共享中心可能不会带来效益的提升。
传统的财务绩效管理方法采用的是上级领导对其下级工作情况的单向评估,带有评审人浓厚的主观意识,无法做到真正的公正公平,并且考核方式过于老套,采用简单的填表方式,没有针对性的评价标准。虽然我国许多企业引进财务共享服务模式,但是没有正确的绩效考核方式相匹配,统计方式还是和业务部门一致,不知两者性质大相径庭。不过一些早年发现其中问题的企业已经运用国际普遍流行的平衡计分卡来衡量企业的绩效,取得斐然的成果。具体的绩效管理模块主要有以下几个部分:
基础设施层中包含的智能终端、 网络、 服务器、 安全设备和存储器等部分内容是构架业务层的基础,同时基础设施层还可以采集对应行业的外部数据,并可以应用于数据层和应用层。
业务层中的会计核算系统、 客户关系管理系统、 会计档案管理系统、运营管理系统和费用报销管理系统等都是与绩效管理系统相关的系统,制定绩效管理的决策需要从其中提取相关企业内部数据。
数据层中的处理首先是将从基础设施层和业务层的与企业绩效管理有关的结构化数据与非结构化数据存储到ODS业务同步复制数据库中,然后利用Hadoop、 HPCC 和Storm等大数据技术进行数据处理之后,会进入到数据中心,以备服务层和应用层的需要。
实现企业财务共享,是当前企业首要处理的工作。实现财务共享,不但可以给企业造成更好的规模效应以及扩张效应,同时还能减少企业财务风险发生几率,减少企业成本投放,提升企业整体运营效益。
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