浅析供应链管理对跨境电子商务的影响研究

浅析供应链管理对跨境电子商务的影响研究

文/杨丽敬，山东外贸职业学院

当前我国跨境电商市场规模持续增长，跨境电子商务对各省经济贸易发展的影响（渗透）不断深化，各省支撑电子商务发展的环境逐步改善。如何进一步完善产业链结构，供应链管理将起到决定性推动作用，本文主要从分析实施供应链管理对跨境电商必要性分析入手，进一步展开在不同跨境电商企业适应与不同供应链管理方法的讨论，给出目前较为先进的供应链管理模型案例，最后提出跨境电商中面临的常见供应链管理问题及给出相应的解决方案。

供应链管理；跨境电商；QR

面对发展迅猛的跨境电商环境，整合供应链成为现代跨境电商企业的发展趋势。供应链管理与传统的物流管理在存货管理的方式、货物流、成本、信息流、风险、计划及组织间关系等方面存在显著的区别，这些区别使得供应链管理比传统的物流管理更具优势。

常见的SCM的方法在跨境电商中适用于不同的品类，在跨境电商中，我认为ECR主要以更新换代比较快的行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提高效率。QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求作出快速反应，并快速补货。这是因为杂货业与纺织服装行业经营的产品的特点不同：杂货业经营的产品多数是一些功能型产品，每一种产品的寿命相对较长，因此，订购数量过多(或过少)的损失相对较小。

供应链管理与优化的方法很多，并且每个企业都不尽相同，从无数个经典案例当中发现一个特别的现象：一些优化后的供应链，大多采取了一般看来是错误的策略，如爱淘城和环球易购，他们的供应链的确很优秀，但是他们供应链策略几乎很难被移植。

1 跨境供应链经典案例

海鸥供应链(Haioo)八年专注国际贸易，在法国、奥地利、德国、日本等地均建有仓储与运营中心。海鸥供应链为海淘从业者提供采购、海外仓储、打包发货和客服咨询等服务。

海鸥供应链承诺所售商品均来自正规商品渠道，并获得合作药房、品牌商、厂商采购协议与正规单据。所有产品均为原产地采购，力求供应端最上游的商品支持，打造中国第一家F2C的跨境直邮平台。

海鸥供应链自建国际物流体系，费用低，并支持全程追溯跟踪。运输速度大大提升，物流费用仅为传统转运公司的一半。作为海鸥供应链的战略合作伙伴——法国邮政(LaPoste)和中国邮政(EMS)等优秀物流伙伴将全程支持海鸥供应链产品的运输与清关。

2 跨境电商中供应链所面临的问题

对跨境电商来说，所面临的问题包括以下几个方面：对于物流来说，一般情况下包括点，分别是仓储、分拣、包装以及交付服务等等，对于卖方与买方之间的联系来说，在电子商务交易的过程中占有着非常重要额地位。在我国还没有开展跨境物流电子支付功能之前，存在着许多的问题和困难。首先，跨境物流的费用比较高，大量的跨境物流主要依赖于天气的影响，这在很大程度上增加了物流的成本；其次是中国的跨境物流没有跟上时代的发展，电子物流没有真正实现，有一定的滞后，而且还应用了不合理的系统，基础设施也不是很传统的交易形式还没有跟上时代的发展，跨境贸易不能满足日益增长的需求，在很大的程度上已经限制了跨境物流电子商务的发展，而且香港邮政的小包大多数太多，重量比较小的货物造成了很大的激烈，这样就存在着各种各样的投诉。

我国企业与国外发达国家相比，普遍存在着管理水平滞后、管理基础差的问题。这些问题主要表现在资产周转率低、库存量过大、过多占用资金，供应链管理体系不够健全，经营战略缺乏等。

3 跨境电商供应链问题的解决对策

3.1 加快通关效率

通过将供应链管理管理延伸到政府层面，加快通关效率。通过效率低的原因主要是信息存在不互联的情况，存在信息壁垒。供应链管理的核心之一就是信息的流动与共享。利用供应链管理的思想在企业与政府部门以及部门与部门间实现信息的高度互联互通等等。

3.2 完善物流与电子支付

通过完善我国跨境电子支付监管与外汇管理体系。针对电子支付存在的问题，应该进一步加强电子支付服务的立法，在美国，其电子支付服务的实践包括电子资金转账法，统一商业代码法。

3.3 科学管理，提高企业现代化管理水平

首先，通过供应链管理要求企业业务进行科学的分析和流程设计，完善工作体系。其次，通过要求供应链人员具备多方面的知识、技能和素质。在知识方面，供应链管理人员需要懂得整个业务流程，客户的需求是什么，竞争对手的情况，以及成本机构是那些等，在技能方面，供应链管理人员必须具有分析能力、解决问题的能力、团队协作能力以及与其他部门的沟通能力。供应链管理的系统要求，建立和完善企业的业绩评价体系。

4 结论

在国际贸易与经济发展的过程中，跨境电子商务作为一种新型的交易方式，是一项相对比较复杂的系统性的工程，这对于电子商务的发展是有积极作用的。不进能够促进跨境电子商务服务供应链能够有效地运作，而且能够达到交易平台、物流平台等共同发展的信贷平台的实现。首先需要完善跨区域，跨文化的电子支付系统，确保安全的复杂的交易环境，使现金流更光滑。其次，对供应链进行完善，有利于资源的优化整合，这在很大程度上满足了跨境物流的服务需求。最后，在供应链节点之中，只有对供应链管理的信息系统进行真正的完善，才能够真正充分地实现信息的共享成果，这样才能够保证信息的快速流动，而且也能促进业务之间的快速流动。

[1]陶玉琼 我国跨境电商的供应链柔性优化策略研究[J].改革与战略2017.7.

[2]宋磊 跨境贸易电商供应链效率影响因素研究[J].安阳师范学院学报.2017(6).

[3]崔今丹.跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式研究[J].中国市场.2015（11）.

杨丽敬（1981—）女，山东青州人，讲师，就职于山东外贸职业学院，研究方向跨境电子商务实务及营销方案策划。