中小型外贸企业发展跨境贸易B2C出口业务分析

文/杨丹，金华职业技术学院

1 中小型外贸企业发展跨境B2C出口业务的原因分析

1.1 增加利润空间

真正的电商是要把价值链和盈利模式改变，让你的货卖得更远。最后，通天下，信未来，只要贸易线路更畅，信用更有保障，老老实实做企业。跨境B2C相对于传统批量出口而言，虽然订单零碎，但是有较大利润空间。

1.2 提高企业海外知名度

当今世界经济日益一体化，商业越来越呈现跨国界的发展趋势，企业也经常用跨国经营来增强企业实力，扩大企业经营区域。跨境B2C平台销售产品，一般支持甚至要求企业具有自有品牌才能成功发布，这就有利于企业提高自身的海外知名度。

1.3 锻炼外贸人才

随着世界经济的全球化，各国之间的经济联系也越来越频繁，各国经济的相互依赖性在不断增强。我国在拉动经济增长的很多中不同形式下，出口贸易对经济增长起了很大的作用。由于跨境B2C业务门槛不高，正好成为众多中小型外贸企业中外贸人才的 “练兵场”。

2 中小型外贸企业发展跨境B2C出口业务存在的问题

目前很多外贸企业纷纷开展跨境B2C出口业务，这就促使两类企业飞速发展：一类是出口跨境型平台，比如阿里巴巴速卖通和敦煌网；它们一般是依托跨境平台开展跨境B2C出口业务，在其业务开展过程中，也存在着诸多问题和发展瓶颈。

2.1 电子商务平台方面

目前，从事跨境贸易B2C的中小型外贸企业可以发布产品信息的交易平台分为两种：

第三方电子商务平台与自建平台。第一种，中小型外贸企业可以通过向第三方电子商务平台支付一定的费用，直接将自己的产品展示在平台上以卖给外国的最终消费者。这类平台往往已经形成了较稳定的市场，有利于企业产品发布，比较适合于技术力量薄弱、生产规模较小的企业。第二种，通过自家的电子商务平台直接把产品卖给国外的最终消费者，进行自有商品的销售，优势是企业能按照自己的意图发表相关产品的信息 ，拥有自己的品牌或商标，展示产品形象和企业实力。劣势在于：要使国外的最终消费者信赖该电子商务平台，除了搭建电子商务平台时的技术和人力投入外，还需要增加对产品品牌的投资。因此，这种方式主要适合于具有一定规模的外贸企业。

2.2 物流方面

跨境B2C出口业务可以实现从制造商代（理商）直接到消费者，把所有中间环节都省掉。要想实现这样的 “直达”，必须有高效的商品物流体系作为支撑。 目前，跨境贸易B2C主要有以下两种运输方式：

2.2.1 普通邮寄或快递

这种方式是通过邮政部门或快递公司将商品运至国外，是最传统也是最简单的运输方式。普通邮寄以邮政小包为主，快递公司以FEDEX、UPS、DHL、TNT等公司为代表。一般情况下，跨境物流成本大概是国外本地物流成本的2倍以上，但时效性比传统外贸海运物流好。

2.2.2 海外仓储

这种模式是卖家先将货物以海运或空运的方式运达目标市场，存储在当地仓库，当卖家接到客户订单后，迅速将订单告知该仓库，海外仓库人员第一时间在本地仓库进行货物的分拣、包装及递送。海外仓储是一种新兴的物流配送方式，可以有效解决物流配送中速度快与运费低之间的矛盾。

2.3 第三方支付平台方面

从事跨境贸易B2C业务使用的主要支付工具可以分为两大类：网上支付和线下支付。网上支付包括电子账户和国际信用卡支付。通过支付平台PayPal、MoneyBookers，买家从其信用卡或银行账户中划拨一定款项到该商户的支付平台账户。买家收到货物后，款项汇入卖方的支付平台账户。或者由第三方支付公司和银行合作，共同达到帮助外贸商家收款的目的。买家持（卡人）在线选择相应的卡种（VISA、MASTER、AE等），网上购物进行刷卡支付，相应的款项由银行以及第三方支付公司定期直接结算到卖家的账户中。

在跨境贸易B2C中多采用Western Union和Money Gram这两种适合于小额付款的线下支付工具。跨境出口电子商务平台面对全球200多个国家和地区，用什么样的支付体系是关键。

2.4 报关方面

对于跨境贸易B2C来说，由于单个订单的金额过低，按照一般贸易模式进行报关，企业的通关费用将高于其利润。因此，企业多采用国际小包，以“礼品”、“样品”等方式寄送，没有正规的通关手续。按照现行的海关管理模式，快件和邮件主要是针对个人物品，按照非贸易性质管理。

3 中小企业面对跨境贸易B2C飞速发展趋势应采取的措施

3.1 品牌战略

在现有从事跨境B2C业务的企业中，有些企业走的事低价路线，每件产品的价格低至3-5美元，而且还免邮费，这无形中限制了产品的档次，也形象了企业的收入。应该鼓励更多的国内品牌在国内站稳住脚后跟，积极开拓国外市场，用世界眼光做品牌、为做好这一点，企业最核心的问题是产品在国外是适销对路的。从产品出口到品牌出口，从中国制造到中国创造，是中国未来外贸发展的主要趋势。

3.2 差异化战略

面对竞争日益加剧的趋势，对外销售的产品必须进行差异化经营，才可以获得足够的利润，以弥补消费品跨国销售带来的高额交易成本。实现差异化可以从两方面进行着手：一是产品的差异化。企业可以为不同的消费者提供定制化生产，销售具有中国特色而在国外不易买到的产品。另外，外贸B2C企业应将销售重心从欧美等发达国家转向其他国家，实现销售地区多样化。

3.3 网站建立

对于中小企业来说，第三方电子商务平台可谓是一把“双刃剑”。对于处于起步阶段的企业来说，一开始还是应该选择平台，在平台上建立销售渠道和创建品牌。

对于想树立自主品牌的企业来说，平台后期则会起到约束作用。因此，对企业来说最好的办法是等企业有一定规模后，建立自己的外贸网站。

[1]刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题探讨[J].对外经贸实物.2012.

[2]刘嘉曼.出境电子商务海关监管模式初探[J].上海海关学院学报.2012.

[3]徐金丽.外贸B2C电子商务环境下的物流配送模式比较[J].黑龙江对外经贸.2011.